Плюсы: Нет Минусы: Заблокировали лк по п написали ждать 90 дней проверки, 90 дней прошли а Ле так и не разблокировали.
- − Заблокировали личный кабинет, обещали разблокировать через 90 дней проверки, но прошло 90 дней, а блокировка не снята
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами, но правила для всех одни 😔 Проверка аккаунта игрока проводится в соответствии с п.п. 5.13 - 5.15. Правил БК лишь в случае, если у БК есть подозрения обхода, нарушения Правил игроком. Так запрещается применять технические и программные средства, использующие алгоритмы автоматического принятия решений, а также программы и скрипты, выполняющие автозаполнение форм и автоматическую отправку запросов («ботсети», «роботы»). Запрещается двум или нескольким Клиентам совершать ставки/Пари с одного IP-адреса, с одного компьютера, или из одной локальной сети, во избежание подозрения в сговоре. Мы за честную игру и за то, чтобы шансы всех наших игроков были равными. Надеемся на Ваше понимание 🙏 Возможны ситуации, когда срок разбирательства продлевается для того, чтобы детально разобраться в ситуации. Согласно п.п. 5.15. срок проверки составляет до 90 рабочих дней с правом продления срока. Необходимо ожидать.
Плюсы: нету, мошенники Минусы: После верификации не выводят средства по истечении 3-х дней. Сперва тех поддержка говорила что максимум три дня, теперь они говорят про 90 дней на вывод. Якобы "сроки устанавливает платёжная система" - откровенно лгут. Мой банк сообщил мне что не устанавливает никаких сроков и ограничений на получение выплаты. Выплата 98500052 стоит без движения уже четвёртые сутки. Не связывайтесь с данной конторой, обойдите стороной. Самая худшая из всех что когда либо встречал
- − После верификации не выводят средства по истечении 3-х дней
- − Техподдержка сначала говорила максимум три дня, теперь говорит про 90 дней
- − Лгут, что сроки устанавливает платёжная система
- − Выплата не двигается уже 4 суток
Здравствуйте, baget00! Согласно п.п. 2.8.1. Обработка, оформленного Клиентом запроса на выплату производится Букмекерской конторой от 1 минуты до 90 рабочих дней. Срок проведения одобренного Букмекерской конторой запроса на выплату устанавливается кредитными и/или некредитными организациями, в том числе платёжными системами. Срок обработки индивидуален для каждой транзакции. К сожалению, никак повлиять на процесс обработки невозможно. Как правило, средства переводятся значительно быстрее. Просим Вас подождать, деньги могут прийти в любой момент.
Плюсы: нет Минусы: Никогда здесь не играйте. Просто поверьте мне. Как только вы начнете играть в плюс, вам сразу порежут счет и ЗАКРОЮТ вывод на срок от 90 дней. Отправят тысячи мерзких проверок, которые будут специально затягивать. Никогда не связывайтесь, самая отвратительная контора.
- − Порежут счет
- − Закроют вывод на срок от 90 дней
- − Отправят тысячи мерзких проверок, которые будут затягивать
Здравствуйте, winneer! Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходимы дополнительные данные по Вашему счету. Вы можете оформить жалобу для того, чтобы мы смогли детально рассмотреть вопрос. Либо у Вас есть возможность обратиться в круглосуточную Службу поддержки БК для уточнения всей необходимой информации. Все действия БК регламентированы правилами, которые соответствуют и/или не противоречат действующему законодательству. При регистрации Вы подтвердили, что ознакомились и соглашаетесь с правилами.
