Отзывы об Фонбет (3814)
Плюсы: Играю чуть больше полгода. Очень нравится широкая и разнообразная линия. Интересные исходы и особенно привлекают "Матчи дня", с повышенными кэфами. на паре таких матчей поднял почти 5000. Минусы: иногда тормозит прилага. Но после переустановки новой версии, все работает хорошо.
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Очень рады, что все нравится и Вы испытываете положительные эмоции в нашей БК. Если возникнут какие-то сложности с приложением, пожалуйста, обращайтесь к нам любым удобным для Вас способом, наши специалисты обязательно помогут разобраться. Спасибо, что Вы с нами, желаем выигрышных пари и приятных эмоций!
Лично мне эта контора очень нравится, удобный и красивый дизайн сайта, всё что нужно легко найти, верификация быстрая , все выплаты делаются всегда вовремя, коэффициенты не хромают, очень достойная линия, нормальный выбор в лайве, из минусов это полное отсутствие бонусов и нет трансляций.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш положительный отзыв, мы рады стараться для Вас! Желаем Вам удачи в игре и хорошего настроения!
Хорошая букмекерская контора, играю тут уже больше года, никогда не возникали проблемы, а если и были споры то всегда решались в лучшую сторону, ставки рассчитывают быстро, всегда большой выбор онлайн трансляций, отличный раздел LIVE с большим выбором событий, кеффы всегда высокие, вывод не такой уж и быстрый и приложение время от времени виснет
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Что касается вывода, обычно выплаты проходят моментально, но, к сожалению, иногда случаются сбои, в том числе со стороны провайдера. Мы, в свою очередь, стараемся решать такие моменты оперативно. По поводу приложения мы рекомендуем Вам составить запрос в личном кабинете, чтобы наши специалисты могли задать все необходимые уточняющие вопросы и разобраться в ситуации в индивидуальном порядке.
Плюсы: Ответ на комм. представителя компании в моем отзыве от марта 2023 г 16-58ч Минусы: Все претензии снимаются. Верификация пройдена. Благодарю. Вопрос решен.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады были помочь!
Пока все отлично
Плюсы: писал уже как-то здесь отзыв, решил дополнить.они сделали работу над ошибками и открыли клубы, теперь прям много акций и в клубе и на сайте, трансляций много, качество работы осталось на уровне
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады стараться для Вас! Желаем удачи и новых побед. Спасибо, что Вы с нами!
Плюсы: широкая линия ставок всегда есть из чего выбрать, проводят акции и на стадионах можно тоже участвовать и получать фрибиты Минусы: нет тото и периодические зависает приложение по вечерам
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. По ситуации с приложением - мы рекомендуем почистить кэш/куки, или переустановить приложение. Также проверьте, пожалуйста, отключен ли на смартфоне VPN. Если после всех манипуляций ситуация не изменится, рекомендуем обратиться через запрос в личном кабинете в тех. поддержку, с описанием проблемы, чтобы специалисты могли Вам помочь. Мы рады, что Вы с нами, желаем Вам удачи! Если возникнут вопросы - пожалуйста, обращайтесь к нам любым удобным для Вас способом!
Плюсы: Играю примерно два года, но в фонбете ставлю всего месяц. Первое впечатление хорошее. Пока что нравится. Минусы: Возникла сложность со скачиванием приложения, но со второй попытки вопрос был закрыт.
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что все нравится! Желаем приятных эмоций и выигрышных пари! Спасибо, что выбрали нас.
Плюсы: Ставлю в целом не так давно, нравится простота и удобств.Есть приложение, но мне больше сайт нравится, все удобно и органично.Коэффициенты хорошие, по росписи примерно как у остальных, некоторые матчи лучше расписаны, вроде дневные матчи. Минусы: зависало приложение периодически, поэтому использую сайт
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что с приложением не заладилось, если у Вас возникнет желание использовать его в дальнейшем, пожалуйста, убедитесь, что VPN отключен, обычно из-за него происходит подвисание. Если проблема не устранится, Вы всегда можете обратиться в нашу техническую поддержку через запрос в Личном Кабинете, наши специалисты помогут Вам разобраться! Спасибо, что Вы с нами, желаем Вам интересных событий и выигрышных пари!
