AISports
Татьяна ИвановаНовичок2/10Негативный
05 июн. 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Чтобы вывести деньги, необходимо пройти сто вариантов верификаций. Сфоткаться во всех позах. Это полбеды. Но я загружаю фото с 15 айфона!! И мне говорят, что не читается ничего, хотя при приближении все номера и цифры видно и советуют у кого-то одолжить аппаратуру!!! Какую, я стесняюсь спросить, профессиональный свет и фотоаппарат? Отвратительный сервис. Просто гоняют по приколу по ощущениям, лишь бы не вывести хороший выигрыш

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru09 июн. 2025 г.

Здравствуйте. Для проверки информации укажите, пожалуйста, логин вашего профиля и полную дату рождения.

Ахмед ЗулпикаровНовичок6/10Нейтральный
02 июн. 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Вообщем я выиграл на 39 334 руб,после этого я подал на вывод через СПБ и ждал вывод более 5 часов,в итоге попросили пройти дополнительную идентификацию. Я предоставил все запрашиваемые документы, фотографии, селфи с документами. Пока я представлял все данные,делал фото документов,потом селфи с документами и т.д , мне вообще заблокировали аккаунт и сказали пройти видеоидентификацию,и я ее прошел,показывая так же себя и себя с документами,ну и я прошел данную проверку.
Аккаунт мне восстановили, лимиты на ставки порезали,программу лояльности с аккаунта тоже убрали.
В итоге мне порезали все варианты вывода средств ,кроме вывода на банковский счет,я сделал вывод на банковский счет и на след день его отменили,и порезали вывод на банковский счет,и оставили вывод только на Цупис.
Но и после того как я подал вывод средств на Цупис 14 334 руб БК WINLINE не дает сделать второй вывод,показывая «ошибка 40» и говорится позвонить в техподдержку,где мне всегда и все операторы отвечают тоже самое,что ошибка техническая и она решается,мы сроки сказать не можем и повлиять тоже.Но я читал отзывы везде за Winline и понимаю что это не ошибка, это сама компания создает ошибку для того чтоб не вывести средства клиенту,который честно пополнял счет,честно ставил ставки,честно выигрывал,честно выводил средства,и честно предоставлял документы для проверок! Первый раз за 6 лет на счету у меня сумарно было 39 334 рублей в Winline.
Я думал одной из самой знаменитой БК в России доверять можно,а оказывется это все обман и мошенничество. Вот по закону Российской Федерации мне оператор Winline может отвечать что сроки исправление «ошибки 40» не знают когда будут решены ? А если я буду на протяжении 10 лет звонить в техподдержку и они так буду всегда отвечать ? Это по закону РФ в сторону БК ? Я потратил средства свои и время бегая по городу чтоб брать документы (банковский счет бумажный с печатью,и у мобильного оператора документ на номер с печатью) которые требовали от меня для проверки на вывод,при этом все эти проверки прошел,но все равно не дали вывести средства.
Это вообще нормально по закону РФ ?! Это все получается обман со стороны БК,нет никаких прав у клиентов Winline получается,если даже предоставив все возможные документы не могут одобрить вывод средств честно заработанных. Я жалобы,отзывы,обращение подам просто везде куда только возможно,и надеюсь получу справедливость,если нет то тогда уже в СУД! Букмекер пытается обмануть своего клиента! В итоге после всех эти проверок,дали вывести средства до 15 000 раз в 10 дней,ужас просто … При этом порезаны Макс Ставки и не могу участвовать в конкурсах,просто позор такой БК,хотя почти самая разрекламированная в России. ID Winline (логин)- 6369564

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru10 июн. 2025 г.

Здравствуйте. Запросы на документы направляются в целях верификации платежной системы и проверки на принадлежность. Это необходимо для безопасности аккаунта. Данные ситуации также регламентированы правилами компании. На данный момент ограничений на вывод у вас нет.

Иван МоисеевНовичок2/10Негативный
31 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Отличная контора!скупили стримеров,эфирное время,комментаторов но на нормальный сайт денег не хватило,при попытке зарегистрироваться выдает мол на данный номер телефона уже имеется аккаунт,симка на мне более 15 лет и на ней точно нет никакого акка винлайн,с другими конторами такой проблемы не было,в поддержку не написать ведь ты как-бэ клиент но не клиент.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru02 июл. 2025 г.

