Отзывы об Winline (3816)
Пользуюсь несколькими сервисами, поэтому есть с чем посравнивать, как говорится. В Winline нравится, что это не просто ставки, а развлекательное пространство со своей атмосферой, где не скупятся на акции, бонусы и разные механики. Плюс правила понятные, лимиты и верификация выглядят прозрачными, без неприятных сюрпризов.
Зарегистрировался всего два месяца назад. Что больше всего вызывает уважение, так это быстрый вывод денег. Если заходить постоянно, то букмекер награждает за это постоянными бонусами и преимуществами. Бывают сбои в работе, но только при крупных матчах, по ходу нагрузка сильная. В целом все работает на ура
Кратенько и по делу: кэфы конкурентные, механика ставок простая, а бонусы действительно сильно вовлекают в процесс. Интерфейс на вебе и на телефоне отличается, приходится привыкать, но не критично.
Ужасная бкКэфы ниже чем в других бк , линия меньше ,Приложение глючит и на некоторые события не правильно отображается счет .А по поводу бонусов один сплошной обман и реклама , просто заманивают и все ,просто разводСтавил в этой конторе очень часто , чаще чем в других бк , винлайн даже не может дать Фрибет на день рождения , операторы в чате пишут просто чушь , что бонус индивидуальный и его могут не дать , , типо дают за активность , хотя активность в этой бк не маленькая . Операторы пишут что этим занимается другой отдел - отдел маркетинга и что с ними они связаться не могут , вот это компания где сотрудники не могут друг с другом связатьсяЯ так понимаю что дали бонус на др нужно слить около миллионаВообщем очень печальная и убогая бкНикому не советую , один сплошной развод и обман
Доброго времени суток. Скажу сразу, я заядлый игрок, уже много лет делаю ставки, очень много лет, конкретно на Винлайне редко бываю, когда предлагают какие-то фрибеты или акции, раз в несколько месяцев, или полгода, захожу, все хорошо было всегда. Но что произошло пару дней назад, это не описать словами, будто я попал не на официального букмекера, а на какую-то цыганскую аферу. В среду, в 18:48 по МСК мне приходит воо такое сообщение: "Фрибет 100% от пополнения до 5 000". Меня это обрадовало, решил сразу зайти и пополнить счёт как раз на 5000 рублей, после этого, не сильно обратил внимание, дали фрибет или нет, так как бывают задержки в несколько минут, ничего страшного, позанимался своими делами и пошел сделал ставку на 5000 своих вложенных рублей. Чуть позже я не обнаружил фрибета, а акция в главном меню приложения как висела, так и висит, что бонус к пополнению фрибетом. Пишу в техподдержку, спрашиваю, мол: "что за дела, почему фрибет не начислили ещё?" Сразу скажу, общался я вежливо, мне ответили, что вопрос отправили специалистам, ожидайте в течение двух рабочих дней. Отписался потом ещё, просто поинтересовавшись, меня сослали на то, чтобы я ждал окончания двух дней. Я дождался, пишу в техподдержку снова, а меня опять морозят, если бы я мог прикрепит скрины того, какой там цирк творился, я бы прикрепил. Постоянно какие-то ожидания, не могут прямо ответить, ссылаются на каких-то других специалистов, дошло до абсурда, ахахах, я не знаю как это комментировать, но просто смотрите какое мне сообщение прислали: Акция начала действовать 27.05.2026 в 17:50:07 Мск. Bаше пополнение было 27.05.2026 в 18:59:56. Я не понимаю, может у меня какой-то сдвиг в мозгу произошел, и я не соображаю уже в дате или во времени, может кто мне объяснить? После этого мне отвечают, что бы я подождал ещё 30 минут, я жду, а через час мне присылают вот это))) "На данный момент ваш запрос находится в работе. Срок его рассмотрения - ориентировочно в течении 2х рабочих дней. По истечению этого срока, если фрибет не будет начислен, обратитесь, пожалуйста, к нам повторно." Это я только часть текстов техподдержки по этому вопросу описал, там реально колесо бесконечных ответов ни о чем. Как понимаю, меня и сейчас продинамят с фрибетом, почему вообще вы находитесь в топах и среди лицензионных БК, если творите такую дичь? Ладно там новые игроки, понимаю, там где-то кинуть можно, но какой резон это делать со старыми, что переодически играют? Если бы можно было поставить техподдержке, я бы поставил -5 из 5 Жду как минимум 2-3х фрибета от изначального, что должен был быть сразу у меня на балансе, как часть извинений за попытку обмана, введение в заблуждение и морального упадка настроения из-за ваших таких непрофессиональных действий, вот мои цифры профиля - 14358255 Ответите, хорошо, не ответите, вообще не удивлюсь, просто для себя окончательные выводы почти бсделал уже.