Плюсы: Ответ на комментарий представителя ФОНБЕТ в отзыве 15-52. Минусы: Ув. представитель компании ФОНБЕТ большая просьба уточнить где в ППС представлен данный документ на который вы ссылаетесь в пред. комментарии, а так же на основании которого мне была назначена верификация счета клубной карты в ППС. На ставкомате и у кассира, и на стойке информации данный документ не представлен. Прошу вас уточнить где с ним можно ознакомится когда человек играет очно в наземных ваших клубах.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Согласие на обработку персональных данных выдает кассир при регистрации в ППС в распечатанном виде. Также все правила указаны на нашем сайте. Помимо этого, Вы всегда можете уточнить интересующую Вас информацию, обратившись в нашу круглосуточную службу поддержки, будем рады помочь Вам!
Плюсы: Это надёжность и быстрые выплаты. Однако они в прошлом. БК ФОНБЕТ удерживает мои денежные средства, которые я хочу забрать уже с 07 марта 2023г Минусы: Хочу предупредить всех игроков данной БК о том, что ставить на статустику нужно предельно осторожно, т.к. она рассчитывается по источникам которые сама данная БК назначит. Вот яркий пример посл. времени - матч Зенит - Динамо Кубка России по футболу. Счёт фолов в результатах данной БК у Зенита - шесть. Хотя на всех других спорт портала он совсем другой. Контора, ее сотрудники делают скрин с офиц сайта в момент окончания матча. Потом этот скрин считают офиц и неоспоримым источником своей правоты. Хотя любому думающему человеку ясно, что данные на офиц сайтах на стату идут с задержкой в неск минут. ФОНБЕТ этот здравый смысл во внимание не берет аппелируя своим пунктом правил в котором сказано, что при расчете статы берет первоначальный результат. Хотя где его грань и в какую минуту после матче уточнений нет. Я на таких расчетах слил неск. десятков тыс рублей. Пока в до БК твоя ставка рассчитана выигрышем, в ФОНБЕТе она рассчитана Проигрышем. Вы можете сами сравнить результата расчета показателей статистики у ФОНБЕТа и др БК за выходные дни. Они будут разные, в ФОНБЕТе они как правило меньше если идёт речь о фолах допустим. Будьте осторожны!
Здравствуйте, Руслан Михайлович! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от сотрудничества с нами, но, как и написано в Вашем отзыве, мы действительно работаем строго в соответствии с правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе. Также мы просим Вас обратить внимание на пункт правил 2.1 в котором сказано, что заключение Клиентом Соглашения о выигрыше означает, что Клиент ознакомлен с текстом настоящих Правил и принимает содержащиеся в них условия организации и проведения азартных игр, установленные Организатором азартной игры. Организатор азартной игры имеет право признать недействительным Соглашение о выигрыше как полностью, так и в части, аннулировать результаты сделанных Клиентом в рамках Соглашения о выигрыше Прогнозов при нарушении им настоящих Правил. Мы надеемся на Ваше понимание и желаем Вам хорошего дня.
Плюсы: Нет такого огромного количества всяких киберспортов, как в других конторах. Я больше люблю ставить на реальные матчи, а не на двух чувачков за компами. Вот роспись на реальные события тут одна из крутейших. Минусы: иногда тупит прилага
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Для того чтобы разобраться в проблемах с работой приложения мы рекомендуем Вам составить запрос в личном кабинете, там мы сможем разобраться в сложившийся ситуации в индивидуальном порядке и задать необходимые уточняющие вопросы.
Плюсы: Продолжение. Ответ на комментарий представителя ФОНБЕТ на мой отзыв 27-03-2023г Минусы: Ответы на мои вопросы на указанной почти не дают. Более того сегодня мне ограничили возможность делать язапросы в клубе на ставкомате. Поэтому я переношу рассмотрение своей ситуации в публичное пространство для огласки и предупреждения других интересных игроков. Легалбет для это и создан. Чтобы игроки обменивались опытом в разных конторах и могли принять правильное решение где играть, а где выигрыш и его выплата под угрозой. Прошу вас пересмотреть все мои комментарии и ответить на вопросы в них, а не писать шаблон, который я уже видел. Надеюсь на понимание с вашей стороны. Вы платформа, сервис для заключения пари должны предоставлять исчерпывающую информацию, а не уходить от ответов и писать отписки.
Плюсы: Продолжение отзыва от 27 марта 9-04 Минусы: Номер счёта 1285823, номер клубной карты 2405FB5F. Так же сообщаю, что на меня наложены новые санкции это запрет посещения ВИП зала. Прошу уточнить кто принял такое решение- руководство компании или руководство филиала.
