Жалобы на Winline (967)

Добрый день! 27.08.1999 логин 7858267 Порезали лимиты, запросили верификацию на вывод денег. Видеоконференцию прошел, все документы приложил. Сумма висела в обработке , позже вернулась на счет БК. В данный момент выдает техническую ошибку(которую по «классике» неизвестно когда решат). Крайне разочарован этой ситуацией. Читая данные отзывы и комментарии, исходит вывод, что я не первый сталкиваюсь с такой шаблонной проблемой вывода денег и в принципе игре в этой БК.

Добрый вечер! Прошел верификацию в винлайне, получил уведомление на почту и на Рейтинге букмекеров, что верификация пройдена успешно. В службе поддержки тоже это подтвердили. Деньги вывести не дают. При выводе появляется техническая ошибка, которую они сами и придумали, чтобы не дать вывести деньги. Служба поддержки ежедневно говорит, что делаем все возможное, не волнуйтесь, скоро все исправим. Сроки естественно при этом не называются. Они говорят, что ошибка системная. Из этого делаю вывод, что никто из игроков деньги вывести не может, а прошла уже неделя))) В службу поддержки больше не звоню, так как их ответы мне известны заранее. Сегодня написал заявление в прокуратуру(статья 160 УК РФ. Присвоение или растрата). Так мне посоветовали в прокуратуре. Еще мне сказали, что чем больше жалоб, тем быстрее их лишат лицензии .Жду ответа. Если надо, то буду судиться, хотя человек я не конфликтный. На моем месте может оказаться любой игрок, который открыл депозит в винлайне (задумайтесь об этом). Друзья! Минфин с 2026 года вводит новый налог для БК (загуглите).У букмекеров уже началась паника. На рынке останутся только крупные БК. Такие конторы как винлайн, кинут людей и уйдут в офшоры.PS.Проходил почти год назад верификацию в Фоне. Отравил все необходимые документы, сказали ждать результатов неделю. Ровно через неделю верификация была успешно пройдена, вывел деньги без проблем. Никого здесь не собираюсь рекламировать, только чистые факты!

Минусы: Не дают вывести деньги. Просто игнорят с идентификацией. Уже 5 часов борюсь, они придумывают разные отговорки. А попросту не хотят вернуть мне мои же деньги

Ужасная контора!!!! Никому не советую связываться с ней!!! Деньги не могу вывести уже как полгода. Сначала мурыжили всякими фото, подтверждением справкой от сбера что это мой счет причем формат электронной выписки не устроил - нужна была справка на бумажном носителе с печатью. Сделал все, сейчас просто игнорируют и всё. Даже уже документы не спрашивают. А самое интересное в этом бреде, что я в минусе буду даже если выведу этих 37 тысяч. На всякий случай оставлю логин вдруг совесть проснется у них. 22328705

Написал жалобу , щас хочу оставить отзыв , вообщем пополнил я 40 тысяч , сделал ставку с коэффициентом 1,95, она сыграла и запросил вывод 78000 на свою карту альфа банка , я нахожусь в городе Дудинка и заранее обозначу , что в данном городе и в близ ближайших городах офиса нет у этого банка. Винлайн попросил номер карты целиком , я отправил , потом отправил запрос бумажного договора с печатью на обслуживание этой карты , этого предоставить я уже не смог , потому что просто нет физической возможности такой , я пополнял аккаунт не только через эту карту , но так же через спб и выводил тоже через спб , и сейчас прошу отнестись представителей винлайна с пониманием к ситуации, я могу предоставить бумажный договор своей карты Сбербанка , потому что только офис этого банка есть в моем городе , либо произведите вывод через сбп, но пойдите на встречу , мне очень нужны эти деньги , и так проигрываю в основном , а тут выиграл и вы и то их заблокировали. Мой логин 26878504 , дайте обратную связь , заранее благодарю

Плюсы: Никаких Минусы: Играл в этом букмекере всю жизнь, завел проиграл и потом через неделю завел проиграл и еще выиграл и не выводят просят договор с сотовым оператором который уже не мой номер и был прикреплен к аккаунту 3 года назад! Очень расстроился в букмекере логин аккаунта 5412267 Винлайн если вы этого видите разберитесь с этим!!

