Жалобы на Фонбет (144)

Минусы: Заблокировали аккаунт, поддержка очень долго отвечает. Скинул все нужные данные, говорят ожидать. Сколько не понятно…

Плюсы: Не вижу вообще плюсов Минусы: Зарегестрировался в январе, делал ставки по 10 000. И проигрывал и выигрывал. За месяц пополнил в общей сумме на 200 000, вывел 220 000. Получается в плюсе 20 000. После месяца игры убрали продажу ставки и уменьшили лимиты на ставки

Минусы: Зарегистрировался в ППС, после чего решил доверится букмекеру и поставить около 240к на футбол. После серии ставок, где все коэффициенты были не особо большими(.0), вышел на баланс 390000. После этого на аккаунт прилетает блокировка с целью верификации. На почте четкого ответа по срокам не предоставлено, операторы горячей линии молчат, служба поддержки полностью недееспособна. После серии отправленных документов ( фото паспорта, фото азартной карты у лица, фото паспорта у лица, 2НДФЛ, ID аккаунта), а все документы запрашивались по отедльности, ответа не поступает уже более недели.

Плюсы: Ставлю на FonBet с 21 года, являюсь ВИП-клиентом(участник вип клуба с кэшбком, ресторанами и тд) раньше никаких проблем не было, суммарно в минусе на 3 миллиона За последний месяц на 100т.р. В минусе Вчера () в 4:55 выводил по Сбп 23000(23т.р.) Деньги не пришли до сих пор ( 11:57) Сначала в тех поддержке писали что проблема в банке, после подачи запроса и расспросов что не так (ведь по Сбп вывод всегда занимал меньше минуты) Оказалось что проблема в ЦУПИС и нужно писать им(ни на телефон, ни в чате в приложении никто не отвечает) По итогу 8 марта, я без денег, от тех поддержки приходит типовой ответ (ожидайте перевод в течении трех рабочих дней) Когда задаю вопрос о причинах такой задержки ответы рознятся (видно что заинтересованности нет от ТП решить проблему) Недоволен подходом БК к работе с клиентами, на других конторах все вопросы решаются в течении часа Все было отлично пока мне не задержали вывод и вместо решения проблемы стали уходить от ответа и вводить в заблуждение Минусы: задержали вывод и вместо решения проблемы стали уходить от ответа и вводить в заблуждение

Долго проверяли паспорт при верификации — заняло 5 дней. До этого деньги висели на счёте без возможности вывести. Сервис нужно ускорять.

Мошенники, при счете 0-0 сделал ставку на тотал больше 0,5. Ставку приняли, смотрю результат матча 0-1 Сандерленд против Ливерпуля. Но выдавать выигрыш не хотят, так как по их системе ставка была проведена уже при счете 0-1. А вместо 0,5, приняли тотал 1,5. Даже не 1. Позорники. Плюсы аферисты Минусы мошенники

Плюсы: Хорошая линия Минусы: Когда выходишь в плюс, режут максимальную сумму ставки, на вопрос почему, ссылаются на "3.5. Организатор азартной игры имеет право ограничивать максимальное количество Игровых купонов по Прогнозам на отдельные события, а также ограничивать или повышать максимальное количество Игровых купонов по Прогнозам конкретному Клиенту без уведомления и объяснения причин. Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам, а также акциям и программам лояльности без объяснения причин.  " То есть они любят только чтобы игрока был минус Мой ИД 8921997 Только толку? Больше года прошло, никаких изменений

Плюсы: Их нет Минусы: г делала ставки на шорт хоккей, все ставки выиграла, хотела сделать еще пари, и сумма пари оказалась ограниченная (у меня на счете было 4000 руб, а сделать пари было доступно только до 400 руб) я написала в поддержку, мне сказали что организатор имеет право ограничивать максимальное количество купонов. Ограничение было только на шорт - хоккей, на который я делала ставки. Сделала ставку на всю сумму на обычный хоккей чтоб вывести свои деньги, ставка сыграла - деньги вывела. Потом решила пополнить счет фонбет на 400 руб и сделать ставку на шорт - хоккей. В итоге в разделе пополнение счета висит надпись «данный раздел временно недоступен» я опять пишу в поддержку фонбет, там мне ответили (дословно): 3.5. Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам, а также акциям и программам лояльности без объяснения причин. Ко всему этому выиграла я у них 6618 руб, и они меня забанили за столь маленький выигрыш

Плюсы: Линия, удобства платежей Минусы: В очередной раз обманули всю страну. В лайве, матч Спартак Локомотив по хоккею. Товарищи фонбетовцы, защитали 3 шайбу, не заблокировав линию ( как они это делают всегда) , до решения момента судей. Соответственно 57 минута, люди начинают проставлять ставки на исход, судьи шайбу отменяют и соответственно кэфы уже другие. Как можно было так ложануться , это уровень дна .