Иван, вы нажимали "Войти в аккаунт"?

Николай ВельмякинНовичок2/10Негативный
31 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Баскетбол, Италия, Региональная Лига 30.05.2025 Нино Ронко Орнаго - Санфра Баскет Монза Все источники Результат матча: 51:48 Результат матча у Winline: 54:57 Засчитали как проигрыш. Информации никакой не дали. Позорище.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru03 июн. 2025 г.

Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить информацию по матчу, уточните, пожалуйста, логин вашего профиля и номер ставки.

Михаил ДороговНовичок2/10Негативный
30 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

После запроса 100500 документов оставили вывод только на банковский счет, парили голову в течение 4 дней фразами «ждите вывод до 10 рабочих дней», после чего запрос отменили, оставили только ЦУПИС. Теперь парят голову «ждите до 10 рабочих дней вывод на цупис. Техподдержка ничем не поможет в этой бк, только нервы трепет, боты говорят больше полезной информации. Ужасная бк

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru03 июн. 2025 г.

Здравствуйте. Для проверки информации уточните, пожалуйста, логин вашего профиля.

Дмитрий РязановНовичок2/10Негативный
29 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Логин: 24368024. Пользуюсь почти всеми крупными официальными букмекерами, был не приятно удивлен, что именно Винлайн (вроде крупные и известные), начнет душить верификациями. Сначала видеоверификация, после прохождения через пару тройку дней, снова запрос, на этот раз паспорт и договор с мобильным оператором (причем физический), которого естественно нет (как и 90% людей). Обращение в техподдержку бесполезно, и ничего не дало. Предлагал паспорт, загран и т.п. официальные документы, фото или видеоверификация если на то пошло. Но стандартный ответ/отписка: нужен договор, или обратиться к оператору, который естественно его не предоставит (я даже уже живу в 2500км от городе где симка оформлялась, но не суть). Причем ладно, если были бы огромные деньги, на аккаунте максимум было 8к на балансе, и выводил не более 2-3к. Вот как они делают разницу 😁, позор какой то.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru03 июн. 2025 г.

Здравствуйте. Видим, что фото договора у вас было принято.

Vera KuzhНовичок2/10Негативный
29 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Бк винлайн мошеники . Скажите мне уважаемые мошеники бк винлайн. До каких пор вы будете специально сливать игроков всеми возможными способами . Сколько я внесла денег в эту бк. А выйгрышей вообще никаких. Одни конкретные сливы. Просто самая зашкварная мошеническая бк . Лично нет никаких плюсов в этой бк. Одни минусы. Ещё самая отстойная служба поддержки. Хотят чтобы мы бесконечно пополняли а выйгрышей никаких. Нужно искать другую бк. А это просто мошеники. Прикрываются легальностью . А сами тварят всякую дичь.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru29 мая 2025 г.

Добрый день. Ставки принимаются с тем исходом, которые вы самостоятельно добавляете в купон. Изменения значений в пари с нашей стороны техническим невозможно. Компания Winline соблюдает принцип честной игры. В наши задачи входит принять ставку и рассчитать ее в соответствии с официальным результатом. За проведение соревнований мы не несем ответственности. Индивидуальные бонусы и акции начисляются по усмотрению компании. Зарабатывать фрибеты вы можете в рамках программы лояльности или иных активностях компании.

роман анфимовНовичок2/10Негативный
28 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Ну так себе!Клиентоориентированность нулевая!Прошел регистрацию выполнил ряд условий, привлек "приветственный" бонус в размере 3000.Но после всех регистраций, оказалось ,что бонус 3000 предоставляется на усмотрение компании.То есть, мы же взрослые и понимаем, что прозрачности здесь нет и соотвественно все выглядит как "дешевый" трюк из 90-х по заманиванию клиентов интересными акциями , которых, по факту нет!

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru29 мая 2025 г.

Добрый день. Для проверки информации по бонусу укажите, пожалуйста, логин вашего профиля и полную дату рождения.