Добрый вечер! Ребят, поймите, что контора работает не для того, чтобы вам платить, а для того, чтобы отбирать деньги у лохов, Поиграл в винлайне. Ставил очень мелко. Ставил по отличиям, но я не вилочник, другими словами просто баловался, коротая время, при этом естественно не нарушал правила конторы. Зная систему контор изнутри, понимал, что меня урежут, но я не думал, что пройду через унижения. В итоге урезали до 100 рублей, заблокировали деньги на счете. Прошла неделя, информации никакой нет. Кучу справок предоставил, фото, видео связь с девушкой с умным лицом. Они понимают, что это мой счет, но мутузят по шаблону, как преступника и ничтожество. Выиграл копейки у конторы, в основном там мои деньги, но похоже они их не вернут. Это ждет всех, даже Випов, если они начнут выигрывать, поверьте моему опыту! Обходите это ОПГ стороной.

Ужасная контора! Поддержка отвечает исключительно шаблонными ответами. В Вип игре только первые попытки дали ФБ, потом просто сразу выпадают бомбы. Начисления в конце месяца вообще непонятно как считают. Ежедневный фрибет дают по 300-700 руб. И говорят что они не влияют на это))))) Вообщем с каждым месяцем все хуже и хуже. Отказался от игры в этой компании. Сейчас много других прозрачных и адекватных контор. А в Винлайне только заплатите Вы...Всем удачной игры.

Приложение всегда глючит, работает нестабильно, зависает в самый исключительный момент решения .

Шляпа контора, не регистрируйтесь! Чтобы пройти верификацию на вывод, там целый квест

Винлайн вчера кинули на выигрыш, просто сказали типо неисправность была и т.д..ЯТипо мы всем так сделали откуда я знаю и я то причем. Событие.Матч сборных Джибути -Буркина Фасо

Везде единицу поставил, потому что ниже нельзя, если бы можно было, ушел бы в минус Итак, сначала, на моем аккаунте случались дублированные пари, это когда я ставил 1000₽ , а винлайн решал сам по себе, что я хочу поставить еще 1000₽, пари проигрывало и чтобы средства вернули я звонил в поддержку, 51(ПЯТЬДЕСЯТ ОДИН) раз я позвонил в поддержку , где мне говорили «Вам обязательно ответят, а через 10 минут звонок сбрасывали и посылали к боту, который просто гонял меня, как ребенка, по кнопкам меню и естественно не подключал оператора. Что же мне пришлось сделать - правильно, как школьник выписывать в комментариях их основного паблика в ВК и только тогда, представляете , нашелся таки оператор, который вернул мне за дублированную ставку, так было раза три. Идем дальше, делал ставки на киберспорт, смотрел матч в лайве, который закончился со счетом 1-1, а значит я ставка 2,5м выиграла, но только винлайн так не думает и мне приходится делать все описанные выше вещи, чтобы мне правильно рассчитали пари , пришлось потратить на это более 3 часов. Ну и вишенка на торте. Выиграл первый раз в этой конторе больше 30т рублей - отправили на верификацию, естественно прошел все с первого раза, через 10 минут Что делает винлайн? Думаете, может, спокойно выводит деньги? Ни разу, возвращает УЖЕ ВЫИГРАННЫЕ ставки обратно в принятые, минусует баланс и в поддержке мне просто пишут что «ты сам с правилами соглашался, мы с твоими ставками можем че по кайфу делать, возвращать, минусить баланс, это для тебя оплата квартиры, а для нас просто цифры на экране, родной» и им абсолютно плевать, что все было честно , «ну мы вот так вот подозреваем, а ты, если забыл, соглашался еще и с тем, что мы можем как нам вздумается, в чем то тебя подозревать и ничего тебе не объяснять. Вот такая вот грустная и местами поучительная история Я знаю, что рб вызовет представителя, тот опять кинет отписку из пункта 1.10.6 ( кто не знает, это тот самый , где если они что-то заподозрили, то расчет ставки ты ждешь год) Я это пишу для тех, кто не послушал инфлюенсеров, блогеров и стримеров, с которыми у бк винлайн многомиллионные рекламные контракты,а кто задумался и захотел почитать отзывы об этих лгунах и ворах и увидел мой отзыв и принял решение, если и делать ставки, то точно не у них Бк винлайн, не утруждайте себя своими Отписками, про «нам жаль , что у нас сложилось такое мнение» и к сожалению внутренние процессы мы ускорить не можем Этот отзыв не для вас, вы бездарны, этот отзыв для людей, которые захотят к вам прийти и надеюсь не придут Логин в бк, вдруг представитель усомнится в правдивости моих слов - 5280640 Номер ставок - 3483466959 3483406211 Забавно, сейчас когда смотрел ставки, которые висят уже полмесяца нерассчитанными, на данное со ставкой написано «винлайн заплатит»😂