Плюсы: Кол-во событий. Минусы: Верификация, возвраты без причины, ссылаясь на пункты правил которые ко мне не относятся. Поясню. дата начала проверки на моем аккаунте сроком 90 дней. Готов был ждать, все фотографии предоставил. Время шло, я ждал, но вчера с моего баланса пропала сумма в размере 108648 руб. Я обратился в чат поддержки, где мне сказали, что мне направлена техническая выплата на карту, я подумал, что частично выплачивают выигрыш, мои домыслы подтвердил сотрудник поддержки и я выдохнул. Сегодня решил написать и уточнить, на какую конкретно карту мне ждать выплату, на что я получил УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ. Цитата:« Консультация абсолютно некорректна. Увы, не могу комментировать ответ других операторов. Вот корректный ответ: По решению службы безопасности Ваш счет закрыт. В соответствии с п.п. данное решение является окончательным. К выводу доступен внесённый Вами депозит, ставки аннулированы.» На что я хочу задать вопрос, на основании чего я вдруг стал подходить под пункт правил Данные третьим лицам не передавал, ставил сам, все данные предоставил, ставки все ставил преимущественно в перерывах матчей. Бывали и взлеты и падения, но именно в момент, когда я выиграл букмекерская контора Zenit решила, что у них НЕ выигрывают. Также хочу рассказать о поддержке, которая есть в данной бк только для «галочки». Операторы могут только копировать пункты правил и отправлять, при просьбе пояснений раза с 5-го смогут сказать что-то более менее внятное. В общем не рекомендую играть в данной бк, во всяком случае до тех пор пока моя проблема не будет решена. Т к ровно до этого момента, я был готов играть на данной бк и дальше.
- + Кол-во событий
- − Верификация
- − Необоснованное закрытие счета
- − Возврат только депозита, ставки аннулированы
- − Плохая поддержка
Здравствуйте, ilyapost74! Проверка аккаунта игрока проводится в соответствии с п.п. 5.13 - 5.15. Правил БК и лишь в случае, если у БК есть подозрения обхода, нарушения Правил игроком. Так запрещается применять технические и программные средства, использующие алгоритмы автоматического принятия решений, а также программы и скрипты, выполняющие автозаполнение форм и автоматическую отправку запросов («ботсети», «роботы»). Запрещается двум или нескольким Клиентам совершать ставки/Пари с одного IP-адреса, с одного компьютера, или из одной локальной сети, во избежание подозрения в сговоре. При нарушении данного правила доступ Клиентов к аккаунту на сайте может быть заблокирован по решению Букмекерской конторы с аннулированием всех ставок и пари. Если после проведения проверки Ваш аккаунт был заблокирован, значит проверка, к сожалению, выявила нарушения и/или обход Правил БК. Мы за честную игру и за то, чтобы шансы всех наших игроков были равными. Надеемся на Ваше понимание.
Плюсы: Их нет Минусы: Трое суток не могут вывести мне 391 рубль. Скачать контора
- − Трое суток не могут вывести мне 391 рубль
- − Скачать контора
Здравствуйте! Согласно пункту правил БК 2.8.1, обработка, оформленного Клиентом запроса на выплату производится Букмекерской конторой от 1 минуты до 90 рабочих дней. К сожалению, ускорить процесс невозможно 😔 Необходимо ожидать.
Плюсы: Приложение работает. Минусы: Нет push-уведомлений о важных изменениях в ставках.
- + Приложение работает
- − Нет push-уведомлений о важных изменениях в ставках
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Мы уже работаем над замечанием, которое Вы описали. Желаем побольше выигрышных ставок 🦾🏆
Плюсы: Нет Минусы: Даже не надейтесь, что сможете честно играть в этой БК. Выигрыш отменяют. Средства на счету не отдают. Это самая ужасная БК.
- − Выигрыш отменяют
- − Средства на счету не отдают
- − Самая ужасная БК
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходимы дополнительные данные по Вашему счету. Вы можете оформить жалобу на данном ресурсе для того, чтобы мы смогли детально рассмотреть вопрос. Либо у Вас есть возможность обратиться в круглосуточную Службу поддержки БК для уточнения всей необходимой информации.
Плюсы: Нет Минусы: Месяц пытаюсь забрать деньги со счета , морозятся по полной, вечная верификация и якобы ошибка цуписа . в общем лохотрон не ведитесь!!!
- − Месяц не могут вывести деньги
- − морозят счета
- − вечная верификация
- − ошибка цуписа
- − лохотрон
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы понимаем, что процесс верификации может вызывать неудобства, но это необходимая мера для защиты ваших средств и предотвращения мошенничества. Стараемся провести проверку документов в максимально сжатые сроки. Если у Вас есть конкретные вопросы или Вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы ценим Ваше терпение и будем рады помочь Вам!
Плюсы: Нет Минусы: Собирают деньги и не отдают, просто блокируют вместе с депозит ом и все. Не понимаю кто им выдал лицензию, буду писать везде и всем пострадавшим советую так же. Может обратят на них внимание.