Андрей КашировНовичок2/10Негативный
26 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Это самый худший Бк наверно из всех, решил восстановить доступ, восстановить пароль, нажимаю, приходит код на номер, ввожу, выдает ошибку, звоню на горячую линию, говорю номер с которого звоню, дату рождения, а мне заявляют что аккаунт не мой, и типо идите в (офис) или куда то, мне вот делать нечего шляться по бк, мне легче в другой пойти. Как аккаунт может быть чей другой если номер мой оформлен на меня, я с него звоню дату рождения знаю, паспорт могу прислать, меня просто посылают куда то, в итоге я не могу получить доступ в собственный аккаунт) крч идите сами куда подальше, я в другой бк пойду.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru27 мая 2025 г.

Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, укажите, пожалуйста, логин вашего аккаунта и полную дату рождения.

Шамиль ТагировНовичок2/10Негативный
25 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Пользовался услугами этого букмекера около 2-3 месяцев, так получилось, что удалось выиграть небольшую сумму ставками на футбол топ лиг, после очередной победной ставки мой аккаунт заблокировали якобы из-за "соображений безопасности" чтобы "не допустить доступ к аккаунту для других лиц". Это так называемая повторная верификация, в итоге созвонился с их сотрудником по телефону, после короткого разговора меня пригласили на видеозвонок. В ходе видеозвонка предоставил им данные своего паспорта вместе с самим документом и данные банковской карты вместе с самой картой. После двухдневной проверки они так и не разблокировали аккаунт, теперь просят страницу с регистрацией в паспорте и договор мобильного оператора на телефонный номер вместе с печатью оператора. Свой телефонный номер я использую со школы уже около 20 лет, как понимаете договор уже давным давно затерялся после многочисленных переездов. Можно конечно пойти в салон за новым договором, но просто почитайте в интернете истории других игроков, что происходит после такой верификации, пользователей просто окончательно блокируют, либо просят что-то еще в процессе бесконечной верификации. По факту контора просто отжимает деньги пользователей, не советую туда заводить даже рубль ваших средств.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru27 мая 2025 г.

Здравствуйте. Для проверки информации по возникшей ситуации уточните, пожалуйста, логин вашего профиля и полную дату рождения.

Alexfnder МазунинНовичок2/10Негативный
25 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Добрый день уважаемые играки Winlinе. Вчера 24 мая у меня была 3 ставки на Рубин игра на Победителя общая сумма должна быть выиграша 600000руб. и ставка на Краснодар 100 руб я выиграл 179руб. так вот. 25 мая 179 руб. мне перевели. Я решил узнать дал операторам данные 3х ставок они мне вы проигрли. Я им пишу игра была в Казани я там сейчас Рубин выиграл у Оренбурга со счетом 4:2. Я написа, кого разводите. После этого у них тишина. Я пишу, что бы знали это мошенники на них много жалоб от людей. Они дают юр. адрес фактический они не дают ни телефонов ген. директора ФИО находятся они, где деловой центр. Я рекомедую с ними и с другими не играть это жулье.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru27 мая 2025 г.

Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить информацию, напишите, пожалуйста, логин вашего профиля и номера ставок.

Артем КорюковНовичок6/10Нейтральный
22 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Я постоянный клиент, но бонуса на День Рождения тоже не получал. 9451025 02.03.1989

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru22 мая 2025 г.

Здравствуйте. Фрибет на день рождения является индивидуальной акцией и предоставляется по усмотрению маркетингового отдела. Вы можете участвовать в программе лояльности и в конкурсах, которые проводятся в социальных сетях. При наличии доступных индивидуальных предложений вы получите оповещение..