Плюсы: Плюсов нет Минусы: Обманывают на ставки по статистике, делают расчет сразу после матча, когда на оф сайтах протокол может статистики изменится, перерасчеты не делают и правила направлены всегда на проигрыш клиента, удивлен, что легальная бк, обманывает свой же народ)

Плюсы: никаких Минусы: обманывают с выиграшем. после ставки кинули ошибку и написали, что я прохожу верификацию. После ее прохождения списали со счета без моего согласия весь выиграш в размере 92443 рублей

Плюсы: плюсы только широкий выбор событий, но он перекрывается минусами. Минусы: но эти события они трактуют как хотят. ставка на выход мед бригады на поле. смотрю матч, на 90 минуте она заходит, но не у конторы. пишу претензию, отправляю скриншот, где четко видно мед. бригаду, оказывающую помощь, таймер игры. на что получаю ответ, дословно: "Здравствуйте! На скриншоте нет фактического оказания помощи игроку, поэтому этот эпизод не засчитан. 6.4. Организатор азартной игры оставляет за собой право при расчете Прогнозов не учитывать не отображенные в видеотрансляции фолы, желтые и/или красные карточки, угловые удары и прочие статистические показатели. С уважением, Администрация" Ахаха дурдом.

Долго проверяли паспорт при верификации — заняло 5 дней. До этого деньги висели на счёте без возможности вывести. Сервис нужно ускорять.

Плюсы: Ставлю давно в ней , всегда все было ок Минусы: Поднял 2,5 миллиона , они заблокировали вывод . Написал в поддержку , сказали написать им через 3 дня . Написал через 3 дня , начали задавать много вопросов ,просить фоткаться с картой и прочее . Все сделал , все отправил , сказали написать уже через 7 дней ! Через 7 дней написал, сказали что нужна видеоконференция для подтверждения личности и прочее Сказали написать время когда нужно связаться , я написал 13:00 сегодня На что мне пришел ответ о том , что оператор может связаться только через 6 дней !!!! Что это за бред , уже около 2х недель я не могу получить свой выигрыш

Плюсы: 57820000 логин аккаунта Минусы: Система хитра назначают видео спустя 2 месяца блокировки аккаунта к моменту когда ты не совсем уже все помнишь а потом ссылаясь на это списывают баланс . Разве это нормально ? Моя ситуация заблокировали в августе баланс 73000р попросили несколько фотографий все скинул оперативно , спустя 7 суток фото карты потом ждал кучу времени и попросили фото с монитором в течении 10 минут скинул попросили ждать 2 недели ждал уточнил попросили фото паспорта на фоне с перепиской в течении 20 минут скинул попрсили снова ждать 2 недели вроде тоочно не помню уже . вообщем я все делал оперативно не разу не было такого что бы я не отправил что то своевременно . После этого назначили видеоверификацию которую можно пройдти аж через неделю , тоесть планируешь дату и время аж на неделю вперед . ок соглосовали дату на момент прохождение видеоверификации и блокировки тоесть момента когда я играл прошло более 2 х месяцев что я должен помнить то . ... Видео прошел по как смог на все ответил кроме нескольких вопрос по спорту забыл про водное поло ну нужно учитывать время в конце концов да и в целом я проходил в других бк такое паспорт показал и все а тут эгзамен целый .. . Подытожу видео прошел уточнил в чате попросили сново фото оперативно скинуть , скинул сказали уточнить 21,09 видео было пройденно 06,09. Товарищи это полный бред помогите мне прошу

Минусы: Прошел все проверки, морозят 6 недель уже, никому не советую, не могу вывести деньги

Плюсы: плюсов нет Минусы: Заблокировали вывод средств, запросили фотографии . Я в этот же день предоставил все фотографии, после чего написали обратиться к ним самому , что там проверять 10 дней я не знаю, но ладно. запросили ещё одну фотографию (ровно такую же, какую просили до этого 1в1), после чего написали обратить к ним уже , из-за одной точно такой же фотографии перенесли срок ещё на 15 днейПоддержка общается грубо, ничего объяснять не хочет, отвечает шаблонными ответами

Плюсы: удобный интерфейс , широкая линия . Минусы: минус очень сложная верификация как вообще и какие люди могут это пройти и пользоваться счетом не понимаю . Проходила в казино всяких проверку личности фото загрузила и все . Тут месяц прохожу не прошла еще . кучу фоток , онлай видео конференция , потом еще кучу фоток , скринов где я ставки беру и в итоге ппс . ок сходила но счет так и не разблокирован ..... Еще и ко всему какой то вердикт (не подтвердила причастность к операциям) обращение как 3 лицо . Надеюсь на огласку и сайт легал бет .

Плюсы: Не советую играть в фонбете,хоть я к них и вип клиент мерзко относятся к своим клиентам,постоянно обманывают и кидают на выигрыш,меня вот постоянно по копеечке так сказать просто кидают отписываясь шаблонными ответами,вот и сейчас сделал ставку на хоккейный матч на временной интервал гола,ставка была на год с 11-15 минуту гол забили на 15-й минуте,а фонбет выставил типа я проиграл,а на самом деле просто чтобы не выплачивать выигрыш пишут,что типа на 16 минуте!!!!Ну как на 16???!!если у них же стоит время гола 15!Пипец полный и обман!Вячеслав Имя юзера

Плюсы: Абсолютно никаких Минусы: Постоянно неправильные расчеты вброс аутов и фоловЧат молчит Горячая линия никак не может решить проблемы,ссылаясь на администрациюФрибетов нетуС ожидаю расчета моего выигрыша.Рассчитали ауты как проигрыш,на самом деле наоборот ввигрыш.Отправил поминутно!жду 4 дня!!!Администрация не решает проблему!!!Всем не советую!!!