Winline - несерьёзная букмекерская компания, а точнее "кидалы". Поставил в прошлом апреле на матч футбола тб 2.5, итоговый счёт 2:1, причём сами мне счёт и написали. Поставил 12125₽, кф 2.4. Сказали жди 365 дней для рассчета. Причём ещё на тайм в этой игре ставил, не зашла, сразу минусом рассчитали, а плюсовую, получается, год жди. Проходит год, дни как в тюрьме считал, уже руки потираю, а мне - ничего! Минусом выигрышную посчитали! Я им пишу:"Пересчитайте, вы ошиблись". А они мне:"В момент принятия линия была некорректная, считаем всё с коэффициентом 1." В итоге проигрышную ставку минусом посчитали, а плюсовую возвратом (а если бы я не заметил, то минусом) Короче говоря, Winline - беспредельщики
Впервые и только в этом букмекере столкнулся с ситуацией, когда выигрышное пари рассчитывают с кф. 1, объясняя это следующим образом: «…так как коэффициенты не соответствовали положению игры….». Как по мне коэффициент был абсолютно обычным для данного события в конкретном моменте, и я как игрок не пользовался никакими ошибками… При этом никаких доказательств, что проигранные пари так же рассчитываются с возвратом предоставить не могут. Вообщем доверие конкретно подорвано, даже стало интересно как рассчитывают ребят с крупными выигрышами, если такое на мелочи может произойти…
- − Выигрышное пари рассчитывают с коэффициентом 1 без обоснованных причин
- − Не предоставляют доказательства возврата по проигранным пари
- − Подорвано доверие к букмекеру
Здравствуйте. Для проверки информации укажите, пожалуйста, логин вашего профиля и номер пари.
Конкуренты в чем-то лучше, в чем-то Winline лучше. По выплатам нареканий нет, но интерфейс выглядит устаревшим, дизайн надо обновить.
- − Устаревший дизайн
Здравствуйте!Хочу оставить свой негативный отзыв и предостеречь в рекомендации букмекераПорекомендовала винлайн хорошим знакомым, т.к увидела рекламу «фрибет 10 000 за регистрацию» звучало именно такИ в условиях было указано «Уже сейчас ты можешь получить фрибет 10 000 за депозит от 1000 рублей. Пополняй счет, делай ставку и получай фрибет. Больше никаких условий.»Именно «Фрибет», не фрибетыПо итогу условия акции такие-Каждый день необходимо вносить по 1 000 рублей на счет и ты получаешь фрибет на 1 000, и так 10 дней и получается 10 фрибетов Мне ужасно стыдно за рекомендацию и что у моих знакомых случилось разочарование в букмекере сразу на этапе регистрации, когда рекомендуете винлайн, будьте готовы к подводным камням и то что не все так как они пишут в виде «заманухи»
- − Misleading promotion: advertised as a single freebet of 10,000 but requires daily deposits and gives 10 separate freebets
- − Hidden conditions not clearly stated in the advertisement
- − Causes disappointment and embarrassment for recommenders
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Бонусные предложения предоставляются в соответствии с условиями акций, включая формат и порядок начисления фрибетов. Если у вас есть вопросы по конкретной акции, уточните, пожалуйста, логин профиля — проверим информацию.
Ставки рассчитывают быстро, акции добавляют интереса. Для новичка норм.
- + Ставки рассчитывают быстро
- + Акции добавляют интереса
Спасибо за отзыв!Рады, что вам подходит приложение.Наслаждайтесь игрой, остальное за нами🖤🧡
Приветственный бонус помог на старте - мне с ним было проще разобраться без лишнего риска. Правила прозрачные, никаких скрытых сюрпризов. Линия событий широкая, выбирать приятно. Если спешите, помните, что после долгого простоя система иногда просит перезайти, но это быстро.
- + Приветственный бонус помог на старте
- + Правила прозрачные, никаких скрытых сюрпризов
- + Широкая линия событий
- − После долгого простоя система иногда просит перезайти
Спасибо за подробный отзыв!Рады, что вы отметили удобство приложения, бонус и выбор событий.Наслаждайтесь игрой, остальное за нами🖤🧡
Поставил сегодня на хоккей МХК Спартак - Авто перед первым овертаймом что он закончится вничью по кэфу 3.7 . Овертайм завершился вничью , а мне оформили возврат ставки.
- − Bet settled incorrectly as refund instead of win
- − Overtime draw should have been a win
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Расчёт ставок производится в соответствии с условиями выбранного исхода и официальными данными по событию. Уточните, пожалуйста, логин профиля и номер пари - проверим информацию.