Владислав МысяковНовичок2/10Негативный
21 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Вообщем ЭТО АХХАХАХАХ САМАЯ УЖАСНАЯ БК в мире ин зе ворлд хахахах, смотрите все че будет, если вы выиграли хахах, ЧИТАЙТЕ все что будет если вы выиграли 300к+, ПЕРВОЕ как обычная индентификация, ты ее пройдешь с горем пополам, через видео телеграм, затем запросят как обычно куча документов с банков и тд, ты это тоже пройдешь) ЗАТЕМ ну ЕСТЕСТВЕННО они сделают тебе макс ставку 200 рублей НА ВСЕ события( буквально запретят ставить). И ЗНАЕТЕ ЧТО ОНИ СДЕЛАЮТ) оставят ВЫВОД ТОЛЬКО на банковский счет) ЧТОБЫ ПОМУРЫЖИТЬ МОЗГИ), потому что тебе придется написать в цупис, чтобы тебе разрешили этот вывод, (которые не отвечают по 100 лет, мне так и не ответили на письмо но вроде сделали). И жму я вывод на один единстсвенный вывод на банковыский счет где ждать 2-3 дня, ты ждешь) ЗАТЕМ ОЙ КАК НЕОЖИДАННО) после того как ты уже прошел до этого все документы скинул и тебе запретили ставить). После этого они поняли что ты справился с цуписом( ХОТЯ ПИСАЛИ, ЧТО С НАШЕЙ СТОРОНЫ ВСЕ ОК НАДО В ЦУПИС НАПИСАТЬ ЧТОБЫ ОНИ РАЗРЕШИЛИ), ОНИ ПОПРОСЯТ у тебя ЕЩЕ селфи с бум. договором, ХОТЯ ВСЕ ТЕБЕ УЖЕ ЗАПРЕТИЛИ ставить, ТЫ ПРОШЕЛ видеоверифкацию, А ОНИ дАЛЬШЕ И ДАЛЬШЕ ПРОДОЛЖАЮТ мурыжить тебе мозги, ЭТА плохая бк ВСЕ СДЕЛАЕТ лижбы НЕ ЗАПЛАТИТЬ ТЕБЕ. СИДИТ МУРЫЖИТ))))))))))))))))))))) позорище полнейшее, ХД) я нереально плюсовой игрок выигрывающий буквально каждую ставку, на доте на самые топовых турнирах) УВИДИМСЯ ребята), теперь меня станет тысячи) а не я один хд) и на весь твич, застримлю наконец то, кто такие бк, и что вы представляете из себя. ВЫ просто самый ХУДШИЕ, меня постоянно просят зрители давать ставки, но я отказывал. Просто по человечески играть с этой бк не получится, хоть они и прекрасно видят, что ты ничего не нарушал им плевать) Сидят спонсируют стримеров, я эту плохую бк в жизни не возьму на рекламу, буду всю жизнь на стриме поливать, Если не хотите сталкиваться с этим, даже ВЫВОДА))) то ФОНБЕТ ФОНБЕТ, да там тоже порежут вам тоталы) НО В ЖИЗНИ) они не будут тебя мурыжить ОНИ САМЫЕ НОРМАЛЬНЫЕ), я как нереально плюсовый игрок это вам скажу). ВИНЛАЙН И БЕТБУМ САМые ПЛОХИЕ, НО сначало думал бетбум( НО БЕТБУм просто нищая контора, которая много не дает, и даже убрали с программы лояльности фрибеты, потому что нищие и жадные) НО ВИНЛАЙН аххахах, ОПЕРЕДИЛ ПО ЗВАНИЮ ХУДШЕГО) со своим процессом вывода) clowns, (мне безумно нравилась эта бк, но к сожалению все видите сами, оказалось это, лишь их оболочка) Винлайн id: 16829678 Посмотрите вот пожалуйста) что вы творите)))). Попробуйте что то сказать хд) в ответ, кроме своего шаблонного ответа, все на что способны. За что ЖЕ СТОЛЬКО ОГРАНИЧЕНИЙ?))) макс ставка 200рублей на все события) ВЫВОд только на банковский счет, и даже я когда добился с цуписом, они сделали мне на банковский счет, ОНИ ПИСАВ ЧТО с нашей стороны ограничений нет (все уже, я справился с цуписом), ОНИ ВНОВЬ аххахаха начали клоуничать), МУРУЖЫНИЕ 100500, ДАЛЬШЕ ПРОЧИТАЛ ЧТО БУДЕТ так это дальше по отзывам БУДЕТ У НИХ ОШИБКА ХД, КОТОРУЮ ОНИ БУДУТ РЕШАТЬ по 100 ДНЕЙ) А НУ и да, ЧТО ЖЕ ВЫ ОТВЕТИТЕ НАВЕРНОЕ ЧТО БУКМЕКЕРСКАЯ КОНТОРА ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ВСЕ ЧТО УГОДНО хахахахах. КОГДА речь заходит о том что человек становится плюсовый, ВСЕ ПРИНЦИПЫ их ЧЕСТНОЙ игры улетучиваются в небытие) ВИНЛАЙН СДЕЛАЕТ ВСЕ ЧТОБЫ НЕ ЗАПЛАТИТЬ!

