Отзывы об Фонбет (3875)
Плюсы: Хорошие коэффициенты Быстрый вывод Минусы: Регистрировался по промо LEGALBET. Ставил преимущественно на киберспорт и баскетбол. Через год активных ставок и участия в акциях и промо букмекера, сначала накрутили лимиты на сумму ставок, таймер приема ставки, потом заблокировали возможность участвовать в промо и акциях ссылаясь на пункт 3.5 пользовательского соглашения.
- + Хорошие коэффициенты
- + Быстрый вывод
- − Накрутили лимиты на сумму ставок
- − Таймер приема ставки
- − Заблокировали возможность участвовать в промо и акциях
Минусы: Произошла очень казусная ситуация.В плане выигрышей и выплат вопросов нету все хорошо,но возник такой момент.В апреле мой аккаунт заморозили да бы индиыицировать личность,я прошел проверку вроде бы все хорошо.Поскольку недавно зарегистрировался в этом бк смотрел разные лайв игры и т.д.Игрался и смотрел,но произошла ситуация мои коллеги решили отдать мне долг через бк мне было так удобнее и до этого на моем личном кабинете лежала нная сумма денег за 50.000р.В конечном итоге мне говорят что аккаунт заморожен я прохожу вериыикацию и что нужно конторе,затем просят скинуть документы и т.д(договора и прочее),да бы подтвердить что не отмыв и т.д я скидываю документы с гос услуг своих и коллег,а так же договора.И дело начинает пахнуть жареным)После просьбы скинуть разворот и паспорт коллег,я сказал что не могу.Т.к нужную информацию дал и они могут ее проверить договора и тд.Причем тут их паспорта когда аккаунт мой.Далее было типо якобы разберательство в чате.Но затем после 22 апреля мне перестала напрочь администарция отвечать.Прошло уже 18 дне ситуация так и не решилась.Пишешь на почту говорят ожидайте,пишешь в приложении говорят ожидайте.Очень долго уж ожидаю.Я понимаю что возможно зря так сделал и во что это обратилось в итоге.Даже если я не прав я подтвердил личность и мне могли бы аннулировать выигрыш и дали бы возможность хотя бы те деньги вывести или сделать хотя бы возврат платежа.Но такого к сожелению нету на этом все)
- + В плане выигрышей и выплат вопросов нету все хорошо
- − Аккаунт заморозили и требовали индифицикацию
- − Процесс верификации затянулся
- − Администрация перестала отвечать после 22 апреля
- − Невозможность вывести средства или сделать возврат платежа
Минусы: Не советую тут делать ставки. Как только выйдете в плюс то тут же ограничат лимиты на ставки. Где то максимум 400 р а где то 100 р
- − Ограничивают лимиты на ставки при выходе в плюс
- − Максимальные лимиты низкие (400р или 100р)
Плюсы: Отсутствуют при таком беспределе Минусы: Эта компания кидает людей на деньги, было поставлено более 20 ставок, после верификации отобрали весь выигрыш и не объясняют причину, Люди смотрите предыдущий отзыв, также человека кинули на деньги, получается вы либо сами проиграете, либо у вас отберут выигрыш, видимо так компания зарабатывает деньги нечестным способом, просто легальный мошенник, от туда и деньги на рекламу из каждого угла, сейчас готовлю иск, не смотрите на накрученные хорошие отзывы, вот вам реальный отзыв, мой айди клиента 71098501
- − Эта компания кидает людей на деньги
- − После верификации отобрали весь выигрыш и не объясняют причину
- − Либо вы сами проиграете, либо у вас отберут выигрыш
- − Просто легальный мошенник
Заблокировали аккаунт через 3 месяца с формулировкой "подозрение в мультиаккаунтинге", при том что играл только я. Поддержка отписалась шаблоном, разбирательство не помогло. Осторожно с Фонбет.
