AISports
Вадим МамонтовНовичок2/10Негативный
14 дек. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Здравствуйте, зачислил на счет 2000, выйграл 1700. Букмекер не перечисляет деньги на мои счет в юмани/цупис, хотя в прошел заново верификацию и отправил код из смс. Почему не выплачиваются средства? Логин 24347586. ДР 11.03.1999

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru25 дек. 2024 г.

Здравствуйте. Видим, что вывод был успешно проведен.

Kirill KirillovНовичок2/10Негативный
10 дек. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Самая конченая. Букмекерская контора, с которой когда-либо связывался. Сотрудники некомпетентные. Со службой поддержкой вообще невозможно связаться. Вчера меня вообще развели, как никогда хотел посмотреть трансляцию хоккея. Высветилось, пополните счет, пополнил счет в итоге, ничего не посмотрел, стал обращаться в поддержку, почему у меня не показывает трансляцию, они просят прислать меня скрины. По присылала им скрины прошло время, разработчик мне пишет. А какая у вас ошибка там высветилась? А что на скринах не видно? Разработчик ты что, слепой или не трезвый, или тоже некомпетентный, как ваши менеджеры в группе поддержки Оценка 0. + ко всему не так просто удалить аккаунт. Спустя 5 лет можно только удалить аккаунт. Мне сказали. В этой конторе. По закону . Может, и конторы эти все его кто этот закон придумал. Получается, это не спорт, контора, это контора по сбору персональных данных.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru13 дек. 2024 г.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта и дату рождения для проверки информации.

Сергей СНовичок2/10Негативный
04 дек. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Букмекер "Winline" входит в когорту "тыкающих" букмекеров. На сайте и в приложении хамское отношение к игроку. Все на "ты". Только дату и время, когда они перешли на "ты" с игроками, хотелось бы узнать. Что касается самой конторы: 1) Удобство платежей. 3 из 5. Ввод средств с банковской карты моментальный, вывод на эту же карту будете ждать долго такие "огромные" суммы как 1 800, 2 400, 7 200 и т.п. Что уж говорить, если будет сумма вывода больше. И дадут ли вывести... 2) Линия. Неудобный сайт и приложение. Интерфейс отвратительный. Долго будете искать нужные маркеты. Событие в "Избранное" добавить можно, но оно оттуда автоматически удалится, когда вздумается самому сайту. К тому же часто вылетает сам сайт и приложение. Приходится перезаходить несколько раз. В лайве такие же убогие кэфы и ущербная роспись. Кстати, ставку будут принимать до-о-о-о-о-о-о-о-о-лго и Интернет тут вообще ни при чем! Это делается целенаправленно, чтобы получить преимущество над игроком. У конкурентов, более благонадежных букмекеров, прием ставки в лайве 2-3 секунды. 3) Служба "поддержки". Ответа будете ждать долго. Если ответят, то проблему не решат, но свои скрипты покажут. 4) Бонусы и акции. Условия изначально невыгодны для игрока и заточены под то, чтобы максимально разорить ваш игровой банк. Их "кэш-бек" вызывает только смех! Если дадут фрибет, то будут указывать вам (естественно, на "ты"), на какой кэф можно ставить. В общем и целом можно сказать, что букмекер скатился и платить он не собирается. Обращает на себя внимание, что с ними перестали сотрудничать многие ресурсы, посвященные конкурсам. Получается, или букмекер зажал средства, или компании с ними не хотят сотрудничать. Минимальная сумма ставки в 50 рублей, тогда как у конкурентов они варьируются от 10 до 25 рублей, говорит о том, какой уровень жадности у конторы. Показательны условия участия в новом конкурсе с "РБ", где допускаются только новые участники, что породит массовую регистрацию Анонимов-мультов именно на этом ресурсе. Старые клиенты уже списанный материал для букмекера.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru13 дек. 2024 г.

Здравствуйте. Такое обращение выстроено системой автоматически. Все операторы и сотрудники общаются исключительно на "вы". Мы стараемся моментально рассматривать выводы. Иногда заявки могут обрабатываться до 4-х часов. Все маркеты расположены по группам и вы можете найти нужный вам. В программе лояльности помимо кэшбэка есть также другие разделы: Бонус за активность, ежедневный фрибет, ежемесячный бустер. Там более высокие награды, которые зависят от результатов игры.

