Отзывы об Фонбет (3814)
Плюсы: Никаких Минусы: Видеоверификация-только по скайпу! Хз у кого он сейчас работает! В офисе не помогут! На горячей линии ссылаются на 'правила' но в правилах не оговорено, что связь только по скайпу! Мошенники чистой воды!
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Нам также жаль, что Вам оказалось неудобна программа Скайп для проведения видеоидентификации. Мы обязательно передадим эту информацию специалистам. Пожалуйста, продолжайте переписку в текущем запросе.
Плюсы: Сайт и сервис в общем нравятся, но вот эта их проверка подпортила общую картину. Минусы: Если бы не требовали видео идентификацию проходить, то были бы лучшими.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш честный отзыв. Процедура дополнительной верификация проходит в рамках пункта правил 2.4. В целях верификации Администрация Букмекерской конторы имеет право провести с Клиентом видеоконференцию. В ходе видеоконференции Клиенту будут заданы вопросы, позволяющие установить достоверность предоставленных им ранее сведений, а также вопросы, ответы на которые позволят установить факт совершения ставок и заключения пари данным Клиентом.
Минусы: После выигрыша заблокировали аккаунт и счёт .
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, но, к сожалению, без номера Вашего счёта мы не сможем разобраться в ситуации. Также просим Вас обратить внимание, что администрация нашей компании действует исключительно в рамках правил и в пункте правил 3.5 сказано, что букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
Минусы: Я с 26 ноября не могу сделать верификацию все сделал, 3 видеоконференции были с сотрудниками, 3 раза селфи с паспортом, и до сих пор жду, примите меры!
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Верификация- это стандартная процедура, которая проводится в рамках политики безопасности и устанавливается в сроки, индивидуальные для каждого. Пожалуйста, продолжайте переписку с Администрацией в запросе, помочь ускорить проверку, мы не сможем. Пожалуйста, не переживайте, по окончании верификации Вам обязательно поступит уведомление в запросе.
Плюсы: необоснованная блокировка Минусы: зарегистрировался через единый цупис, пополнял баланс, но не успел поставить на событие, после вывел денежные средства, потому что понадобились, а когда следующий раз решил поиграть зайти, то увидел надпись о блокировке, хотя статус основной получен
Здравствуйте! К сожалению, здесь, без номер Вашего счёта мы не сможем разобраться в сложившийся у Вас ситуации.
Минусы: Не ведитесь на эту контору, дают фрибетов за депозит, а вы им воспользоватся не можете, так как нужно пройти расширенную идентификацию в их будке или офисе контакт, у меня ближайший в 500 км, поэтому извините вы в пролёте. Думайте сами... Крайне не рекомендую эту помойку
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Согласно правилам, указанным на нашем сайте, фрибет за регистрацию выдается только со статусом "Основной". Понимаем Ваше расстройство, но других способов повышения статуса аккаунта нет. Мы работаем над тем, чтобы упростить данную систему.
Минусы: Не дали обещанные 2000руб при регистрации
Здравствуйте! К сожалению, без номера Вашего счёта мы не сможем провести проверку и разобраться в сложившийся ситуации. Рекомендуем Вам создать запрос в личном кабинете, а наши специалисты будут разбираться в индивидуальном порядке.
Плюсы: Линия, расчет, быстрый вывод (был) Минусы: Ставил на этой бк больше года, минусанул тысяч 300, все отличненько былоНашел новую стратегию на ставочки, начитался в интернете, как только пошел плюс, всё, аккаунт в блоке, вывод, ввод запрещен, пишу что за ******? подтвердите аккаунт, отправил 100500 фоток, ждите неделю, жду, через неделю отправьте фото такой-то карты, отправил - ждите 2 дня, жду, отправьте фото именной карты - отправил фото всех карт что вводил бк - ждите 3 дня, жду. 2 ******* недели прошло в сумме, пишу им - ну че там? пройдите верификацию по скайпе в такое-то время. Да еп вашу мать, пишу - давайте завтра в 19-00, завтра нельзя, можно через 5 дней. Звоню в ТП - извините, раньше никак. Никак позвонить 3 минуты по скайпу. Итог ясен - как только ты минусуешь, ты добрый гость, как только пошли выводы, до свидания. Полная шляпа, а не бк.
Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение. Вы проходите стандартную процедуру дополнительной верификации. К сожалению, у нас высокая нагрузка на все наши сервисы. Просим Вас продолжать общение с администрацией через систему запросов, и выбрать удобное для Вас время из ДОСТУПНЫХ для прохождения видеоидентификации. Надеемся на Ваше понимание.
Минусы: Прошёл идентификацию в салоне, начал делать ставки на фрибеты и пишут вам запрещено делать ставку, написал в поддержку говорят "На Вашем счете использование бонусных ставок недоступно.3.5. Администрация Букмекерской конторы имеет право ограничивать максимальную сумму пари на отдельные события, а также ограничивать или повышать максимальную сумму пари конкретному Клиенту без уведомления и объяснения причин. Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин" В общем не надейтесь на бонус, зря потраченное время
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, но, здесь, к сожалению, мы не сможем разобраться без номера Вашего счёта. Мы рекомендуем Вам продолжить общение с администрацией через систему запросов, либо оформить жалобу указав Ваш номер счёта, а мы в свою очередь будем разбираться в индивидуальном порядке. Также просим Вас учесть, что администрация действительно вправе ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин на основании пункта правил 3.5.