Винлайн стал мухлевать очень часто,на примере играл сегодня в быстрые игры нхл до 21 как только начал выйгрывать сразу включили режим что то пошло нетак,потом сегодня же подруга набила бонус больше 10000рублей должны были дать крутить рулетку фрибетов,но зайти и крутануть не дали тоже включили режим и надпись что то пошло не так в итоге дождались 0 часов когда бонус уже згорел и сразу все пошло у них так как им и надо было чтоб отобрать у подруги даже шанс выйграть фрибет.Мы считаем что это крысятничество со стороны букмекерской конторы Винлайн.Быть такими мелочными и нечесными .Это противно.Мы разочарованы .Поэтому другим играть там несоветуем,и сами не будем.

Плюсы: Какие плюсы, если не могут выплатить небольшой выигрышь ? Минусы: Не могу вывести более месяца 23 тысячи рублей, боюсь представить , что будет если кто-то выиграет крупную сумму

Плюсы: Их нету Минусы: Ставил настольный теннис , суть в том что счет показывает один ,а по факту другой то есть вводят в заблуждение и отказываются делать возврат ставил при счете 3-5 а приняли с счетом в 3-7 не то что бы он поменялся, а просто висел минут 5 наверное уже сет сыграли а у них все 3-5 . Сделал скриншоты отправил в поддержку они не чем не помогли сказали что они тут не причем и помочь не могут хотя весь настольный теннис висел . И так бываете часто не когда не чего им не доказать. Говорят писать письмо я думаю врятли кто то будет письмо строчить им , проще не делать ставки в этой бк , раз такое отношение к клиентам ,которые им приносят деньги .

Минусы: Худшая букмекерская контора в моей жизни. Завела на нее пару тысяч рублей, вывела 10-15. И началось..... Порезали максимальную ставку до 100 рублей на событие. Вечное подтверждение личности. С начало попросили фото с паспортом и листком на котором написана дата. Потом просят договор с оператором из салона, что бы была печать. Потом выписка трат из сотого оператора, которую не могли подтвердить 2 месяца. Потом просили фото карты.Сейчас просят сведения о банковских реквизитах в напечатанном виде с печатью банка. После каждого пункта говорили что все в порядке и можно выводить, но на последний день вывода (9 из 10) отменяют вывод и требуют новые документы, которые не связаны с подтверждением личности. Не дают вывести деньги уже 2 месяца если не больше. Худшая БК в Моей жизни.

Винлайн - ужасная компания уже полгода не могу вывести средства все документы предоставил

Не могу вывести деньги. Как внести так пожалуйста. Провели верификацию по видео. Успешно. Запросили фото документов. Предоставил. Отказы идут постоянно по договору с мобильным оператором. Предоставил официальный ответ от yota. Также направил на почту их официальный ответ. Я являюсь с 2016 года абонентом. Yota не ставит печати, у них нет офисов. Они отправляют по почте запрос. Деньги с этого номера значит можно внести, а вывести нельзя. Помогите с решением вопроса. Логин 2972923.

Солидарен с большинством отзывов про "достойною" поддержку, которые всегда отвечают по шаблону, помощи просто никакой, 100 сотрудников подключаются к чату и каждому надо все объяснять, в итоге сидишь злой как собака, на вечный их ответ - "нам жаль что у вас сложилось такое впечатление'' да не жаль вам ничего и никого. Очень часто на спорные для клиента вопросы, а для них естественно выгодные, ссылаются на провайдера и плохое интернет соединение. Вчера в матче кубка шотландской лиги Ливингстон-келти хартс, в концовке матча забивают два гола на 85 минуте 5-0, 86 минута 6-0. Ставка на матч тотал 5.5 больше, после 5 гола прошло более 3 минут, вы предлагаете выкуп, выкупил я конечно, но когда результат открыл, я удивился это мягко сказано, на что сегодня в поддержке получил стандартный ответ - это задержки могут быть, зачем вы выкупали, что не дождались. Это как вообще понимать??? И таких случаев достаточно поверьте. Живем в эпоху цифровых технологий, а у них все прошлый век, напиши письмо, отправь на юр адрес, оплати отправку... Короче одни эмоции

Здравствуйте, прошу помочь с выводом средств. Акк 9622639 БК отказывает в выводе из-за отсутствия оригинала договора на сим карту. Ранее на винлайне проходил видеоверификацию - успешно. Съездил в город к своему региональному оператору, получил копию договора, отправил, ее принимать они отказываются, поддержка отвечает - нужен оригинал. Рассмотрите копию, подскажите, что в ней не так, какую печать нужно получить у своего оператора, чтобы хоть как-то двигаться в направлении разблокировки вывода. Напомню Вам уважаемые сотрудники Заверенная копия документа имеет ту же юридическую силу, что и оригинал. Это предусмотрено ГОСТ Р 7.0.8-2013. Заверенная копия не только воспроизводит содержание оригинала, но и содержит реквизиты, придающие копии юридическую значимость.