Уважаемый Руслан Михайлович. Видим, что наша администрация предоставила Вам ответ по Вашей ситуации. Согласно п.п. 3.18, вывод по персональной карте участника азартной игры 2405FB5F будет доступен после 07.06.2023. 3.18. Сроки выплаты выигрышей зависят от суммы выигрыша: - до 60 000 000 (шестидесяти миллионов) рублей – не позднее 90 (девяноста) рабочих дней; Дальнейшей общение мы рекомендуем Вам продолжить через почту security@fon.bet . Надеемся на Ваше понимание.
Плюсы: Обратная связь для представителя ФОНБЕТ по моим обращением от 26 марта 2023 г 16-26ч и 16-32ч Минусы: Ответ на сообщение"Здравствуйте!Очень хотели бы помочь Вам разобраться в сложивийся ситуации и провести проверку, но, к сожалению, Вашего ID нет в нашей базе данных. Укажите, пожалуйста, корректный номер, а мы постараемся разобраться." Мой номер счёта в ППС ( наземных пунктах)
Плюсы: Были пока проигрывал. Минусы: Продолжение моего отзыва от 16-26ч 4. Ещё раз подчеркну что я играл в этом ППС в своем городе всю жизнь. Пополнения и снятия по паспорту. Никому никогда в жизни свою клубную карту не передавал. Никаких правил не нарушал. Ставил я весьма сильно, т.к. разбираюсь во многих видах спорта. Допустим ставя на двойные ошибки, я перед игрой смотрю Инстаграм теннисток и что они делают. Вообщем анализирую их форму, мотивацию и иную информацию. Когда соревнования проходят на открытых кортах я порой смотрю погоду, скорость ветра, влажность и т.п. Ставки делаю с умом вообщем. Выигрыш в пару сотен тысяч сложился из выигрышей на такие соревнования как РФПЛ, КХЛ, НБА, европейские лиги по баскетболу, крупные теннисные турниры. Ставил почти на все - вкл биатлон, сквош, флорбол и пр. неполярные виды спорта. Все это время мне особо не везло, экспрессы доезжали очень редко. Часто из 5 событий в посл событии мне не хватало одного очка, года, двойной ошибки и т.п. И вот в заветный час когда несколько экспрессов доехало мне заблокировали счёт, назначили верификацию и я по сей день - сегодня уже почти 3 недели не могу получить свои деньги - 300 тыс рублей ( из которых 150 тыс это депозит, который предназначался для ставок на Лигу Чемпионов 7-8 марта). 4. Все инструкции администрации и службы безопасности БК ФОНБЕТ я выполнил-отравив документы. Однако на данную минуту я не получил точного ответа о статусе верификации. Нет конкретики. В последних ответах компания ссылается на п. правил в котором сказано что выплата денежных средств осуществляется в течении 90 дней и указано что свои деньги я получу не ранее 07 июня 2023 года. На мой взгляд моя ситуация это что-то новое, ранее не виденное на рос.букмекерском рынке. 5. Я играл в БК ФОНБЕТ всю свою жизнь и считал эту компанию самой надёжной. Но я круто ошибался. Даже играя физически в наземных БК средства игрока под угрозой ведь компания просто так захотев может из удерживать 90 дней согласно правилам с которым игрок соглашается при регистрации и осуществлении игровой деятельности. У меня много вопросов к компании, но чтобы не утежелять отзыв РБ ( он и так получается очень длинный по объему) прошу представителя ФОНБЕТ публично ответить на три простых вопроса по моей ситуации (для того чтобы найти мой запрос я укажу его ID 372177). Вопрос первый моя верификация пройдена успешно? Вопрос второй в какой конкретно день я смогу забрать свои деньги с клубной карты? И вопрос третий - почему НИГДЕ в ППС в котором Я ставил не было информации - документа Соглашения о выигрыше, на основании которого вы запросили верификацию. Этот документ не был доведён до меня как до игрока. Его нет ни в разделе Официальные документы ставкомата, ни в распечатанном виде в ППС. Я считаю что должным образом не был уведомен о верификации и ее возможности, ведь ставил лично в ППС где множество камер, которые фиксируют все действия игроков. Данный отзыв я буду дополнять если у пользователей портала Легалбет они возникнут-то гоу. В будущем я планирую осветить свою ситуацию на площадках с большим охватом аудитории. Такое не должно остаться без внимания игрового комьюнити. То что ФОНБЕТ выплачивает выигрыш в размере 300 тыс рублей постоянному игроку, который играл всю жизнь и проиграл неск. млн рублей это НЕНОРМАЛЬНО. Ожидаю ответа от представителя БК и надеюсь на разрешение сложившийся ситуации.
