Жалобы на Winline (967)

Ужасная проблема с выводом средств. Уважаемая группа Лиц от Winline,прошу вас выйти на связь. Есть доказательства будущего мошенничества. Мой Номер аккаунта +7989109****. До вашей поддержки не дозвониться. Окажите помощь в вопросе.

Пополнил баланс на 5000₽, но решил вывести средства, никуда еще не поставил. Вывести невозможно: ссылаются на пункт 1.11.3 Необходимо поставить сумму депозита перед созданием заявки на вывод. Хорошо, тогда дайте возможность отменить участие в акции и просто вернуть деньги. Автоматическое окно предлагает 3 способа: Первый способ: отправляют на горячую линию: звонил уже 5 раз, ожидал на линии и каждый раз сбрасывался звонок со стороны Винлайна. Второй способ - в чат-боте: типовые ответы по шаблонам, возможности запросить связи с оператором, нет, также отправляют на почту, которая (!спойлер!) не работает. Третий способ - по почте: ответ на почте пришел о том, что на почту не принимают обращения по юридическим вопросам. Здесь же, под другими отзывами пишут, что обращения не принимают на почте. А зачем тогда при попытке вывести и в чат-боте приложения отсылаете решать вопрос туда? Очередные отписки. Почему люди должны серфить весь интернет в поисках возможности связаться по возврату средств? Никакой клиентоориентированности, желания помочь пользователям, которые несут вам деньги. Логин: 10910672 27 10 99

Выйграл деньги поставил на вывод ждал 3 дня прошел все верификации с паспортом , с карточкой выписку из банка все предоставил деньги не отдают , сегодня защел тот вывод который был в обработке удалили и деньги обратно на баланс перевели , опять поставил на вывод пишет опять в обработке уже 4 день пошел , никогда не связывайтесь с этими афиристами

Зарегистрировался недавно в этой букмекерской конторе, пополнил баланс на 500 рублей, и получив фрибет сразу поставил его и выйграл, но при попытке вывода средств пишут что нужно пройти идентификацию и что скоро позвонят, но звонка нет уже который день!! пробую дозвониться до техподдержки, и там не отвечают, ужас, не хотят выводить деньги.

Осторожно когда пополняете счет в эту контору. По всей видимости буду писать заявления в полицию. Удивленна как в России у них есть лицензия. Не дают вывести. Подтвердите свою личность через телеграм) и они не добавляются в телеграм)главное как деньги брать так они мастера. История операции с карты есть. Мошенничество думаю ихня контора знает что за статья

самый странный букмекер, во время финала ЧМ мира скачал их приложение и верифицировался через ЦУПИС, после успешной проверки мне выдали фрибет 3к, который был успешно проигран, после чего мне просто выдали блокировку, за что? не понятно, никаких нарушений с моей стороны не могло быть, как и с моими данными, потому что на других конторах такой проблемы не возникало, никто меня никогда не банил. решил что тогда, что сейчас обратиться для решения проблемы - полная незаинтересованность и безразличие, на почте и сайте отвечает бот, на телефоне вообще молчание, а писать письмо в офис, уж извините, оно того не стоит, по сей день проблема не решена и видимо не будет

Просто идеально друзья Спустя 4 сутки операторы удосужились ответить,но при этом они утверждают что если событие было отменено а ставка была фрибетом то компания может выбирать сама кому возвращать фрибет а кому нет😂😂😂😂😂 Я просто в дичайшем шоке оператор говорит что по поводу возвращение фрибета нужно обращаться не к нему а какой-то компании вы че издеваетесь реально?? Неужели операторы которые сидят в винлайне просто люди с улицы🤦🏽‍♂️ Я в шоке дичайшем

Не дает вывести средства. Ошибка 17. Чат - бот бесполезный, вк тоже, сайт тем более, на электронную почту никто не отвечает, автоответ. Телефон вечно не отвечает. Логин 8550066 28.05.91. Связаться с кем либо невозможно.

Кидалы, как они могут быть легальными , не дают вывести деньги даже небольшие, первый раз решил, все только закидывал и никуда не дозвонился, какой рейтинг 5? У них рейтинг 0, просто заманивают и кидают , чем заняты правохранители кого они охраняют кидал и прочих ворюг?