У многих начинаются проблемы с данной бк при выводе или при расчете ставок. Но у меня проблемы возникли с при регистрации аккаунта. Якобы я уже зарегистрировал аккаунт на данный номер. Скорее всего, это был предыдущий владелец номера. Цупис помог решить данную проблему со всеми бк, кроме ВИНЛАЙНА. В тп предлагают пройти вериф на левый аккаунт, в котором даже не факт, что есть бонус за регистрацию. Спасибо, не надо.
- − проблемы с регистрацией аккаунта
- − не помогли решить проблему с регистрацией
- − предложили пройти верификацию на чужой аккаунт
- − поддержка неэффективна
Жаль, что у вас возникли сложности при регистрации. Если номер телефона ранее использовался для создания аккаунта, доступ к нему необходимо восстанавливать через процедуру верификации. Создание нового аккаунта на те же данные не допускается. Уточните, пожалуйста, логин профиля - проверим информацию и поможем с доступом.
Ничего не предвещало беды, как вдруг поставил на матч и вижу что не рассчитывают, связался с поддержкой мне сказали что ставка будет рассчитана в течение 365 дней, по какой причине не объясняют п.п.1.10.7. Просто бред не рассчитывать ставку аж целых 365 дней. Настоятельно рекомендую обходить данного букмекера стороной
- − Bet settlement delayed up to 365 days
- − Support does not explain reason
- − Unclear rules (clause 1.10.7)
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Уточните, пожалуйста, логин профиля и номер пари - проверим информацию.
Являлся клиентом Винлайна более 7 лет, при этом входил в число ViP игроков. На днях принял решение покинуть контору, и считаю это лучшим решением в своей жизни! Винлайн никогда не был фаворитом в плане событий и коэффициентов, но очень хорошо компенсировал недостатки за счет акций и предложений. А главное, была отличная программа лояльности, которую к сожалению заменили на жалкое подобие, а новая игра в мины - самое настоящий плевок в лицо каждому клиенту! Расскажу о минусах по порядку:— Программа лояльности. Раньше клиенты получали гарантированные бонус за определенный оборот ставок, при этом VIP клиенты (от 5м) могли забрать живой кешбек и поиграть в «нормальные мины», где действительно падали хорошие фрибеты. Что же сейчас? Игра в мины стала доступна всем игрокам, однако поменялись и правила. Теперь игра стала настолько «сложной», что будет настоящим чудом - забрать хотя бы фрибет: 250 рублей. Далее перейдем к новому «супер-пупер» кешбеку, о котором трубят на каждом шагу. По факту, никакого бонусного увеличения нет, а наоборот отняли хорошие, гарантированные плюхи. Возьмем мой личный пример, по старой программе лояльности за месяц (будучи Вип) я гарантировано получал фрибет 50к руб, живой кешбек и отличную игру в мины. Что я получаю сейчас? Да по сути тот же фрибет 50к, который просто поделил на части и дают по кусочкам каждую пятницу. Игра в мины стала бесполезной (за 3 месяца ни одного фрибета), а живой кешбек и вовсе убрали. Итог? Меня лишили огромной части бонусов, которые гарантировано давались не один год.— Система продажи. Контора не позволяет продавать ставки по нормальны котировкам, как делают все конкуренты. Если вы случайно поставили не на то событие, то моментальная продажа события заберет 40% (+-) вашей суммы. А за продажу в Лайве вы ничего толком не получите, даже если ваша команда уверенно побеждает в счете.— Нелояльно. Недавно был курьез, что в киберспорте (dota2) одна из команда не смогли доиграть матч из-за параллельной квалификации, тем самым написав «gg» по середине карты. Все букмекеры сделали возврат событий, что вполне логично. Но Винлайн принял решение рассчитать событие, как полноценный исход. Что в очередной раз подтверждает неуважение букмекера к своим игрокам.— Слабая линия и заниженные коэффициенты. Ни для кого не секрет, что коэффициенты на Винлайн значительно ниже, чем у большинства контор. При этом линия довольна посредственная, очень часто можно недосчитаться событий и . Пожалуй на этом закончу, и так слишком много букв. Настоятельно рекомендую обходить данного букмекера стороной, пока не организуют нормальный отдел маркетинга.
- − Loyalty program replaced with worse version
- − New mines game is worthless, no freebets won
- − Removed live cashback
- − Guaranteed freebet split into weekly parts
- − Overall decline in benefits for VIP players
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Программа лояльности действительно обновляется, включая формат начисления фрибетов и дополнительные механики, такие как мини-игры. Условия и начисления зависят от уровня и активности аккаунта. Что касается расчёта событий и линии — они формируются на основании официальных данных и внутренних алгоритмов. Если у вас есть конкретные ситуации, которые требуют проверки, уточните, пожалуйста, логин профиля и номер пари - разберёмся.
