Отзывы об Фонбет (3814)
Плюсы: Заманивают бонусами Минусы: Не отдают выигрыш)))) Я уже год жду пока мне выплатят мои деньги, а им хоть бы хны) Тупо воры в законе.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. К сожалению, без номера ID мы не можем дать комментарий по ситуации, так как не видим Ваш аккаунт. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, или оформите жалобу на данном портале. Мы обязательно уточним информацию и предоставим ответ представителю Легалбет.
Плюсы: нет Минусы: мошенники подделка результатов матча
Здравствуйте. Мы ценим Ваше мнение и серьезно относимся к любым вопросам, касающимся честности и прозрачности наших услуг. Мы хотим Вас заверить, что наша букмекерская контора придерживается строгих стандартов и принципов честной игры. Все результаты матчей, на которые мы принимаем прогнозы, поступают из надежных источников и проходят тщательную проверку. Если у вас есть конкретные примеры или детали, которые Вы могли бы предоставить, мы будем благодарны за возможность разобраться в ситуации и ответить на Ваши вопросы. Ваша безопасность и удовлетворенность — наш приоритет. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для дальнейшего обсуждения. Мы готовы помочь Вам!
Минусы: Комментарий представителя БКЗдравствуйте.Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что ситуация, которую Вы описали, вызывает разочарование, и приносим извинения за любые неудобства, которые Вам были причинены. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент получал качественное обслуживание и поддержку.Пожалуйста, свяжитесь с нами через альтернативные каналы связи, например, позвонив по телефону 8 (800) 100-72-34, чтобы мы могли более подробно рассмотреть Ваш случай.Благодарим Вас за терпение и понимание.Теперь по фактам. Я туда звонил неоднократно. Там говорят что не занимаются расчетом и пересмотром ставок. Отношения к администрации никакого не имеют.Но зато тут вы опять красиво ответили, а по факту ничего не двигается пи*****болы. Если почитать ваши ответы вы такие белые и пушистые. Чтобы всем представителям Фонбет так же помогала техподдержка любого сервиса. Так же, то есть никак.
Минусы: Как же красиво представитель БК Фонбет ответил на мой прошлый отзыв.Напомню, там я писал, что меня игнорит поддержка и Фонбет не выплачивает мне 98 000 по решениям легалбет.Каков итог на данный момент. Мой запрос к администрации был закрыт без ответа администрации. Возможность подавать новые запросы к администрации заблокирована.Возможность написать администрации на эл.почту заблокирована. Самый надёжный букмекер 🤣 🤣 🤣 Заплатить? Нет! Это не их метод.Спрятать голову в песок? Конечно!Кинуть в ЧС и отказаться отвечать по свои обязательствам - вот истинное лицо Фонбет.Тут много положительных отзывов, которые написаны сразу после регистрации. Мой вам совет - не торопитесь с отзывом. Если вы, конечно, не боты, которых проплачивать Фонбет.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что ситуация, которую Вы описали, вызывает разочарование, и приносим извинения за любые неудобства, которые Вам были причинены. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент получал качественное обслуживание и поддержку. Пожалуйста, свяжитесь с нами через альтернативные каналы связи, например, позвонив по телефону 8 (800) 100-72-34, чтобы мы могли более подробно рассмотреть Ваш случай. Благодарим Вас за терпение и понимание.
Плюсы: дизайн норм Минусы: Заблокировали личный кабинет без причины, ничего не объяснили, тех поддержка ужасна
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашей БК. Блокировка аккаунта может происходить по различным причинам, связанным с безопасностью и соблюдением правил. Мы стремимся обеспечить защиту Ваших данных и честность игры. Мы искренне сожалеем о том, что Вы не получили должной поддержки от нашей команды. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно проведем анализ ситуации, чтобы улучшить качество обслуживания. Пожалуйста, свяжитесь с нами через запрос в личном кабинете, чтобы мы могли помочь разобраться в ситуации.