Тимофей ИНовичок2/10Негативный
01 дек. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Предыстория: зарегистрирован давно, играю активно 2-3 года 2* Сезона была VIP золото минимум - всегда был минусовым - плюса вообще не было Моменты обмана со стороны акций были - моменты не выплаты VIP кешбэка были - прощаем... Текущее время: Делаю депозит 500 тыс = выигрываю 6 000 000 +- единственный вывод - 142 тысячи проигрываю все по итогу - ну как всегда лесенка вниз и горячая голова = получаю порезку макс ставки - вы не ослышались, порезку макс ставки за "минусовую игру" - при обороте 24 000 000 в месяц(Теперь! я больше чем уверен, что люди, которые там миллиарды проставляют (700кк, 600кк и тд) это просто фейки, чисто в теории не может быть лимитов под таких игроков, если режут минусового с 24) Делаю депозит 1 000 000 параллельно, не зная, что у меня порезка. В итоге после депозита я нажимаю на кф и понимаю, что у меня порезка, но мне в чате утверждают, что это просто лимиты такие на игру, чтоб вы понимали, идет топ событие CS Major Tier 1 по кс (там явно оборот больше РПЛ'а), у меня лимиты 600 руб - у друга 600000 тыс и так со всеми ставками в лайве или же в линии, но мне продолжают утверждать, что это просто лимиты на турнир, а ну параллельно идет турнир Tier 3 EPL, где каждый день игры идут договорники - там явно база, и что мы имеем? лимит 1 899 999, я пишу им, что не может быть, что у вас лимиты на тир 3 матч и тир 1 матч так отличаются, но мне уверяют, что это просто событие такое и к вечеру уже только придумали, что робот на сайте автоматически выбирает всем лимиты, мы не можем повлиять и отменить, ощущаете всю тупость ситуации? Ну, то есть меня заставляют играть в заведомо сомнительные турниры с нормальными лимитами, чтоб шанс выиграть был мизерным, даже не 50% на 50% и тд (то есть там даже дистанция умирает), ну и конечно же, я все проигрываю, ведь лудоманские инстинкты очень сильны и при этом заставляют играть в то, что дают. 3-4 матча при мне, куда я хотел поставить(макс 500 руб 800 руб 1200 руб), железно сыграли, я бы успел собрать банк перед проигрышами, вывести к слову я тоже не мог, нужно же отыграть, контора все сделала, чтоб я оставил там деньги. Играйте где угодно, кроме винлайна, вас завлекают бонусами/акциями, но поверьте, это такой мизерный бонус в соотношении с вашими тратами. Кстати пример: Была акция Winpass 2, суммарно я потратил 900 тысяч на открытие ящиков, за уровни - я получил равносильно ставке на 1.19, и ведь я не могу постоянно выигрывать, чтоб быть в плюсе, за 900 тысяч, которые проставлялись месяц, я открыл все уровни в тот момент, вывод делайте сами по их акциями, они в принципе на уровне скама, всегда в бонусах должен быть гарант от 25% до 45% на ваш баланс(я даже не говорю про х2 x3 потому что тут даже 100% от затрат не отбивает не + А НЕ ОТБИВАЕТ даже), даже сайты с кейсами отобьют вам пол баланса, но не винлайн. Если вы крупный игрок, я категорически не советую вам играть в данной букмекерской конторе, вас могут "заставить" проиграть в любой момент, после стольких лет игры я отказываюсь играть там,контора доказала, что она не только худшая в акциях на дистанции, но и в принципе по отношению к любому игроку - будь вы акулой, будь вы небольшим игроком, вас все равно обдурят - на ваших эмоциях, просто будут играть.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru13 дек. 2024 г.

Здравствуйте. У каждого игрока есть индивидуальные лимиты на спортивные события и исходы. Лимиты могут быть разными, попробуйте проверить суммы в других видах спорта или на топовых лигах.

Иван ЗиновкинНовичок2/10Негативный
01 дек. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Играл много где, но вин лайн -одна из самых худших. После сделанной ставки, при счете 3:0 в пользу Ростова, я ставлю -3.5 на Ростов. Матч заканчивается 4:0, а мне рассчитывают с коэффициентом 1. Говорят, у них там какой-то сбой был. На вопрос, почему я должен платить за их сбои сказали, что это дело кампании и мне ничего объяснять не будут. А я после 4:0 , держа в уме выигрыш, поставил на -4.5 на Ростов... И таких ситуаций было штук 20....