- − Собирают деньги и не отдают
- − Блокируют счета с депозитами
Здравствуйте! К сожалению, в процессе игрового опыта могут возникать ситуации, требующие дополнительных проверок для обеспечения безопасности и честности игрового пространства. Если нарушений правил не было с Вашей стороны, в этом случае после завершения проверки счета ограничение на вывод средств будет снято. Спасибо за Ваш отзыв!
Плюсы: Их нет от слова совсем Минусы: Здравствуйте! Никогда не играйте в БК Zenit. Каждого первого блокируют при малейшем выигрыше , на 90 дней с правом продления без объяснения причин и всеми способами препятствую выводу денежных средств.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы понимаем Ваше беспокойство и стремимся обеспечить безопасную и честную игровую среду для всех наших клиентов. Проверка может занять дополнительное время, но она необходима для защиты интересов игроков.
Плюсы: Нет Минусы: Букмекер зенит бет, это официально говорю мошенники с лицензией,придумали некое правило, по которому они п могут блокировать и проводить проверку, просто фантастика в какие не разумные сроки 90 дней с правом продления этих сроком. Таким образом БК Зенит Бет просто похищает чужие денежные средства.Поставил ставку заблокировали на вывод ждите 90 дней. В любой уважающей себя конторе эта проверка ну сутки занимает, я говорю готов приехать с паспортом в ваш пункт в чем проблема. Аккаут проверен в цупис и тд.Абсолютно всем советую пишите на них жалобы в СРО букмекеров, пишите жалобы и отзывы на всех сайтах.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Важно помнить, что обязанность игрока соблюдать правила и условия пользования услугами букмекерской конторы, чтобы избежать недопониманий с выводом выигрышей. БК стремится обеспечить честную и безопасную игровую среду для всех пользователей, что иногда требует проведения подобных проверок.
Плюсы: Бегите, глупцы!!! Минусы: Денег вы тут не выиграете! Свои даже не думайте сюда закидывать!!!
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Ваш опыт важен для нас, и мы надеемся, что в будущем сможем показать Вам, что у нас есть много положительных моментов и возможностей для успешной игры.
Плюсы: Их нет Минусы: Жалоба на контору Зенитбет.Поставил 1500,выйграл,сразу заблокировали. Без причин,аккаунт официально проверен через цупис.На аккаунт не зайти. Деньги не отдали.По телефону просто издеваются, в наглую разговоривают. Ждите 90 дней. Без причины, меня никто не уведомил,это просто мошенники. Как можно блокировать без объяснения причин. Более того на каждой уважающей конторе, пишут на почту и тд уведомления приходят. Тут просто кидалово.Просто подумайте,а если вы закинуть большую сумму
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Проверка в ЦУПИС связана с подтверждением личности и Ваших персональных данных и никак не связана с проверкой аккаунта. Если по Вашему аккаунту проходит проверка и счет заблокирован, то она происходит в соответствии с Правилами. В случае, если с Вашей стороны не было нарушений, Вам будут доступны все опции по счету, в том числе выплата.
Плюсы: Их нет!!! а да, легко Им деньги закинуть Минусы: Прошу вас. никогда никогда - никогда не связывайтесь с этой бк. пока вы в минусе все будет ок. если захотите вывести выигранные средства - не получите нишиша. с 14 тыщ добил до 77 помаленьку начал выводить и все ... лимит ставки в лайве равен нулю, блокировки запросов на вывод, верификации, отписки службы поддержки и прочее, в итоге, от чувства невозможности вывода, слил весь банк - чего они и добивались. Лишать нужно эту контору лицензии. Не связывайтесь - потеряете деньги и вымотаете нервы.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли такие трудности с выводом средств и взаимодействием с нашей службой поддержки. Ваш опыт имеет значение для нас, и мы активно работаем над улучшением качества сервиса, чтобы подобные ситуации не повторялись. Ваше доверие очень важно, и мы надеемся, что у нас будет возможность изменить Ваше впечатление о нас в будущем!