Плюсы: Иногда могут дать фрибет Минусы: Отвратительный расчет ставок на статистику. Я был обманут ими несколько раз примерно на 120 000 рублей. По 98 000 есть два решения легалбет, по которым букмекеру рекомендуется пересмотреть результат пари на выигрыш.Фонбет эти решения игнорирует, как и мои запросы по поводу этих решений. Последний запрос висит уже 17 дней. До этого один из запросов к администрации висел месяц пока я его не закрыл, не дождавшись ответа. Потом создал новый и тоже тишина.Техподдержка будет говорить, что администрация обязательно ответит.Если вам администрация не ответит в течение нескольких часов на запрос, то знайте - вас игнорит администрация.Конечно денег мне никто не хочет выплачивать . Даже самый "надёжный" букмекер, который тут(в легалбет )на 7 месте в рейтинге надежности.Возможность написать администрации в приложении и по эл.почте у меня заблокированы. Заблокировать проще, чем отвечать по своим обязательствам. Неправда ли, Фонбет?
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем о возникших спорных вопросах с расчетом прогнозов и задержкой в ответах от нашей Администрации. Ваше ощущение игнорирования — это не то, что мы хотим, и мы ценим Вашу обратную связь как возможность улучшить наш сервис. Ваше недовольство абсолютно оправдано, и мы понимаем, как это могло Вас расстроить, в связи с этим приносим извинения от компании за любые принесенные неудобства. Пожалуйста, обратите внимание, что расчеты прогнозов производятся на основании результатов из официальных источников, указанных в правилах нашего сервиса. Когда возникают спорные моменты/вопросы по определенному прогнозу, наши профильные специалисты всего рады проверить для наших клиентов информацию по прогнозу, по событию, ответить на все вопросы касаемо этого момента и предоставить источник информации, использованный для подведения итогов. Запросы не должны быть проигнорированы, мы с этим полностью согласны. Вероятно, информация по Вашему вопросу ранее уже была перепроверена профильным отделом и ответ относительно возникшей ситуации был предоставлен в оформленных запросах. Однако мы хотим еще раз все сверить и тщательно проверить, чтобы помочь разобраться в ситуации. Мы получили Ваши жалобы, оформленные на портале Legalbet, и они уже находятся в работе. По завершении их рассмотрения мы свяжемся с представителями данного сервиса, чтобы подытожить решения по возникшим вопросам. Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся к тому, чтобы каждый пользователь чувствовал поддержку и внимание с нашей стороны. Поэтому благодарим Вас еще раз за то, что делитесь своим впечатлением от взаимодействия с нами. Надеемся, в дальнейшем мы еще сможем вернуть Ваше доверие, чтобы от сотрудничества с нашей компанией возникали исключительно положительные эмоции.
Минусы: Здравствуйте, к сожалению негативное мнение сложилось об этой букмекерской конторе, как только началась линия побед сразу приостановили все действия и не выводят выигрыш и игнорирует администрация ID 40932321
Здравствуйте. Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Понимаем Ваши эмоции, но одновременно просим не переживать. Верификация - процедура, регламентированная правилами компании, на время прохождения которой действия в аккаунте действительно приостанавливаются, а после успешного прохождения данной проверки - операции в личном кабинете вновь становятся открыты. Процедура верификации может быть запрошена в любой момент в целях обеспечения безопасности проводимых операций независимо от номинала средств на балансе. Также благодарим Вас за оставленный ID клиента. Мы передали информацию в соответствующий отдел и Вам обязательно поступит обратная связь от наших специалистов касательно проверки в активном запросе №12767492. Дополнительно хотим отметить, что мы получили Вашу жалобу по данной теме и она находится в работе. По завершении проверки мы свяжемся с представителями сервиса Legalbet и в целом будем поддерживать с ними взаимосвязь в ходе рассмотрения жалобы. Поэтому просим Вас не переживать и ожидать.
Плюсы: Не успел увидеть Минусы: Сказали, что имеют право кинуть любого на приветственный фрибет. А клон- пари дал приветственную акцию. Зоопарк какой то этот фонбет, работа администрации на нуле. Подкидывают монетку, кому дать фрибет, кому нет. ID 50467497, на всякий случай
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей БК. Благодарим Вас за отзыв и за то, что указали Ваш игровой ID, мы взяли ситуацию на контроль и в ближайшее время предоставим Вам более развернутый ответ. Спасибо за понимание.