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru28 мая 2025 г.

Здравствуйте. Лимиты бывают разные, а также они меняются с течением времени. Можно также проверить максимальный номинал ставки на других спортивных событиях и исходах. Действительно, служба безопасности может запрашивать ряд документов, чтобы провести верификацию платежной системы/мобильного оператора/данные личности и проверку на принадлежность. Это необходимо в целях безопасности вашего же аккаунта. А также о данных аспектах прозрачно указано в наших правилах. На данный момент видим, что документы приняты. Игра и вывод для вас доступны.

Alex KzНовичок4/10Негативный
16 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Играл, начал выигрывать, заблокировали аккаунт. Добрался до поддержки и прошел верификацию. На следующий день собирался делать ставки на интересующие матчи (на которые ставил и ранее), на что получил непонятный лимит в 17 рублей, либо ошибку "Превышен максимум. Для события .... прием пари остановлен. При чем даже при попытке ставки на заранее проигрышный вариант. Друг ставить может без проблем любые суммы. В поддержке ничем не смогли помочь. В общем, очень интересно, спасибо, вывел деньги, хоть ничего не потерял.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru21 мая 2025 г.

Здравствуйте. Лимиты могут быть разными. Рекомендуем проверить другие спортивные события. Доступный лимит вы можете отслеживать в купоне, нажав на кнопку МAX. Они также могут варьироваться с течением времени.

Илья ОлюнинНовичок2/10Негативный
15 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Заходя на Winline, сразу будьте готовы попрощаться с деньгами. Вроде одна из самых крупных легальных контор в РФ, а хитрят как оффшорные помойки. Если вы выходите в плюс, то сразу столкнетесь с несколькими из нижеперечисленных проблем: 1. Достаточно геморрная верификация, где у вас будут запрашивать разную чушь для "подтверждения личности". 2. Классическая порезка максимальных ставок до 100рублей на кф2 3. Зачастую любят перерассчитывать ставки на высокий кф от 5+. В итоге получаете просто возврат с кфом 1,00 4. Блокировка счета на срок до 365 дней. Отдельный пункт, который может прилететь за совершенно любую ставку, если работник службы безопасности будет не в настроении 5. Так же хотел бы выделить отдельный вид издевательства над плюсовыми игроками такой, как ТЕНЕВЫЕ ограничения по выводу. После успешной верификации вам спокойно могут оставить доступным вывод только на Кошелек Цупис. Но загвоздка в том, что вы не можете за раз поставить на вывод больше 14999 рублей из-за ошибки 39/40, которую "исправляют" уже больше 2-х лет. Выводы по 14999рублей висят до 10 рабочих дней. Формально ограничений по выводу никаких нет, но фактически вы не сможете поставить всю сумму сразу на вывод, придется выводить по 14999рублей раз в 10 дней. Служба поддержки будет говорить, что над ошибкой работают специалисты и вам надо просто ждать. На деле же все понимают, что служба безопасности оправдывает ошибкой просто теневые ограничения на вывод. Есть куча примеров на сайтах с отзывами, где игроки сталкиваются с этой ошибкой 39/40, винлайн же в свою очередь, очевидно, просто отписывает, что скоро исправят ошибку Сам столкнулся с первым вторым и пятым пунктом, сижу вывожу 170к уже больше месяца по 14999 раз в 10 рабочих дней. Очень жалею, что вообще зарегестрировался на Винлайне. Если вы думаете, регистрировать ли тут аккаунт, то сразу не рассчитывайте что-то выиграть) В наше время есть гораздо лучше легальные букмекеры, чем винлайн. Надеюсь, что отзыв поможет хотя бы одному человеку передумать здесь играть. ВИНЛАЙН ОПРОКИНЕТ! без вариантов 26203194 23.07.2006

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru21 мая 2025 г.