Поставил на футбол фрибет, матч оменили, фрибет не вернули, написали что возврат на усмотрение конторы. Далее.. Положил на счёт 5000 рублей, поставил 1000 на кеф 1,8, баланс стал 5800 хотел вывести 1800, как в подобных ситуациях выводил на фонбете, бетсити, но в техподдерже парень мне обьяснил что надо проставить всю сумму, вообщем бред... Я не рекламтрую конторы я описываю факт.
- − Freebet not returned after match cancellation
- − Unclear and arbitrary wagering requirements
- − Poor customer support explanation
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Фрибеты и их возврат начисляются в соответствии с условиями акции. В случае отмены события начисление или возврат может зависеть от этих условий. Что касается вывода средств: перед выводом необходимо выполнить требования по отыгрышу пополнения, что связано с правилами безопасности и финансового контроля. Уточните, пожалуйста, логин профиля и дату рождения - проверим информацию по вашему аккаунту.
Отвратительный букмекер. Четыре месяца участвовал в конкурсе, где разыгрывали призы, стоило только выиграть второе место и 30000 фрибетов, как заблокировали аккаунт и не выдали приз. Тех. Поддержка УСПЕШНО слилась, ничем не помогла, пользы от них никакой. Просто отвратительный сервис! Ничего не советую в этой БК, просто удалите свой аккаунт и сохраните нервы.
- − Заблокировали аккаунт после выигрыша
- − Не выдали обещанный приз (30000 фрибетов)
- − Техподдержка не помогла
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Начисление призов и участие в конкурсах осуществляются в соответствии с установленными условиями, включая требования к аккаунту и результатам участия. Уточните, пожалуйста, логин профиля и дату рождения - проверим информацию по вашему участию в конкурсе.
Пользуюсь Winline периодически. Удобно что приложение лёгкое и не жрёт батарею. Из минусов — иногда подвисает live-режим на крупных матчах, теряются вилки.
- + Лёгкое приложение
- − Зависает live
Играю в винлайне очень давно, никаких проблем не было до вчерашнего дня. Ставлю только на теннис, прошлые годы был около нуля, в основном играю ради интереса, прошлый год закончил с небольшим плюсом. С этого года стал ставить суммы побольше, но все равно флэт в среднем был не очень большой (где-то 2000 рублей). Объявили новую программу лояльности, первый месяц получил фрибет, во второй месяц тоже получил фрибет, чуть не дошел до общей суммы ставок в 500 тысяч, все было нормально. В этом месяце у меня уже осталось, вернее оставалось, 50 тысяч до 500 тысяч и тут вчера с обеда был открыт браузер, выскакивает надпись, что на моем аккаунте замечена подозрительная активность и нужно пройти повторную видеоверификацию. Что же, не проблема, взял паспорт, банковскую карту, с которой пополнял игровой счет, быстро прошел верификацию. Вроде бы нормально все. Захожу в приложение и вижу что что-то изменилось. Сначала не понял что, а потом смотрю, а программы лояльности то у меня больше нет. Написал в чат, там мне ответили (бот или реальный человек, я так и не понял), что к сожалению, участие в программе лояльности для меня недоступно. Ну и дальше ссылка на правила бонус/VIP клуба. Ну естественно там написано, что винлайн может без объяснения причин отказать игроку в участие в программе. Как то несолидно для такой крупной компании. Ладно бы у меня суммы ставок были десятки тысяч, но за мои копейки лишать участия в программе лояльности, это для меня непонятно. Правил я не нарушал никаких, ставлю стандартные ставки (победы, тоталы, форы, иногда комбо). Вроде бы и рекламы по телевидению полно и обещают золотые горы, а на деле это только пыль в глаза, самое главное, чтобы люди регистрировались и несли деньги. Играть пока буду, но неприятный осадочек остался.
Спасибо за подробный отзыв. Понимаем, что ситуация с программой лояльности могла вызвать вопросы. Участие в ней действительно регулируется условиями, согласно которым доступ может быть ограничен без дополнительного уведомления. При этом решение принимается на основании внутренних критериев со стороны службы безопасности и не связана с суммой ставок напрямую.
Убогие даже номер телефона не смогли поменять. Хотел удалить так это надо вручную в письменном виде писать заявление и по почте отправлять за свой счет кончено. Ну это беспредел. Фу на вас ущербных
Здравствуйте. Для проверки информации укажите, пожалуйста, логин вашего профиля.