Плюсы: Не успел понять Минусы: Кинули на приветственной фрибет. А их клон-пари дал приветственную акцию. Делайте выводы сами. Представитель решил отмолчаться. Он, видимо, сам устал в этой дыре работать.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте с приветственным фрибетом. Начисление фрибета возможно только при соблюдении всех условий акции. Если правила были нарушены, это может стать причиной отказа в начислении. Мы ценим Ваше мнение и хотим рассмотреть Вашу ситуацию более подробно. Пожалуйста, свяжитесь с нами, оформив запрос из личного кабинета, для того, чтобы мы могли помочь Вам разобраться в этом вопросе.
Плюсы: Не играйте здесь Минусы: Испортилась контора за последнее время.Обман на обмане.Статистику ни в коем случае не ставьте.Куда бы вы не поставили на стату ставка проиграет,они найдут такой источник результата.
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим Ваше мнение и искренне сожалеем, что у Вас возникли негативные впечатления от нашей БК. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и стремимся обеспечить честную игру для всех наших клиентов. Если Вы не согласны с расчетом прогноза, или у Вас есть другие замечания, пожалуйста, обратитесь к нам через запрос в личном кабинете, чтобы мы могли оперативно помочь в решении возникших вопросов.
Плюсы: могли бы быть, но увы... единственный плюс - бесплатный чай-кофе в клубах. стулья и то старье - сидеть невозможно, спина болит. Минусы: режут лимиты моментально, если выигрываешь. дурацкие многодневные верифы (издевательство над игроками). и даже после этого - не факт что увидите деньги. знаю случаи, когда после месяца ожидания закрывали запрос. хочешь денег - открывай новый. и так по кругу. несерьезная контора
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим Ваше мнение и хотим прояснить некоторые моменты. Мы понимаем, что вопросы, связанные с лимитами и верификацией, могут вызывать недовольство. Лимиты устанавливаются согласно правилам, в целях обеспечения честной игры. Что касается процесса верификации, мы прилагаем все усилия, чтобы он был простым и удобным. Однако, он необходим для обеспечения безопасности Ваших средств. Мы искренне сожалеем о Вашем негативном опыте. Наша команда всегда готова помочь в решении подобных вопросов, и мы рекомендуем обращаться в службу поддержки для получения оперативной помощи. Ваши замечания важны для нас, и мы будем продолжать работать над улучшением сервиса. Спасибо за Ваше понимание.
Плюсы: нет Минусы: Напишу и я отзыв, пожалуй. Об этом т.н. первом букмекере. Что могу сказать. Играю на других БК спокойно. Пополняю. Проигрываю. Опять пополняю. Обычные будни игрока. Никаких проблем. А в этой БК, который "первый букмекер", я зарегистрировался несколько месяцев назад, но мне даже деньги не дали завести на счет. Просто без объяснения причин. Написали, что имеют право. Как? За что? Я ведь даже не играл у вас. Бесполезно им что-то писать. Может такая контора называться "первый букмекер"? Сомневаюсь. Это просто позор какой-то. Спасибо за внимание.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями при регистрации и пополнении аккаунта. Наша БК придерживается строгих стандартов безопасности, что иногда может привести к дополнительным проверкам аккаунтов. Эти меры направлены на защиту наших пользователей и предотвращение мошенничества. Пожалуйста, свяжитесь с нами через запрос в личном кабинете, чтобы мы могли рассмотреть Ваш случай более подробно. Ваше мнение важно для нас, и мы стремимся улучшать качество наших услуг. Спасибо за Ваше понимание.
Плюсы: последний букмекер. присоединяюсь к отзыву Биллионера от 17 августа. ставить тут невозможно. зарегистрировался 26 августа. завел 20 тыс. поставил буквально десяток ставок. что-то выиграл что-то проиграл. баланс 50 тыс. и все - порезали лимиты. и вериф. ни за что. правильно сказали - осталась одна реклама. никому не советую.