Удивительно наглый букмекер. Не могу вывести деньги, хотя статус идентификации полный. Заказанного обратно звонка нет несколько часов, на линии 8-800 сбрасывают, в чате дурацкий бот. Буду обращаться в соответствующие органы. Логин 12359713 Update Спустя несколько дней, после нескольких звонков в поддержку, разговоров на повышенных тонах мне все таки не только пообещали позвонить в телеграм, но даже позвонили. Верифицировали мгновенно и дали вывести денег. И даже скажу спасибо, Винлайн! Констатирую- деньги (на самом то деле смешные) вывел, времени потерял изрядно, нервы помотали. Играть в этой конторе или нет каждый пусть решает сам. PS Может быть надо штат поддержки увеличить? PPS Удовольствия вот совсем не получил, а бывают конторы где даже если и проигрываешь, но почему-то туда возвращаешься...

Решила сыграть в данной конторе, перевела 5000 рублей, потом передумала. В итоге я теперь свои же собственные деньги не могу вывести, это что за беспредел такой? Требует пройти идентификацию, никто не перезванивает, полный игнор. Чат и эл.почта тоже глухо. Раньше пару раз ставила и проходила идентификацию, ранее был другой паспорт. Сейчас прошла идентификацию по паспорту и требует дополнительно звонок, в его не дождешься. Я требую решить данный вопрос без каких-либо идентификаций! Верните мои деньги, иначе пойду в прокуратуру!

Невозможно дозвониться. Там все разом уволились что ли? Чат бот кто разработал? Руки оторвать. И звонок сбрасывают. Это ужасная контора. Последние мои ставки там

Плюсы: Нет Минусы: Если будешь играть в плюс - срежут ставки и отправят на верификацию, при которой нужно будет предоставить кучу бумажек для того чтобы вывести деньги. Худший букмекер России. Винлайн не заплатит.

Очень долгий расчет ставки. Не предоставляют даже информацию о источнике на котором они проверяют результаты событий..Казалось бы очень секретная информация.Результат по моему не рассчитанному матчу нашел на всех возможных бк.и сайтах..да и вообще смотрел его прямую трансляцию ...тут же не могут сделать расчет

Поставил 3000 фрибет и ставка зашла. Но что бы вывести через сбп пишут что нужно пополнить баланс через него и станет доступен вывод, хотя я и так уже пополнял баланс. Что за обман

Ужас. Спустя несколько лет решил зайти поставить, поменялись паспортные данные. Приложение просило пройти верификацию в салоне. По прибытию в ближайший сообщили что год уже не верифицирует. (Уже понятно что за контора), в поддержке так же потом сказали что в верификации отказано :)

Выиграл ставку , лайв показывал одно , делал ставку по лайву , ставка выиграла и бк ее засчитала , спустя время ставку аннулировали и зачли как проигрошной, так как бк ошиблась , деньги у меня просто забрали с баланса. Из ошибки бк потерял деньги . Никогда, еще раз никогда не ставить тут . Бк сделает все только в свою пользу. Даже не вернули деньги с коэффициентом 1 , просто забрали деньги и все, хоть и в лайве была все иначе. Шарашкина контора , заявление в полицию и цупис за мошеничество

Да Винлайн скатился до низкого уровня. Тырят ставки 50-100 рублей. В предыдущий раз рассчитали теннис с коэффициентом 1.0 Игрок проигрывал 3-4, за 5 геймов ставлю ставку >10.5. игра заканчивается со счетом 7-5. В службе поддержки сначала сослались на очевидность исхода (ИМХО- за 5 геймов ну да), потом извинились за некорректность линии и редкость исхода, но результат оставили тот же. Ушел не стал играть в Винлайн, из-за частых сбросов результатов. Но тут пришел накопительный фрибет за месяц. Поставил на футбол Австралии гол с 61-70 минуты. Гол залетает ровно на 60м`35c и опять расчет результата с коэффицентом 1.0 в экспрессе. Просто уже систематично в свою пользу делают расчет. Ладно бы суммы были большие, но тут 100-200 рублей, просто обнуляют. В общем в службу поддержки писать и звонить бесполезно, все сводится на некорректность коэффициентов в лайве, которые они сами же и предоставляют. Винлайн-игра в одни ворота!