- − Блокировка аккаунта
- − Шаблонная поддержка
Плюсы: нет, обнуляет выигрыши Минусы: Выиграл на НХЛ 234000 руб при ставке в 70 000 руб. При выводе сказали пройти верификацию, я без проблем все это прошел, кучу фотографий отправил вплоть до фоток шариковой ручкой, назначили видеозвонок, чтобы убедиться что я это я, я его тоже прошел. Но во время видеозвонка произошел случай, что в нашу комнату в ОБЩЕЖИТИИ зашел мой сосед ( хоть и я просил его погулять и не заходить), я его незамедлительно выгнал из комнаты и мы продолжили видеоконференцию. Спустя 5 суток ожидания, получаю сообщение от фонбета, что мои выигрыши являются недействительными, ссылаясь на пункт правил 3.4. а т.е. «В процессе проведения видеоконференции Клиенту запрещается использовать сторонние электронные устройства, помимо тех, с помощью которых проводится видеоконференция, прерывать видеоконференцию, проходить видеоконференцию с участием третьих лиц, допускать их нахождение в помещении, где проводится видеоконференция, и получать от них какие-либо подсказки.» Я понимаю, что формально этот пункт нарушен, так как мой сосед вошел в НАШУ ОБЩУЮ комнату, так как это ОБЩЕЖИТИЕ, но он незамедлительно покинул коомнату, как только я его попросил уйти. Но обнулять выигрыш цепляясь лишь за этот момент, считаю несправедливым, так как касательно вопросов заданных во время конференции, я все идеально ответил, чтобы не было даже малейших сомнений, что я никакие правила не нарушал, и выигрыш мой заслуженный. То есть когда я сначала проиграл 15 тысяч, потом продал ставку 70 тысяч и остался при своих - вопросов ко мне не было. Но как только выиграл крупную сумму, началась верификация, где суммарно за 3 ставки на аккаунте запросили все что можно, назначили видеозвонок, я его прошел и по итогу получаю обнуление выигрыша. "ОЧЕНЬ НАДЕЖНЫЙ БУКМЕКЕР" в ковычках. Никому не советую, узаконенные бандиты.
- − Выигрыш в 234000 руб. аннулирован из-за формального нарушения правил видеоконференции (сосед зашел в комнату в общежитии, но сразу ушел)
- − Несправедливое применение пункта 3.4 правил, несмотря на успешное прохождение верификации и видеозвонка
шлак полнейший служба поддержки не компетенты ни в одном вопросе Плюсы нет Минусы служба поддержки ужас
Плюсы: Когда проигрываешь, вопросов к тебе нет Минусы: Проиграно не знаю сколько, порядка 10 миллионов за 5 лет, в апреле за пару дней апнул 800к и заблокировали операции, сняли вип статус и отключили от акций. Все было абсолютно честно, ставки практически только на доту. Чувствую себя кинутым
- + Когда проигрываешь, вопросов к тебе нет
- − Проиграно порядка 10 миллионов за 5 лет
- − В апреле за пару дней выиграл 800к и заблокировали операции
- − Сняли вип статус и отключили от акций
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей БК. Мы понимаем, насколько важны прозрачные и стабильные условия игры для наших клиентов. Обращаем внимание, что все решения, связанные с ограничениями по аккаунту, изменением статуса или участием в акциях, принимаются в соответствии с правилами компании и могут зависеть от ряда факторов, включая требования безопасности. В подобных ситуациях аккаунт также может проходить верификацию, это стандартная процедура, направленная на обеспечение безопасности и соблюдение регламентов. Мы не рассматриваем подобные случаи без оснований и всегда готовы детально проверить конкретный случай. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через личный кабинет, и наши специалисты смогут предоставить информацию по Вашему аккаунту и помочь разобраться в ситуации. Надеемся на понимание.
Минусы: Обманывают, специально отменяют выигранные ставки по надуманному основанию
- − Обманывают
- − специально отменяют выигранные ставки по надуманному основанию
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Все прогнозы рассчитываются строго в соответствии с действующими правилами БК. Если Вы не согласны с результатом расчета ставки, пожалуйста, направьте нам запрос через личный кабинет. Специалисты рассмотрят Ваш случай индивидуально и предоставят информацию по итоговому решению.
Плюсы: их нету Минусы: заблокировали чат поддержки и выдают бонусы фрибетов 3 раза по 200 рублей уверяя меня что это рандом. но я знаю что это не так.
- − Заблокировали чат поддержки
- − Выдают бонусы фрибетов 3 раза по 200 рублей, уверяя что это рандом, но это не так
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о сервисе. Начисление бонусов и фрибетов осуществляется в рамках действующих акций и их правил, с которыми пользователи могут ознакомиться заранее. Все механики распределения бонусов работают в соответствии с установленными условиями. Что касается доступа к чату поддержки: ограничения могут применяться в отдельных случаях в соответствии с правилами компании. Для прояснения ситуации, пожалуйста, направьте запрос через личный кабинет. Специалисты обязательно рассмотрят Вашу ситуацию и предоставят ответ.
Минусы: Заблокировали аккаунт, поддержка очень долго отвечает. Скинул все нужные данные, говорят ожидать. Сколько не понятно…
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление из-за ожидания ответа службы поддержки. Верификация данных — это стандартная процедура, направленная на обеспечение безопасности и соблюдение правил БК. Сроки такой проверки индивидуальны и могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации и объёма необходимых данных. Специалисты рассматривают обращения в порядке очереди и в рамках установленных регламентов. Если от Вас уже запрошены документы, это означает, что процесс находится в работе. Благодарим за понимание и рекомендуем ожидать ответ, Вы обязательно получите итоговое решение.