Плюсы: Их НЕТ!!! Минусы: 2874299 номер счета. Мною была сделана ставка Ординар #446 от в 01:34 по МСК. Ставка была сделана на исход: Победитель матча — Реал Мадрид. Кф . Я смотрел этот матч, как и все миллион людей на планете и видел, что дополнительное время закончилось в 01:33 по МСК. Дальше началась тренерами и игроками выбор бьющих, их очередность и жеребьевка кто начнет бить первым. Самый первый пенальти был пробит 01:37:09 по МСК. Первый пенальти пробил игрок Реал Мадрид Мбаппе. То есть делаем вывод, что моя ставка была сделана до начала серии пенальти и принята за коэффициент действительный и правильный. Так же мною была сделана ставка Ординар #447 от в 01:39 по МСК. Ставка была сделана на исход: Победитель матча — Реал Мадрид. Кф . Это ставка была сделана после третьего общего пробитого пенальти или второго пенальти команда Реал Мадрид. 01:39:09 к мячу шел игрок Альварес и ударил Альварес только в 01:39:29, то есть ставка была сделана на коэффициент действительный и правильный.Сидели с другом и смотрели вместе футбол, вдвоем поставил ОДНОВРЕМЕННО "на проход Реала" после окончания дополнительного времени. Ставили в разные конторы, но в одно и тоже время. Он поставил за коэффициент в ФОНе, а я поставил на на коэффициент в этой "нечестной конторе"(СБОЙбет). Вдвоем разошлись довольные по домам. Другу естественно все выплатили, так как ставка действительная и правильная, а я с утра обнаружил что моя ставка вместо выигрыша сделали возврат. До этого проиграл три ставки общей суммой 40000 на этот же матч, но ставки были сделаны на основное время и дополнительное. Естественно они так же были сделаны на действительные и правильные коэффициенты, но ЧЕСТНО проиграны. Обидно, но справедливо проиграны. Поэтому решился догнаться на серии пенальти и поставил суммарно 60000 на проход Реала и выиграл ставку, но у этой конторы свои "правила" и поэтому мои ставки красиво "вернули".
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы провели детальный анализ по вашим ставкам и дали окончательный ответ в жалобе. Надеемся, что у Вас впереди будет много удачных ставок, и мы сможем восстановить Ваше доверие!
Плюсы: Их нет Минусы: Сделали возврат на ставки, которые в итоге выигрышные. Ставил на победу Реала в серии пенальти. До начала самой серии пенальти.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы провели детальный анализ по Вашим ставкам и дали окончательный ответ в жалобе. Надеемся, что у Вас впереди будет много удачных ставок, и мы сможем восстановить Ваше доверие!
Плюсы: Плюсов нету Минусы: Не могу вывести деньги все время просят верификацию блокировали на 60 дней потом разблокировали теперь уже 3 верификация, обратился к юристу если на 3 этапе не выведу деньги будем обращаться в суд все скрины сделаны
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Необходимость в прохождении верификации после проверки счета в течение 60 дней обусловлена тем, что именно владелец счета должен вывести свои средства с аккаунта, подтвердив свою личность.
Плюсы: Крайне нищая контора Минусы: Заблочили за плюс около 10 т.р. Аккаунт мой, блок на 2 месяца - проводится проверка, по истечении 2 месяцев - продление на месяц, "проверка продолжается".По окончанию проверки дают поставить на вывод, ждут специально три дня и отказывают, просят фото пластиковой карты. При этом делают запрос на карту ЦУПИСА - у которых пластика нет. Служба поддержки - в неадеквате, упирает на то, что надо пластик (но я не использовал ничего кроме ЦУПИСа для пополнения и они прекрасно знают, что это карта ЦУПИСа). Пришли к тому, что надо пополнить на 100 р и привязать пластик - сделано, опять три дня проверка, опять дают поставить на вывод.Ставлю вывод на ЦУПИС, проходит три дня, отказ - вывод только на карту. Ставлю вывод на карту, проходит три дня и запрос сэлфи с паспортом на фоне ЛК. Само собой приложение и сайт не принимает фотку - пишет о несоответствии требований к фото - я проверил, разрешение, формат, размер - все удовлетворяет.Далее думаю, если получится загрузить, то опять проверка, потом опять вывод, потом опять документ.По размерам - это одна из самых нищих контор, думаю у них просто нет денег, поэтому не ищите себе проблем, не регситрируйтесь.