Здравствуйте! Очень хотели бы помочь Вам разобраться в сложивийся ситуации и провести проверку, но, к сожалению, Вашего ID нет в нашей базе данных. Укажите, пожалуйста, корректный номер, а мы постараемся разобраться.
Плюсы: Были (12 лет на протяжении жизни когда все время проигрывал): широта линии и порой можно было найти небольшой перевес и ценные ставки. Мелкие суммы всегда платили. Минусы: Ситуация, которая произошла со мной в букмекерской компании ФОНБЕТ за гранью добра и зла. Отзыв будет очень подробный, т.к. важна каждая деталь. Крайне рекомендую прочитать его всем действующим и потенциальным клиентам ведь ровно тоже самое может произойти с ними. 1. В данной БК в наземных БК (ППС) я играл с 2010 года, т.е. больше десятилетия. Играл регулярно. Порой крупно, порой очень крупно. За всю историю проиграл несколько миллионов рублей. 2. Всю жизнь Я ставил лайв ставки и из-за отсутствия самоконтроля как правило уходил всегда ни с чем. В последний год я наладил свою игру, стал уделять большое внимание дисциплине, психологии в ставках. И принял решение полностью отказать от игры в лайве. 2. Перехожу к конкретике. С начала марта 2023 г я выиграл сумму 300 тыс рублей, которую хотел снять со своей клубной карты в ППС. Играл я в своем городе в Московской области. Однако обратившись в 11 ч утра 07 марта я это сделать не смог - кассир ППС сообщила, что снятие невозможно. Внимание! Речь про ППС! Буквально неск часов назад в этот день я делал пополнения на 30 тыс рублей, затем 50 тыс, ещё 50 тыс и ещё 20 тыс. Всего на 150 тыс рублей. Это было за пару часов до момента как я захотел снять часть суммы с баланса клубной карты. 3. На ставкомате при попытке сделать очередную ставку я увидел надпись Запрещено делать ставки. Снять деньги не могу, заключать пари тоже. Я зашёл в меню и сделал запрос в котором указал о невозможности ставить и во втором запросе о невозможности снять свои деньги. Быстро получил ответ в котором было указание о прохождение верификации (а именно отправить фото паспорта и селфи с паспортом), что я и сделал в этот день.
Плюсы: Плюсы есть, но смысла писать о них нет т.к минусы их перекрывают Минусы: Не вздумайте пополнять баланс в этой БК. Назад свои деньги вы уже не получите. Вас ждут лишь отписки, что верификация вашего профиля требует дополнительного времени ( дни, недели, месяцы). Очень жаль, что не посмотрел отзывы перед тем как пополнил баланс
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Уверяем Вас, что мы работаем строго в соответствии с правилами. Понимаем, что не все процессы при прохождении дополнительной верификации могут быть удобны, но она необходима в первую очередь для того, чтобы мы могли убедиться, что к Вашему счёту не имеют доступ третьи лица. Для того чтобы провести качественную проверку запрашиваемых документов, нашим специалистам необходимо время. Пожалуйста, ожидайте ответ в запросе. Надеемся на Ваше понимание.
Плюсы: пользуюсь не так давно, но успел убедиться, что бк достойная. Сайт работает быстро, трансляций много, платежи проводятся очень быстро. Справочный и контактный центр на славу сделаны Минусы: приложение на андроид частенько зависает если не чистить кэш, 15 только новым клиентам, хорошо бы такую постоянникам сделать
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и обратную связь. Мы передадим нашим разработчикам информацию по поводу приложения на Android и проведём проверку. Если выявим какие-либо неисправности, постараемся исправить в кратчайшие сроки.
Плюсы: Прошла регистрацию за компанию с мужем, с двух тысяч депозита и 4 тысяч фрибетами на двоих получили +3200 рублей. Обрадовались очень)) Часть оставили, часть вывели. Спасибо моей интуиции и анализаторским способностям мужа, а бк за честность) Будем ставить еще Минусы: Не нашли
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Очень рады, что все нравится и вы получаете положительные эмоции в нашей БК. Желаем новых побед и ярких эмоций! Спасибо, что выбрали нас!