Здравствуйте. Мы ценим Ваше мнение и искренне сожалеем, что у Вас возникли трудности с использованием нашей БК. Мы понимаем, что лимиты могут вызывать недовольство, но они устанавливаются согласно правилам компании. Верификация — это стандартная процедура, которая проводится в рамках политики безопасности и направлена на защиту аккаунтов. Ваше мнение важно для нас, и мы благодарны за Вашу обратную связь. Если у Вас есть дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Минусы: Заключал пари в компании с момента основания, по началу букмекер завоевал мое доверие, можно было заключать пари на крупные суммы, не переживая о качестве предоставляемых услуг, ввод/вывод 2-3 млн рублей занимал не более 10 минут, был вип клиентом с максимальными оборотами, года 2 назад в моменте ввели полные ограничения по счету, без объяснения причин, хотя пари я заключал исключительно на события топ уровня, не в каких вилках, мультиаккаунтинге и т.п нарушениях замешан не был.Также недавно оплатил налоги от имени компании почти на 300 т.р. хотя счет находился в большом минусе.Незнаю что должно произойти чтобы я снова начал сотрудничать с компанией, которую в одно время считал одной из лучших.Такое впечатление что от конторы осталась только одна реклама, ставить свои деньги здесь не советую!
Здравствуйте. Благодарим Вас за ваш отзыв и за то, что были с нами на протяжении столь долгого времени. Мы искренне ценим Ваше доверие и сожаление о том, что Ваш опыт с нашей Компанией изменился. Понимаем, что введение ограничений на счет может вызвать недовольство, и приносим извинения за отсутствие объяснений. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом или оставьте жалобу на данном портале, чтобы мы могли подробно разобраться в ситуации. Ваше мнение очень важно для нас, и мы надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие в будущем.
Плюсы: хорошая линия Минусы: не знаю кто им дал право называться "первый букмекер". самозванцы какие-то. да, линия неплохая. но играют нечестно. наверное все деньги на рекламу слили. режут кэфы после первых же серьезных плюсов. невозможно играть. зачем такие конторы?
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобными проблемами при работе с нашей БК. Хотим заверить Вас, что все ограничения и условия, применяемые к нашим клиентам, строго соответствуют нашим правилам и лицензионным требованиям. Любые меры, которые мы предпринимаем, направлены на обеспечение честной и прозрачной игры для всех наших клиентов. Если Вы считаете, что были зафиксированы нарушения с нашей стороны, мы просим Вас оформить запрос из личного кабинета для детального рассмотрения Вашей ситуации.
Плюсы: плюсов здесь пока никаких не вижу, потому что отношение к своим клиентам ужасное, месяцами игнорировать запросы и обращения не выплачивая выигрыш Минусы: ужасное отношение тех поддержки, не выплачивают выигрыш, игнорируют месяцами, 4 месяца жду пока разблокируют выплату, а толку никакого.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы понимаем Ваше недовольство и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Однако, верификация является стандартной процедурой, которую мы проводим в соответствии с нашими правилами и требованиями законодательства. Это необходимо для обеспечения безопасности Ваших средств и предотвращения мошеннических действий. Мы понимаем, что этот процесс может занимать некоторое время, но заверяем Вас, что мы делаем все возможное, чтобы ускорить его. Что касается невыплаты Ваших выигрышей и игнорирования Ваших обращений, это недопустимо. Мы приносим свои извинения и просим Вас оформить жалобу на данном портале, обещаем незамедлительно разобраться в этой ситуации.
Плюсы: Плюсов здесь нет ,так как они не выплачивают выигрышь Минусы: Ужасное отношение тех поддержки,не выплачивают выигрышь ,игнорируют месяцами ,сложные верификация ,запрашивают кучу документов ,правила по которым они могут делать с вашими деньгами и счетом что угодно .Не рекомендую здесь играть .
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Верификация аккаунтов проводится в соответствии с нашими правилами и законодательством для обеспечения безопасности Ваших средств. Мы всегда открыты для конструктивного диалога и готовы оперативно разрешить любые возникающие вопросы. При желании, Вы можете оформить жалобу на данном ресурсе и мы будем работать над ней в индивидуальном порядке.