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! По результатам проверки аккаунта выплата становится доступна после прохождения процедур верификации. Необходимость в прохождении верификации обусловлена тем, что именно владелец счета должен вывести свои средства с аккаунта, тем самым необходимо подтвердить свою личность. Вывод средств становится доступен на верифицированную банковскую карту.
Плюсы: Мошеники Минусы: Мошеники. Нужно все объяденится чтобы запретили в России этот обман
Здравствуйте. Мы понимаем, что Ваши эмоции могут быть вызваны негативным опытом, и ценим, что Вы решили поделиться своим мнением. Важно отметить, что мы всегда стремимся к честности и прозрачности в своих операциях. Благодарим за отзыв!
Плюсы: Плюсов нет , абсолютно никаких Минусы: Дорогие коллеги,хочу Вас. предостеречь от данной Конторы... Именно Конторы ,а не Компании.Данная Контора ,наглым образом кидает своих клиентов.Обьясню почему.Я зарегистрировался впервые Из-за акции фрибет до 15 тысяч на счёт первым игрокам.Завел туда скромные 2500 ,и на мой баланс должны были закинуть ещё 2500 фрибетов.Но есть одно большое но ,я сделал пару ставок ,и решил вывести 1525 рублей,поставил на вывод средств,все как обычно у всех БК .Пополнял я через сбп и вывод выбрал тоже сбп.Пришел код для вывода денег.И я спокойно,перешёл играть на другой БК.Так как у меня деньги были и на другом БК .А про вывод средств я вообще забыл.Проиграв деньги на другом БК ,я вспомнил,что я выводил деньги 1525 с Конторы Зенит.Зашел в Сбер ,и там я не увидел эти 1525 р.Зашел опять на сайт Зенит ,в раздел вывод средств,а средства были до сих пор в обработке.Камон ,это впервые такое ,все БК моментально переводят бабки .Но это не все ,я отменил перевод этих 1525 р ,подумал мало ли глюк итд .Фрибет тоже пропал .Пошел писать онлайн в чат ,в чем дело по поводу фрибета и по поводу вывода денег.Почему так долго 2 часа и вывод не осуществляется.Так вот поясняю из диалога с оператором.По поводу фрибета.Если вы попытались вывести средства, до того как воспользоваться фрибетом ,он автоматически сгорает.Это ,что за треш ,ни один БК за мою долгую дудку такой дичи не творил ,но ***** с этим фрибетом.По поводу вывода средств, средства у данной Конторы выводятся по их правилам от 1 минуты до трёх дней.Но прошерстив интернет,и почитав отзывы.Бабки свои вывести почти нереально.Эти ***** ,работают по схеме отъёма денег ,по разным причинам.И это на минуту,легальная Контора типо.Цупис , всякие Рейтинг букмекеров итд ,вам ***** не помогут в решении этого вопроса.Заводил деньги через сбп ,а выводить должен якобы карту свою регать,чтобы на нее и вывести.Плюнул и всадил весь балки ,благо всего 3000 тысячи рублей.Так ,что убедительная просьба,ребята ни при каких условиях в этой Конторе не ставьте . Пожалеете.Прочьтите мой отзыв и других ребят.Везде одно и тоже.Кидалово.Все другие БК выводят денежные средства моментально.Фрибеты не сгорают из за вывода.Эта Контора Дно . Беспределят в 21 веке.Нужно лишить лицензии эту Шарагу.Мне нужно было сначала отзывы почитать,а потом регаться и деньги туда свои заводить.Но я не думал ,что эти судаки такие беспредельщики.Директору Церковскому хочу сказать,что ты ***** ***** . Тебя нужно черенком от лопаты в задний проход вые...ть за такие махинации.
Здравствуйте! Мы ценим Ваш отзыв и понимаем Ваше беспокойство. Важно отметить, что вывод средств может занять до трех дней из-за процессов, связанных с банками и платежными провайдерами, что, несмотря на Вашу неудовлетворенность, является общепринятой практикой в индустрии. Мы также работаем над улучшением наших условий для фрибетов и делаем сервис более удобными для наших пользователей. Мы надеемся, что в будущем у Вас будет возможность оценить положительные изменения в нашей работе и наш подход к клиентам. Ваше понимание и поддержка очень важны для нас!