Здравствуйте. Благодарим за развернутый отзыв и предоставленные данные. 1. Действительно, служба безопасности может запрашивать документы в целях проведения верификации данных и проверки на принадлежность. Это также необходимо для безопасности аккаунта. 2. Лимиты бывают разные, а также со временем могут быть пересмотрены. Максимальную сумму ставок вы всегда можете наблюдать в купоне, нажав на кнопку MAX. Также рекомендуем проверить другие спортивные события и исходы. 3. Ставка может быть перерассчитана после получения обновленного протокола от поставщика. Данные ситуации также регламентированы нашими правилами. Мы со своей стороны стараемся такого не допускать. 4. Ставка может быть рассчитана в срок, не превышающий 365 дней согласно п.п.1.10.6. 5. При возникновении ошибки при выводе рекомендуем изменить сумму вывода и заказать повторно, или повторить попытку позже. Над ошибкой действительно работают. 6. На данный момент видим, что ваша заявка на вывод на рассмотрении. Ваши комментарии мы обязательно учтем в работе, так как нам важно получать детальную обратную связь.

Frenki FrenkiНовичок10/10Позитивный
14 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Давно здесь играю ,выводил суммы от 1000 до миллиона ,проблем никогда не было ,получал много разных бонусов .являюсь вип клиентом ,служба поддержки всегда отвечает и помогает .единственный минус и даже чуть-чуть обидно ,что на день рождения .не получил никакого подарка …

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru19 мая 2025 г.

Здравствуйте. Благодарим за предоставленные данные. Сумма ежедневных фрибетов выпадает случайным образом. На этот процесс как-либо невозможно повлиять. Видим также, что бонус на день рождения вам был начислен.

Илья КоролёвНовичок2/10Негативный
10 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Пытался вывести свой депозит,при связи с оператором винлайна по видеосвязи сотрудник ввел себя неадекватно,хамил и повышал голос,будто бы это не я хочу вывести собственные деньги,а он делает мне одолжение.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru12 мая 2025 г.

Добрый день. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации, напишите, пожалуйста, логин вашего аккаунта и дату рождения.

Виктор ЛотоцкийНовичок8/10Позитивный
10 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Здравствуйте. Заблокировали мой аккаунт. Не дали вывести выигрыши. Поэтому не связывайтесь с этой конторой Winline.Мошенники они!!! Надежность данной конторы нулевая. А все остальное в приложении удобно.Интерфейс удобен, фрибеты и акции есть

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru12 мая 2025 г.

Здравствуйте. Для проверки информации уточните, пожалуйста, логин вашего профиля и полную дату рождения.

