Отзывы об Фонбет (3811)
Плюсы: Рекламируется хорошо Минусы: Поддержка – самая бесполезная вещь на земле. Верификация долгая, без объяснения причин (сами себе разрешили) назначают новые даты, новые проверки. О надёжности судите уже сами, я выводы сделал
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь . Нам важно получать как положительные, так и критические отзывы, чтобы становиться лучше. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с затруднениями при прохождении верификации и обращении в службу поддержки. Верификация является важным процессом, необходимым для обеспечения безопасности и регламентируется правилами БК. Пожалуйста, не переживайте, на проверку необходимо время и как только верификация будет завершена, Вы сможете вывести средства. Пожалуйста, свяжитесь с нами повторно через любой удобный канал, указав номер аккаунта или запроса. Мы постараемся разобраться в Вашей ситуации более подробно.
Плюсы: Красиво рассказывают сказки Минусы: Сотрудники горячей линии предоставляют разные ответы на одинаковые вопросы, пример: я прошу сотрудника передайте информацию администрации о том, что я ожидаю ответа на запрос 736472 уже месяц, сотрудник отвечает, к сожалению мы не имеем такой технической возможности, через 5 минут, снова пишешь такой же текст в поддержку, и тебе сотрудник чудесным образом уже отвечает, да конечно, какую информацию передаем) ну и получается, что 10 раз обратишься, из них 3 ответа получишь одного варианта, 3 другого, 3 еще одного, а последний тебя просто переключат на бота без решения вопроса , и ты уже 11 специалисту задаешь одинадцатый одинаковый вопрос, а там уже новый вариант решения, скоро оператор будет прямо говорить, за 500 рублей могу передать, за тысячу могу добежать до администрации, за 1500 могу решить вопрос ваш) имею все аудиозаписи и скриншоты чата) по требованию очередного комментатора моего отзыва могу предоставить)
Минусы: Обманывают людей, извините за правду.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Мы строим свою работу на принципах честности, прозрачности и соблюдения всех регламентов. Мы готовы внимательно рассмотреть любую конкретную ситуацию, если Вы обратитесь к нам с деталями. Нам важно понимать, где возникло недовольство, чтобы мы могли оперативно разобраться и при необходимости принять меры. Будем признательны за возможность прояснить ситуацию.
Плюсы: Нет Минусы: Обманывают на ставки
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у Вас возникло такое впечатление от использования нашей БК. Все прогнозы обрабатываются автоматически в соответствии с правилами, которые опубликованы на сайте. Мы строго соблюдаем стандарты честной игры и прозрачности. Если Вы столкнулись с конкретной ситуацией, которая вызывает у Вас сомнения, пожалуйста, обратитесь к нам через запрос в личном кабинете, и мы внимательно изучим Ваш вопрос и дадим полную информацию.
Плюсы: Все плюсы покрывают минусы Минусы: Как только столкнетесь с работой с поддержкой, или администрацией, пройдете все круги ада, я вам гарантирую, сам в этих кругах сейчас нахожусь, реально посидел пока с ними разбираюсь, это самые настоящие потребители ваших сил и эмоций. Они даже не знают ни о какой вежливости и этикете. Манера общения полностью отсутствует. Не рекомендую ребята, берегите здоровье
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности в общении с нашей службой поддержки. Мы придаем большое значение качеству клиентского сервиса и вежливому общению, поэтому Ваши замечания для нас крайне важны. Ситуации, при которых клиент чувствует себя неуважительно обслуженным, абсолютно не соответствуют нашим стандартам. Мы бы очень хотели детально разобраться в Вашем обращении и исправить ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами повторно через чат поддержки на сайте и мы обязательно всё перепроверим. Берем Ваш отзыв в работу и надеемся, что у нас еще будет возможность восстановить Ваше доверие.
Плюсы: нет Минусы: Мошенническая контора,которая обманывает с результатами матчей,особенно это касается статистических показаталей.Также режет максимальные суммы ставок до копеек,если игрок выходит в плюс.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Расчеты пари в нашей БК проводятся исключительно на основе данных официальных источников информации, указанных на сайте. Мы строго следуем установленным правилам и процедурам, чтобы обеспечить честный и прозрачный процесс для всех клиентов. Что касается ограничений, они также устанавливаются согласно правилам. Мы понимаем Ваши эмоции и готовы более подробно рассмотреть Вашу ситуацию, если Вы обратитесь в нашу службу поддержки. Благодарим за обратную связь, она помогает нам совершенствовать сервис.