Мошенники,вот что написали: Ставка может быть расчитана не познее сем через 365 календарных дней. Ожидайте пожалуйста расчета в течении этого времени.

Просто надувалово. У меня теперь проблемы в личной жизни, потому что я проиграл все деньги и набрал долгов на эти ставки в надежде что-то выиграть. Если хотите чтобы ваша девушка ушла от вас обязательно ставьте!

Винлайн обманывают своих пользователей. Сделал ставку на Доту 2, матч отменили (из-за технического поражения), денежную ставку вернули, а фрибеты (2500 рублей). Товарищи с поддержки плевать хотели на пользователей и согласились, что обманывают своих пользователей!!!

Вертят правилами как хотят. Делал ставку на исход матча по дисципле Dota 2. Несмотря на техническое поражение на одной из карт, возврат осуществлен не был (хотя всегда и везде осуществлялся) Товарищи с поддержки плевать хотели на собственные правила

Одним словом обман. Не скачивайте !!! Делал ставку на исход матча а по итогу ставка была принята на тотал. После обращения в поддержку проблема не решилась а усугубилась. Товарищи с поддержки просто заблокировали ЧАТ.

Прошел идентификацию, не могу 30 т.р. вывести. В конце концов отключили все методы для вывода оставив только кошелек ЦУПИС. Кликаю на него и получаю разного рода ошибки, в поддержке говорят попробовать сменить сумму, но прикол что ни одна сумма не подходит даже самая маленькая. При этом говорят что на вас проверки никакой нет. Не хотят выплачивать деньги, придется писать жалобы везде, где только можно.

Плюсы: Уже лет пять играю у них, много занёс им. Но плюс к конторы совсем нету, друг играет на фонбете, там фрибеты дают какие-то чуть ли не каждый день, акции разные и тому подобное. А я вот привык к интерфейсу и всё у них так и ставил, до сегодняшнего дня. , акция суперлига успешно завершилась и конечно же с фрибет ом успешно кинули, что и стало последней каплей.ПЛЮСОВ НЕТУ Минусы: Никому не советую, выше всё написал уже. Лучше фонбет, пари попробуйте, а не этого букмекера

Просто украли 500 руб , индитефикацыя сделана так что ба Вы ее непрошли никогда через телеграм. Будте окуратны это мошейники !!!

Полный развод, для вывода нужно танцевать с бубном, поддержка наглая, 2 раза не смогли идентифицировать, потом не смогли вывести, полнейший бардак, выиграл фрибет + свои 500 рублей закинул, поздравляем, но для начала выиграй ставку чтобы вывести СВОИ ЖЕ 500 рублей которые скинул, а уж про фрибет молчу, жалкие 500 рублей, хочешь вывести, нет, по СБП нельзя, звоните в ЦУПИС пишут. В общем сделано на дурака, все чтобы вы забыли свои деньги на том сайте так как я потратил целый выходной день чтобы чего-то добиться, никогда не пользуйтесь их услугами

КТО ВООБЩЕ ПОСТАВИЛ КОНТОРЕ 5 РЕЙТИНГ? ВЫ ЧЕ ШУТИТЕ ЧТОЛЬ НЕФИГ ТУТ ИГРАТЬ

Плюсы: Нет Минусы: Мой номер в винлайне 9088035. Рекламу красивую показывают, на деле хуже всякой шарашки. Ставил честно на шорт с августа 2024 по февраль 2025, пока приспосабливался, прошло много времени. Никаких вилок и послеголов, были нормальные ставки. Чистым выигрышем в феврале вывел чуть больше 100 тыс.руб., сразу после вывода порезали шорт до 300 руб.Так даже местные деревенские конторы не делают,а пишут якобы они международные, не тратьте времени, обходите стороной. Работают только для тех кто слить хочет. А как выйдите в плюс, сразу порез.

Выиграл в акции(ESL One Bangkok 2024 ) на сайте cyberdota.winline.ru у данной конторки фрибет на смешную тысячу рублей, должен был придти он в течении двух недель, на по какой то причине жду я его уже второй месяц, в поддержке шаблонные ответы(ваш запрос в работе, ответ будет в течении двух дней, а далее - ваш вопрос требует дополнительной проверки или что-то в этом роде). Все бы ничего, но учитывая то, что я ставлю тут второй год подряд и не маленькие суммы, такое отношение это свинство.