Константин ПлатовНовичок2/10Негативный
09 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Пишу отзыв как постоянный пользователь разных букмекерских платформ: Лига Ставок, Пари, BetBoom, Betcity и других. Winline — единственная контора, с которой у меня накопилось такое количество серьезных претензий, основанных на системных действиях против клиента. 1. Replay Point в теннисе — ставка засчитана на фейковое очко. Ставка была сделана во время теннисного матча, где несколько раз происходили Replay Points — судья приостанавливал розыгрыши, игрок открыто выражал недовольство, кричал , все прерывалось, было очевидно, что происходит полный беспорядок. Но Winline все равно рассчитали ставку как проигрышную, без возврата, хотя другие БК возвращают в таких случаях. Служба поддержки — полный игнор, шаблон «решение принято». Ни одного объективного разбора, ни интереса к деталям. 2. Искусственное понижение коэффициента в момент принятия ставки. Ситуация повторяется постоянно: в момент, когда нажимаешь “подтвердить” ставку с коэффициентом, например, 3.00 — он резко снижается до 2.40. При этом: – Смотрю параллельно трансляцию — в игре ничего не меняется. – Проверяю с другого аккаунта — коэффициент не снижается. Winline просто искусственно понижает кэф в момент клика, если у тебя включена автоподтверждение ставки при изменении коэффициента. Это делается намеренно и системно, в ущерб игроку. 3. Минимальный выкуп даже при равных условиях. Сравнивал на одинаковых ставках и коэффициентах с другими БК. Везде выкуп дают больше. Winline всегда предлагает наименьший возможный выкуп, даже если ситуация в матче идет в пользу игрока. Это умышленная стратегия, а не техническая особенность. 4. Округление выигрыша — всегда в меньшую сторону. Пример: поставил 1333 руб. на кэф 2.56. По расчетам — должен выиграть 3.412,48 руб Но платят ровно 3412 руб., обрезая даже 48 копеек. Это не случайность — это работает всегда, и это воровство в масштабах тысяч ставок. 5. Удалить персональные данные невозможно без бумажной волокиты. Пытался удалить аккаунт и все персональные данные — мне отказали. Сказали: «нужно отправить физическое письмо с копией паспорта». Это прямое нарушение 152-ФЗ «О персональных данных», согласно которому пользователь имеет право требовать удаление данных удаленно, без пересылки паспорта почтой. Все попытки добиться удаления данных — игнор и отписки. 6. КиберФИФА — подставные матчи. Ставил на игрока, которого хорошо знал, чьи игры отслеживал. Он стабильно играл, был на голову сильнее. Но после того, как на него была сделана крупная ставка — он перестал играть в полную силу намеренно: – Бил вратарю в руки, стоя напротив пустых ворот – Отдавал нелепые передачи – Действовал как будто «сливая матч» Против него играл слабейший, и по-другому объяснить происходящее нельзя. Такие “матчи” — чистейшая постановка, и это не единичный случай. Это происходит регулярно, и это мошенничество, за счет доверия игроков. 7. В каждой спорной ситуации — ВСЕГДА против игрока. Я не прошу бонусов, не прошу компенсаций. Я просто хочу честного отношения. Но в Winline все настроено против клиента: – Решения не пересматриваются – Обращения — только отписки – Поддержка работает как робот – Любая спорная ситуация — «ваша проблема» Я не являюсь конкурентом этой компании. Я обычный клиент, который делает много ставок ежедневно. Но, сравнивая с другими букмекерами, вижу только одно: Winline — это площадка, где каждый алгоритм заточен на максимальное ухудшение условий для игрока. ID аккаунта: 12897426 Делайте выводы сами. Я со своей стороны предупреждаю всех — если цените честность, стабильность и уважение к себе как к клиенту, держитесь подальше от Winline.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru14 мая 2025 г.

Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв и развернутые комментарии. 1. Второй сет завершился со счетом 7:6, ставка рассчитана согласно официальному результату матча. 2. Линия формируется на основе внутренней аналитики, котировки имеют свойства варьироваться по ходу матча или до его начала. Рекомендуем отключить в приложении автоприем пари при изменении коэффициента, чтобы в следующий раз система запрашивала подтверждение на прием ставки. 3. Выкуп - это инициированное предложение со стороны компании, его номинал также определяется компанией и тоже может меняться. Дополнительных комментариев не предоставляется. 4. Федеральный Закон №152 гласит о том, что при хранении и обработке персональных данных, лицо, имеющее доступ к этим данным не может их разглашать и передавать посторонним лицам. Наша компания этот закон соблюдает и хранит данные внутри компании, не передавая их извне. Условия удаления профиля прописаны в наших правилах. 5. Компания Winline соблюдает принцип честной игры и не обманывает своих клиентов. В наши задачи входит принять ставку и рассчитать ее согласно официальному результату. За проведение соревнований мы не несем ответственности. Мы лишь предполагаем вероятность исхода, при этом также, как и вы не знаем чем закончится матч и не можем повлиять на его результат. 6. Наша компания действует исключительно в рамках тех правил, с которыми пользователи соглашались при регистрации и должны быть ознакомлены. Помимо этого, хотим обратить внимание, что наши правила и внутренний регламент не противоречат законодательству РФ. Мы легальная компания и у нас имеется лицензия на проведение азартных игр. Обязательно возьмем вашу обратную связь в работу.

Dmitry KozlovНовичок2/10Негативный
08 мая 2025 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Подставные, обманывают людей, делают день на игроманах, обещая 3000 фрибетов А потом оставляют не с чем

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru12 мая 2025 г.

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, детальней какая ситуация у вас произошла. Также потребуется логин вашего профиля и полная дата рождения.