Жалобы на Бетбум (5)
Негативные отзывы и жалобы реальных игроков с открытых источников
Хочется поделиться своим мнением по поводу букмекерской конторы БетБум, с которой я знаком достаточно хорошо и сейчас попробуем разобраться какие есть у неё плюсы, и какие есть минусы. **Процесс регистрации** Регистрация на данном сайте является довольно-таки простой процедурой и мне довелось пройти её с помощью номера телефона. Ввёл свои цифры и буквально за несколько минут стал пользователем данной букмекерской конторы. Всё достаточно просто и соответственно пять баллов за данный пункт. **Процесс идентификации** А вот относительно идентификации не могу высказать положительных моментов. А если быть более точным, то процедура достаточно затратная по времени и с одной стороны это хорошо, потому как данная букмекерская контора беспокоится за своих пользователей, за их безопасность, но с другой очень много задают вопросов, в результате которых начинаешь нервничать за вывод денежных средств. **Вывод средств** Собственно переходим и к самому выводу денег с счёта и да, выплата произошла, однако как уже было сказано выше, чтобы эта процедура прошла успешно мне пришлось отвечать на вопросы менеджера и данная ситуация меня заставила понервничать. Думал, что уже не увижу свои кровные выигранные деньги. **Коэффициенты** Затронем конечно же и коэффициенты, которые я не могу назвать прям внушительными. В ряде других таких же платформ можно найти и куда более серьёзные цифры, хотя по факту я не могу сказать, что здесь они серьёзно занижены. По правде могу сказать, что это один из тех моментов, из-за которых я стал реже заходить на Бетбум. Всегда же хочется при выигрыше получить больше профита. **Техподдержка** Ещё хочу поговорить о службе поддержки, которая, как я говорил уже выше, очень дотошно относится к своей работе. И это в принципе хорошо, потому что при такой тщательной работе за безопасность своего аккаунта можно не переживать. Ребята большие молодцы. Ну и подытожим. Данной букмекерская контора, как мне кажется, не может конкурировать с более известными «коллегами», однако и плохой я не могу её назвать. Есть хорошие стороны, есть плохие и да, данной компании ещё есть над чем работать.
Долго проверяли паспорт при верификации — заняло 5 дней. До этого деньги висели на счёте без возможности вывести. Сервис нужно ускорять.
Заблокировали аккаунт через 3 месяца с формулировкой "подозрение в мультиаккаунтинге", при том что играл только я. Поддержка отписалась шаблоном, разбирательство не помогло. Осторожно с Бетбум.
Долго проверяли паспорт при верификации — заняло 5 дней. До этого деньги висели на счёте без возможности вывести. Сервис нужно ускорять.
Деньги просто пропали с баланса) Поддержка сутки не отвечает, в сравнении с тем, как работает поддержка остальных букмекеров, я просто в шоке с бетбум. Другие отвечают в течении 3 минут в 2 часа ночи. Не говоря уже о том, что бонусы и фрибеты, которые даёт бетбум нужно отыгрывать намного дольше, чем у конкурентов. При ставке нельзя выбирать что ставишь, бонусы или деньги. И также нельзя выкупать ставку. Не нашёл ни одного плюса) Букмекер просто вложился в маркетинг и блогеров! Плюсы Коэффициенты Минусы Деньги просто пропали с баланса. Нельзя выкупать ставку. Поддержка не работает