Плюсы: В чистую обманули меня, рассчитав гол Галатасарая на 27 минуте, сославшись на левый карманный источник. хотя весь мир, и на трансляции видно что он был на 26 минуте. Позор
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас возникли сомнения по поводу расчёта прогноза. Все прогнозы в нашей букмекерской конторе рассчитываются строго в соответствии с данными официальных источников, на которые мы опираемся в рамках наших правил. Иногда, информация на трансляции или сторонних сайтах может не совпадать с официальными зафиксированными данными. Мы понимаем, что это может вызывать вопросы, и готовы детально проверить расчёт Вашего купона. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы обязательно всё уточним и дадим ответ. Спасибо за понимание.
Плюсы: Оперативный ввод/вывод больших средств Минусы: Блокнули анкету за мультиаккаунтинг без пояснений, администрация молчит, ввёл слово в гугл означает создание новых аккаунтов, детский сад...P.S вип platinum
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нашу БК. Мы ценим Ваше доверие, особенно как клиента с VIP-статусом. Что касается блокировки аккаунта: мультиаккаунтинг нарушает правила пользовательского соглашения, с которыми соглашается каждый клиент при регистрации. Мы всегда стараемся действовать строго в рамках правил и на основе внутренней проверки. При этом любые санкции применяются только при наличии подтвержденных оснований. Если Вы считаете, что произошла ошибка, рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки. Благодарим за понимание!
Минусы: Очень долго ставил в этой конторе, в один прекрасный день, просто заблокировали аккаунт, хотя по моим подсчетам он минусовой, на мои мнооократные обращения и звонки в поддержку, отвечали, что имеют право заблокировать без объяснения причины, никому не советую данную контору
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас возникла такая ситуация. Согласно правилам, мы действительно оставляем за собой право приостанавливать доступ к аккаунту при наличии определённых оснований, но такие меры применяются только после проверки. Пожалуйста, направьте запрос через личный кабинет и мы предоставим информацию по Вашему вопросу. Мы ценим каждого клиента и всегда стремимся к честному и прозрачному взаимодействию.
Плюсы: Плюсы единственный что деньги выплачивают Минусы: Выйграть невозможно, новый вид возврата пишут неправильную букву в имени игрока и все сразу возврат. Хотя фамилия правильная, просто выйграть невозможно в конторе, настоящие мошенники не ставьте в фонбете
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные впечатления от игры. Хотим отметить, все прогнозы рассчитываются строго согласно правилам. Если Вы не согласны с расчетом, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки и мы обязательно проведем проверку. Мы ценим доверие наших клиентов и всегда готовы к открытому диалогу. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
Минусы: Кинули дваждытыс.руб https://legalbet.ru/complaint/14319596/182тыс.рубhttps://legalbet.ru/complaint/14327241/182тыс.руб
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. К сожалению, при переходе по ссылке, страница выдаем ошибку 404. Пожалуйста, напишите подробнее, что именно у Вас вызвало негатив, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Минусы: Принимают деньги быстро и сразу, а вот вывод это мука, обходите стороной.
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Процедура верификации личности направлена на защиту Ваших средств и предотвращение мошенничества. После прохождения проверки, Вы сможете вывести средства. Вы всегда можете обратиться к нам, если нужна помощь, мы будем рады помочь.
Минусы: бегите от фонбет . депозиты принимают в легкую а на вывод требуют не реальные условия проверки личности
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Процедура верификации личности направлена на защиту Ваших средств и предотвращение мошенничества. После прохождения проверки, Вы сможете вывести средства. Вы всегда можете обратиться к нам, если нужна помощь, мы будем рады помочь.
Плюсы: не нашел пока что Минусы: Поставил ставку на 151 000. в итоге только тогда, когда она выиграла они отменили ставку и вернули обратно деньги.прошу разобраться в ситуации и рассчитать мою ставку правильно .# 7431494450
Здравствуйте. Благодарим за за отзыв. По вашему запросу №15731860 специалистами была проведена проверка, и в личном кабинете был предоставлен официальный ответ. Прогноз по прогнозу №7431494450 аннулирован на основании пункта 4.5.2 Правил. Понимаем Ваше недовольство, однако действия произведены строго в соответствии с регламентом. Если у Вас остались дополнительные вопросы, будем рады помочь через службу поддержки. Благодарим за понимание.
Плюсы: Это самая мерзкая БК, плюсов нет Минусы: Занимаются мошенничеством, воруют деньги людей. Бутылка правосудия плачет по остальным сотрудникам данной ОПГ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о нашей БК. Уверяем Вас, что деятельность нашей букмекерской конторы осуществляется строго в рамках законодательства Российской Федерации и под контролем ЦУПИС. Мы всегда готовы разобраться в любой конкретной ситуации. Если у Вас возникли вопросы по балансу или операциям с аккаунтом, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки и мы обязательно всё проверим и дадим развернутое объяснение. Спасибо за отзыв. Мы открыты к диалогу и всегда готовы помочь.