Минусы: Организация обещает получение фрибета в размере до 15000р. В итоге отказывают в нем ссылаясь на пункт, что причины могут не объяснять. Кидалово, при этом вы проходите регистрацию и идентификацию. Возможно организация занимается совсем другим бизнесом и распространяет ваши личные данные для мошенников которые будут звонить и выманивать денежные средства. Остерегайтесь данную организацию.Скрыть отзыв
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв и сожалеем, что наша БК принесла Вам негативные эмоции. Все ограничения устанавливаются строго в рамках правил и при фиксации их нарушений. Более подробную информацию Вы можете уточнить в запросе у Администрации через личный кабинет. Просим также обратить внимание, согласно политике безопасности, мы не можем обсуждать в открытом доступе такие данные. Однако в качестве дополнительной проверки информации Вы можете оформить жалобу на данном портале. После ее получения мы сверим данные по аккаунту, возникшей ситуации и предоставим обратную связь. Просим Вас также не переживать насчет предоставляемых данных. Мы являемся лицензированной БК, сотрудничающий с ЕЦУПИС и работающей в рамках закона. Общество обрабатывает персональные данные участника азартных игр только на законных основаниях. С политикой конфиденциальности Вы можете также ознакомиться на нашем сайте по ссылке: https://www.fon.bet/official-documents/fonpersdata . В данном документе указан перечень третьих лиц и государственных органов, которым общество может предоставлять персональные данные в связи с требованиями применимого законодательства в случае регистрации участника азартных игр, а также цели их передачи, и в целом политика в отношении обработки персональных данных участников азартных игр. Хотим добавить от компании, что мы очень надеемся, Ваше мнение о БК в дальнейшем еще изменится в лучшую сторону. Для этого мы будем стараться радовать Вас всеми остальными аспектами нашего продукта и качеством сервиса!
Минусы: Начал играть в январе этого года ставил в основном на баскетбол,ставок было около 150 штук,в плюс какой то не выходил большой(всегда -+)и через два месяца когда на аккаунте вышел в + и скопилась крупная сумма а это 250тысяч рублей,прилетает сообщение о подтверждении личности,хорошо отправил.С этого момента начались постоянные фото отчеты меня с паспортом,с листком бумаги и датой и тд.Фото всегда высылал во время и грубо говоря делал все что они скажут.В итоге,пригласили на видеоверификацию,после ее прохождения сказали что ставил не я а,то есть не поверили мне.Потом пригласили в их пункт ставок(ДВА РАЗА!). Вроде сдвинулось все с мертвой точки,как присылают сообщение об аннулировании игровых купонов,по пункту правил 3.4,сейчас на моем игровом счете 0р.На контакт служба поддержки перестала выходить и закрыла запрос.Помогите решить данную проблему,готов идти в суд и решать проблему на правовом поле,раз меня дискредитируют и не верят мне.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Хотим обратить внимание, что подобное решение может быть принято исключительно из-за нарушений, прописанных в правилах компании и официальном документе "Соглашение о выигрыше", находящихся в открытом для всех доступе. Однако нам очень жаль, что произошла ситуация, из-за которой у Вас возникли негативные эмоции от сотрудничества с нашей БК. Дополнительно, видим, Вы оформили жалобу на данном портале. Мы уже приняли и рассматриваем ее в индивидуальном порядке. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Плюсы: расчет ставки произведен из неофициального источника бк фонбет это мошенники Минусы: ставка 14186499551 и ставка 14186455084 раститали со слов сотрудника бк именно такую информацию мне предоставила администрацию фонбет ,другими словами на основном официальном источники который указан в правилах фонбет при расчете пари в матче было 44 аута а сотрудник бк насчитал 37 аутов а у меня одна ставка стояла больше 38.5 и другая больше 40.5 на мой вопрос предоставить мне полную информацию по расчету администрация бк написала счет и указала что их сотрудник насчитал это в голове не укладывается просто это чистой воды произвол я лично впервые с таким сталкиваюсь здесь бк фонбет нарушает все мыслимые и немыслимые законы я хотел бы обратить особое внимание администрации бк фонбет что они должны работать в соответствие фз244
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК. Мы уточнили информацию по Вашим прогнозам и видим, что нашими специалистами был предоставлен ответ в запросе № 11493434. Событие рассчитано по видеотрансляция матча. Также, просим обратить внимание на п.п. 4.4. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются). Если Вы не согласны с расчетом, то Вы можете прислать нам в запросе все минуты, на которых были вброшены ауты, и мы обязательно проверим эту информацию. Все официальные источники информации указаны на нашем сайте, https://www.fon.bet/official-documents/sportsources/ . Согласно правилам, Букмекерская контора оставляет за собой право произвести расчет прогнозов на статистические показатели на основании видеотрансляции, а также информации собственного представителя на матче.