Долго проверяли паспорт при верификации — заняло 5 дней. До этого деньги висели на счёте без возможности вывести. Сервис нужно ускорять.

Несколько раз выиграл и меня заблокировали, запросили паспорт и съемку. Все дал, открыли возможность играть, но вывод средств заблокировали. Суммы если что, крайне малые, меньше 50 валяется нынче. До меньше 70 выигрывалось. Все документы, что были запрошены, были предоставлены. Никакого отклика нет, поддержка мертва. Просто украли деньги и все. Логин 2626509. Надеюсь этот отзыв будет увиден

3 года обещают пересмотреть максимальные ставки, которые сделали 100рублей. При том что ставил только на чемпионат мира по футболу в 2022 году

Интересовался всегда направлением Кибер ФИФА, могу со 100% уверенностью заявить приложение транслирует с большим запозданием, к примеру из 10 ставок на нужный исход, не принялось 8 ввиду неугодного для букмекера результата. Финишом стала ситуация, когда ставка была принята на Тотал меньше 5,5 при счете 3:1, и через секунду счет стал 4:2, при этом на стабильном интернет соединении, и трансляция прервалась по техническим причинам. Чистой воды обман, не советую ни в коем случае, просто потеряете средства со 100% вероятностью

Добрый День! Получил фрибет как и многие люди,24.06.2025,сделал ставку экспресс... все потихоньку стало в пользу клиента...и тут обнаруживаю,что ставку на один из матчей Винлайн просто обновил на кэф 1...служба поддержки ссылается на какие то правила линий...КАКИЕ ЛИНИИ? КЭФ БЫЛ 2,12 не завышен точно,БК ставку приняла!!!В итоге выигрыш -10735 рублей Компания имеет прибыль в 435 млрд рублей,обманывает клиента на 10735 рублей,в поддержке клиент никто

Обман с первого дня.Выигрышную ставку по коэф 5,3 рассчитали по 1.Просто мошенники.Поддержка мертвая.

Делают возвраты на матчи как хотят, не ссылаются на какие либо источники от Уефа, матч, Спарта Прага - Янг Бойз, ставка обе забьют, счет после 1 тайма 2-1, делают возврат, ну просто так захотели, поддержка молчит 20-30 минут уже, не первый случай, контора худшая из всех что ставил

Букмекерский мошенник. 1.07 кинули мне верификацию, фото паспорта и карты , прошла , видео звонок по телеграмм прошла , сделали мне вывод на расчетный счет, попросили документ с банка в распечатанном виде , сделала, приняли , и тут букмекер отменяет вывод , и делает возможность вывода на цупис, поддержка пишет , что букмекер в праве менять способ вывода в любое время, а вывод на цупис 10дней , то есть он может через 5 дней опять поменять способ вывода и так бесконечно, а выйграла я всего 20 тысяч рублей, в итоге 40 тысяч украли,И главное пишут, ограничения на вывод нет , ожидайте рассмотрение заявки, что переводиться ожидайте отмены вывода и смены способа вывода .Логин мой 20134719, напишите и тут про ожидайте)Забыла , еще была верификация, паспорт селфи документ банка и 3 ставки последние.

Вин лайн- это плохая контора- работают на отжим. По ним плачет прокуратура! С этой конторой нельзя ставить ни на что!!!! Только деньги заводят за 1 сек!

Не рекомендую. Не первый год играю в разных БК. Но с таким столкнулся впервые. В режиме лайва на настольный теннис сделал ставку на второй сет на тотал меньше 18.5. Сижу смотрю игру второй сет закончился со счетом 3:11. Ставка не зашла. Смотрю а ставка прошла на третий сет. На что в службе поддержки заготовленными шаблонами отвечают что у них все корректно работает и желают удачи на следующих стовках.так что борще не стоит с этой шарашкиной конторой связываться. Выберите нормальную БК. А если имеются лишние деньги то лучше пожертвуйте их на благотворительность.