Плюсы: Бывают иногда фрибеты Минусы: Воруют деньги. Даже выигранную ставку часто рассчитывают как проигрыш. Оспорить невозможно никак. Главу фона уже посадили, надеюсь им всем аукнется.

Плюсы: Хамло сотрудники , отжимание денег , скам бк Минусы: Все полностью минусы

Плюсы: Нет плюсов Минусы: Не отдают выигрыш, тянут затягивают верификацию, по их словам сроки носят индивидуальный характер. Т. Е могут не отдавать деньги вам и год и два и три. Я отправил им все запрошенные документы. Через две недели просят тоже самое фото только с новой датой. И просят ждать две недели. Деньги вывести свои оттуда не сможете никому не советую там ставить.

Плюсы: Нет их абсолютно Минусы: Читаю положительные отзывы об Фонбет и тихо смеюсь, как же боты проплаченные хотят обелить эту контору. С каждым днём вводят новые способы не выплачивать деньги с выйгрыша. Вон там бот пишет про мед.бригады. Новая отмазка у них бригада стояла возле игрока и не оказывала помощь))) А то что сам выход мед.бригады на поле это уже победа их не волнует. Пишут и пишут новые правила как бы обмануть всех. Не вздумайте ставить у них

Плюсы: НИКАКИХ Минусы: мое личное мнение (никому не навязываю), которое хочу сообщить - Фонбет скорее всего БАНКРОТ. основываюсь на своем опыте и собирательном отзыве коллег-игроков. ничем иным такие массовые невыплаты я объяснить не могу. ВИДЕОВЕРИФ за 50к !!!! НИ ОДНОЙ ВЫПЛАТЫ !!!! ПОПОЛНЕНИЙ НА 35тыс. НЕДЕЛЮ МОРОЧИЛИ ГОЛОВУ с фото и скринами. уточните через 3 дня. уточните через 2 дня. СРАЗУ БЫ СКАЗАЛИ ВИДЕО. а так у них свободное время только через неделю. странные люди. и такая история У ВСЕХ МОИХ ЗНАКОМЫХ ИГРОКОВ. НИКОМУ НЕ ПЛАТЯТ. отсюда вывод - компания БАНКРОТ, а как иначе - свежего притока игроков нет, пусть там хоть Месси рекламирует. старых всех забанили или такой максимум ставок, что никто ставить не хочет. угробили такую компанию... лучше бы аналитиков своих поменяли, они вообще не тянут против нас, все проигрывают. ну и скандалы разные - это ж у них вице-президент взяточник, не? короче, отзыв о них категорический - БАНКРОТ. ничем иным такое их поведение объяснить невозможно. интересно бы послушать их ответ. хотя маловероятно, что ответят. они отвечают только на заказные отзывы, как обычно. их же сразу видно среди всех.

Плюсы: Рекламируется хорошо Минусы: Поддержка – самая бесполезная вещь на земле. Верификация долгая, без объяснения причин (сами себе разрешили) назначают новые даты, новые проверки. О надёжности судите уже сами, я выводы сделал

Плюсы: Красиво рассказывают сказки Минусы: Сотрудники горячей линии предоставляют разные ответы на одинаковые вопросы, пример: я прошу сотрудника передайте информацию администрации о том, что я ожидаю ответа на запрос 736472 уже месяц, сотрудник отвечает, к сожалению мы не имеем такой технической возможности, через 5 минут, снова пишешь такой же текст в поддержку, и тебе сотрудник чудесным образом уже отвечает, да конечно, какую информацию передаем) ну и получается, что 10 раз обратишься, из них 3 ответа получишь одного варианта, 3 другого, 3 еще одного, а последний тебя просто переключат на бота без решения вопроса , и ты уже 11 специалисту задаешь одинадцатый одинаковый вопрос, а там уже новый вариант решения, скоро оператор будет прямо говорить, за 500 рублей могу передать, за тысячу могу добежать до администрации, за 1500 могу решить вопрос ваш) имею все аудиозаписи и скриншоты чата) по требованию очередного комментатора моего отзыва могу предоставить)

Минусы: Обманывают людей, извините за правду.

Плюсы: Нет Минусы: Обманывают на ставки

Плюсы: Все плюсы покрывают минусы Минусы: Как только столкнетесь с  работой с поддержкой, или администрацией, пройдете все круги ада, я вам гарантирую, сам в этих кругах сейчас нахожусь, реально посидел пока с ними разбираюсь, это самые настоящие потребители ваших сил и эмоций. Они даже не знают ни о какой вежливости и этикете. Манера общения полностью отсутствует. Не рекомендую ребята, берегите здоровье