Плюсы: Иногда дают фрибет, обширная линия, Минусы: Столкнулся с ситуацией, не хотели верно расчитывать ставку. Некомпетентность сотрудников, они вообще не вдупляют в спорте. У них заложен скрипт , они по нему и отвечают. Просто час мне мозги делали, в итоге пересчитали, после предъявления кучи скринов. И даже не последовало извинений. Я считаю это полным неуважением
Плюсы: Не обнаружил пока что,надеюсь изменится мнение Минусы: Добрый день,хотел пожаловаться на контору Фонбет которая не хочет обновлять статистику,и ладно бы в условном матче Зимбабве,но лига Европы это не что,поставил я фолы тб 24.5 в матче Рейнджерс вчера вечером,на официальном сайте УЕФА который кстати прописан в Фонбет как источник рассчета ставок стоит счет фолов 16-9, а в конторе стоит проигрыш и 16-8. Как хочу так и считаю? Тогда уж пусть уберут свои правила и ссылки по которым идет рассчет ставок,так как правило нагло обходится! Официальный сайт? Ссылки на источник? Да плевать,как надо так и засчитаем! Причем когда пишешь об этом в поддержку они дают старый стриншот с того же сайта УЕФА,тоесть на сайте уефа был счет 17:7 они не рассчитывали,стал счет 16:8 они рассчитали,чуть позже уефа как и все источники выставил 16:9,так пишет обсолютно везде,но Фонбет сказал я официальней официальных источников
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей БК. Нам очень жаль, что Вы не получили удовольствие от игры. Согласно правилам, прогнозы на статистические показатели рассчитываются по первоначальному протоколу официального источника информации. Перед регистрацией в нашей БК мы рекомендуем заранее ознакомиться с правилами пари, чтобы не возникло недоразумений. Если у Вас есть дополнительные вопросы, или Вы хотите обсудить ситуацию более подробно, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки. Мы всегда рядом и готовы помочь.
Минусы: матч Арсенал Псж у Арсенала 5 ударов створ почти во всех сайтах официально источников пишет 5 ударов где статика Фонбета там даже 6 ударов результаты пишет 4 удары на выходи 9300 рублей
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что Вы не получили удовольствие от игры в нашей БК. Все прогнозы рассчитываются согласно официальным источникам информации, указанных в наших правилах. К сожалению, здесь мы не видим номер Вашего прогноза, поэтому не можем дать комментарий по расчету. Пожалуйста, оформите запрос из личного кабинета, и наши специалисты обязательно перепроверят расчет и предоставят Вам в комментарии официальный источник информации. При желании, Вы также можете оставить жалобу на данном портале, расчет также будет перепроверен, и информация будет передана представителю Legalbet.
Плюсы: Разнообразие лайв событий Минусы: После незначительной череды выигрышей заблокировали аккаунт/закрыли выплаты. Уже скоро месяц, как я не могу вернуть не только свой выигрыш, но и депозит суммой более 50 тыс рублей. Несмотря на предоставление всех фотографий и прохождения видеоверификации, меня просто стали игнорировать в запросе и ничего не отвечать. Вот это "клиентоориентированность" от крупнейшей БК РФ. Не рекомендую ни в коем случае даже пополнять там счет, так как рискуете потерять не только выигрыш, но и свои же деньги. Мой ID 57098800,могу предоставить любые скриншоты общения в запросе, если вдруг у кого-то возникают сомнения что это фейк отзыв и такое невозможно у легального букмекера. Да, еще как возможно, господа. Вам просто не отдадут ваши же деньги и будут игнорироровать невзирая на все ваши потребительские права.
Здравствуйте, Вадим. Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что процедура верификации принесла Вам негативные эмоции. Видим, что ограничения на выплату сняты, проверка пройдена, и Вы можете вывести средства. Приносим наши извинения за длительную процедуру верификации.
Минусы: Самая га..о кантора самое машенническое гнездо, у меня свой блог имееться , я вам такую антирекламу дам,заслужили. Люди кто читает даже не думайте на этой БК играть обман гарантирован, в лучшем случае а в худшем просто кинут на деньги!!!
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы искренне сожалеем, что у Вас возникли негативные впечатления о нашей БК. Мы стремимся предоставлять качественные услуги и поддерживать высокий уровень доверия среди наших клиентов. Ваши замечания очень важны для нас, и мы бы хотели разобраться в ситуации, которая Вас расстроила. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли подробнее обсудить Вашу проблему и найти решение. Мы ценим Вашу обратную связь и надеемся, что сможем восстановить Ваше доверие к нашей компании.