Плюсы: Не вижу вообще плюсов Минусы: Зарегестрировался в январе, делал ставки по 10 000. И проигрывал и выигрывал. За месяц пополнил в общей сумме на 200 000, вывел 220 000. Получается в плюсе 20 000. После месяца игры убрали продажу ставки и уменьшили лимиты на ставки
Минусы: Зарегистрировался в ППС, после чего решил доверится букмекеру и поставить около 240к на футбол. После серии ставок, где все коэффициенты были не особо большими(.0), вышел на баланс 390000. После этого на аккаунт прилетает блокировка с целью верификации. На почте четкого ответа по срокам не предоставлено, операторы горячей линии молчат, служба поддержки полностью недееспособна. После серии отправленных документов ( фото паспорта, фото азартной карты у лица, фото паспорта у лица, 2НДФЛ, ID аккаунта), а все документы запрашивались по отедльности, ответа не поступает уже более недели.
Плюсы: Ставлю на FonBet с 21 года, являюсь ВИП-клиентом(участник вип клуба с кэшбком, ресторанами и тд) раньше никаких проблем не было, суммарно в минусе на 3 миллиона За последний месяц на 100т.р. В минусе Вчера () в 4:55 выводил по Сбп 23000(23т.р.) Деньги не пришли до сих пор ( 11:57) Сначала в тех поддержке писали что проблема в банке, после подачи запроса и расспросов что не так (ведь по Сбп вывод всегда занимал меньше минуты) Оказалось что проблема в ЦУПИС и нужно писать им(ни на телефон, ни в чате в приложении никто не отвечает) По итогу 8 марта, я без денег, от тех поддержки приходит типовой ответ (ожидайте перевод в течении трех рабочих дней) Когда задаю вопрос о причинах такой задержки ответы рознятся (видно что заинтересованности нет от ТП решить проблему) Недоволен подходом БК к работе с клиентами, на других конторах все вопросы решаются в течении часа Все было отлично пока мне не задержали вывод и вместо решения проблемы стали уходить от ответа и вводить в заблуждение Минусы: задержали вывод и вместо решения проблемы стали уходить от ответа и вводить в заблуждение
Долго проверяли паспорт при верификации — заняло 5 дней. До этого деньги висели на счёте без возможности вывести. Сервис нужно ускорять.
- − Медленная верификация
Мошенники, при счете 0-0 сделал ставку на тотал больше 0,5. Ставку приняли, смотрю результат матча 0-1 Сандерленд против Ливерпуля. Но выдавать выигрыш не хотят, так как по их системе ставка была проведена уже при счете 0-1. А вместо 0,5, приняли тотал 1,5. Даже не 1. Позорники. Плюсы аферисты Минусы мошенники
Плюсы: Хорошая линия Минусы: Когда выходишь в плюс, режут максимальную сумму ставки, на вопрос почему, ссылаются на "3.5. Организатор азартной игры имеет право ограничивать максимальное количество Игровых купонов по Прогнозам на отдельные события, а также ограничивать или повышать максимальное количество Игровых купонов по Прогнозам конкретному Клиенту без уведомления и объяснения причин. Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам, а также акциям и программам лояльности без объяснения причин. " То есть они любят только чтобы игрока был минус Мой ИД 8921997 Только толку? Больше года прошло, никаких изменений
Плюсы: Их нет Минусы: г делала ставки на шорт хоккей, все ставки выиграла, хотела сделать еще пари, и сумма пари оказалась ограниченная (у меня на счете было 4000 руб, а сделать пари было доступно только до 400 руб) я написала в поддержку, мне сказали что организатор имеет право ограничивать максимальное количество купонов. Ограничение было только на шорт - хоккей, на который я делала ставки. Сделала ставку на всю сумму на обычный хоккей чтоб вывести свои деньги, ставка сыграла - деньги вывела. Потом решила пополнить счет фонбет на 400 руб и сделать ставку на шорт - хоккей. В итоге в разделе пополнение счета висит надпись «данный раздел временно недоступен» я опять пишу в поддержку фонбет, там мне ответили (дословно): 3.5. Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам, а также акциям и программам лояльности без объяснения причин. Ко всему этому выиграла я у них 6618 руб, и они меня забанили за столь маленький выигрыш
Плюсы: Линия, удобства платежей Минусы: В очередной раз обманули всю страну. В лайве, матч Спартак Локомотив по хоккею. Товарищи фонбетовцы, защитали 3 шайбу, не заблокировав линию ( как они это делают всегда) , до решения момента судей. Соответственно 57 минута, люди начинают проставлять ставки на исход, судьи шайбу отменяют и соответственно кэфы уже другие. Как можно было так ложануться , это уровень дна .
Плюсы: Плюсов нет Минусы: Обманывают на ставки по статистике, делают расчет сразу после матча, когда на оф сайтах протокол может статистики изменится, перерасчеты не делают и правила направлены всегда на проигрыш клиента, удивлен, что легальная бк, обманывает свой же народ)