Плюсы: Все расписано понятно, оформление Минусы: Несколько раз кинули
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Наша БК работает строго в рамках правил. Если Вы остались чем-то недовольны, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, или оформите жалобу через портал. Мы обязательно разберемся в Вашем вопросе, и предоставим ответ.
Минусы: Фонбет рассчитывает ставки по разным источникам, тем которые ему удобные при расчете. До матча источники на многие события просто не указывается. Куда смотрит следственный комитет и прокуратура?
Здравствуйте! Мы работаем строго в соответствии с правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе. В пункте правил 1.11 сказано, что любая ставка является подтверждением того, что Клиент знает настоящие Правила и согласен с ними. Также рекомендуем Вам ознакомиться с пунктом правил 4.4. Надеемся на Ваше понимание.
Плюсы: на фоне большого минуса все плюсы остаются в тени Минусы: Зарегистрировался, перевел 1000 руб, поставил ставку 100р, выиграл 1200 руб, решил пробно снять минимальные 1000 руб, при чем мои же, и тут фонбет "заподозрил" излишнюю активность с моей стороны, затем служба поддержки попросили предоставить фото паспорта, предоставить логин скайпа, назначить день и время для видеоразговора на котором я должен этот же паспорт показать в развернутом виде. Я все сделал, видеоразговор состоялся и менеджер не смог увидеть паспорт и даже не пытался присмотреться, я даже приблизить его к камере не успевал, он уже говорил, что ни чего не видно, сказал что аутентификация не состоялась, позвоните потом когда нибудь, я его жуликом обозвал.Теперь думаю не ту контору я выбрал.
Здравствуйте! Судя по тому, о чём Вы пишите в отзыве - Вы проходите процедуру дополнительной верификации, которая регламентирована пунктом правил 2.4. Мы бы очень хотели разобраться в сложившийся ситуации, но, к сожалению, здесь мы не сможем Вам помочь без номера счёта. Мы рекомендуем Вам продолжить общение с администрацией через систему запросов.
Плюсы: Еще помню на фонбете времена когда даже суперэкспрессов не было. Вообще конечно семимильными шагами развивается контора, приятно быть причастным
Здравствуйте! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы стараемся для Вас! :)
Минусы: Не рекомендую никому ! Я у них играю давно , и очень много денег слили у них . Запросили верификацию , отправил все данные и они пропали уже 15 дней как . На балансе деньги не дают выводить , ответа на верификацию нету уже больше 15 дней . Служба поддержки направляет к администраторам , а те молчат и ни слово не отвечают . Все нервы вымотали . Одним словом мошенники !
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас. Верификация проходит в рамках пункта правил 2.4, ознакомиться с которым Вы можете на нашем сайте в открытом доступе. Здесь, к сожалению, мы не сможем Вам помочь, поэтому рекомендуем оформить жалобу в соответствующем разделе, а мы будем разбираться в индивидуальном порядке.
Плюсы: В который раз понимаю, какие маркетологи Фона красавцы. И старым, и новым кучу акций дают! Ещё бы больше акций постоянных как 15к новым, только постоянным. Можем заметят ;)
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся для Вас! Желаем Вам удачи в игре и хорошего настроения! :)
Плюсы: Фонбет сто процентов самая клиентоориентированная контора как минимум из легальных. Удобно, быстро, приятно, без проблем в общем все работает. Как и должно
Здравствуйте! Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Плюсы: Много событий, быстрые платежи, расчет. Много акций к ЧМ. Держат планку уже много лет 🤘🏻
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что Вам нравится наша БК и Вы получаете положительные эмоции. Мы рады стараться для Вас! Желаем выигрышных пари и хорошего настроения!
Минусы: невозможно пройти верификацию по видео звонку. Оператор звонит, и сразу скидывает. отправляет запрос, что не смог дозвониться. новое время для звонка запросить можно, но оно выдает автоматически выдает ошибку "что-то пошло не так, выбранное время недоступно"Горячая служба косит под шланга,ч то бы набрался немного терпения, что о них загруженность, и такое бывает... но уже больше месяцев, заходя по нескольку раз в день - одно и то же...Альтернатив данная контора не предлагает. Какой из этого вывод сможем сделать: лохотрон! деньги обратно получить невозможно...
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. В данный момент у нас действительно большая нагрузка на все наши сервисы. Мы рекомендуем Вам продолжать общение с администрацией через систему запросов.
Плюсы: Из легальных контор фонбет однозначно лучший. И по кэфам, и по выводу денег, да и вообще по красоте того как нарисовано все в приложении. А нелегалы кинут, их даже не сравниваем
Здравствуйте! Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Плюсы: Отзыв перенесен администратором из раздела «Жалобы». Положительные характеристики пользователем не отмечены. Минусы: Стоило мне выиграть 2-3 ставки с хорошим коэффициентом , так эти уроды сразу урезали мне лимиты до 100 руб и отключили трансляции и просмотр статистики.
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас. К сожалению, здесь без номера счёта мы не сможем разобраться. Мы рекомендуем Вам составить жалобу, а мы проведём проверку.