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru02 дек. 2024 г.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта и номер ставки для проверки информации.

Илья ЖихаревНовичок2/10Негативный
30 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Знающие люди мне говорили - в винлайн не лезть ни в коем случае, это скам-контора. В общем-то, это и так все адекватные люди знают, ну да ладно. Решил просто ради интереса потрогать одним пальцем на копейку, итог: после трех плюсовых ставок каким-то копеечным флетом около 3000 рублей сразу же заблокировали вывод, кинули на верификацию и теперь морочат голову за какие-то смешные 14 тысяч рублей. Не 200, не 100, даже не 50. 14 тысяч рублей, просто вдумайтесь, это смешно. Пользуюсь Т-Банком, реквизиты предоставлял соответственно т-банковские, так ребята из поддержки говорят, мол, сходите в отделение банка и возьмите там реквизиты с печатью. Сразу видно компетентных и квалифицированных работников. (Если что, у Т-Банка нет и никогда не было физических отделений, это тоже все знают). Отправляешь им фотографии - возвращают обратно без объяснений. Номер телефона в принципе бутафорский, трубку там никогда не берут, дозвониться невозможно в любое время суток. В общем и целом, если хотите потерять свои деньги или столкнуться с лишним нервяком - пользуйтесь винлайном. Я проходил верификации и с куда бОльшими суммами в других известных конторах - нигде таких проблем не было. Также хочу напомнить, что винлайн имеет самый большой оборот (или около того, но точно в топах), а некоторые из "хозяев" целыми семьями живут в Дубае, на вот эти вот самые присвоенные смехотворные 14 тысяч. Ну вы поняли. Для меня это был просто эксперимент, сумма смешная, но я просто из принципа буду до конца пробовать эти копейки оттуда достать. Для поддержки, если отзывы читают - логин 26609490.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru02 дек. 2024 г.

Здравствуйте. Видим, что вы успешно прошли верификацию. Заявка на вывод на рассмотрении до 10-ти рабочих дней.

МаксимНовичок4/10Негативный
29 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Со службой поддержки связаться не возможно. Любая уважающая себя организация, по моему мнению, должна всегда быть на связи. Буду делать самоблокировку, чтобы никогда больше не связываться с этим букмекером.

Артем СеменовНовичок4/10Негативный
26 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Чистую ставку рассчитали возвратом без компенсаций просто побрили скам

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru29 нояб. 2024 г.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта и номер ставки для проверки информации.

Орхан АскеровНовичок2/10Негативный
23 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

больше 7 лет зарегистирован в этой бк , все было хорошо , вообще я играю по мелочи маскимум 2-3 к , сегодня поставил деньги на вывод , а они на рассмотрении , никогда такого не было . ПОчитал отзывы и понимаю что денег мне своих не видать , просто в шоке даже к самым старым клиентам такое обращение , сама себя контора закапывет просто в бездну такой грязью , а была моя любимая бк

Евгений СемкинНовичок2/10Негативный
22 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Самый ужасный Букмекер,выигрыш не выплачивает, уже 7 месяцев тянут. Суд пока только 1 раз оттянули,не удивлюсь если дальше будут оттягивать. Не советую.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru29 нояб. 2024 г.

Здравствуйте. Проверили ваши ставки. Рекомендуем более детально ознакомиться с пунктом правил 1.10.6.

Руслан ДонсковНовичок2/10Негативный
21 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

К сожалению, тоже не отдают деньги. Хотя и проигрался у них, завел в сумме около 60тр, сечйас в конторе 30, решил вывести 15. Но даже мое не отдают. Выслал им уже все что можно, как здесь и писали другие участники, дошло до требования "бумажного договора на карту, с печатью". Написал в поддержку банка, сказали, что договоры на дебетовые карты не делаются, т.к. это не кредитный продукт. Пошел в банк, попросил такую выписку, на меня посмотрели как на сумасшедшего. В общем, банк серьезный Райффайзен, ясно что не даст, еще и с печатью. Получается Винлайн требует документы, заведомо зная, которые клиент не сможет предоставить. А это уже основание... Придется идти в суд! Логин 22839720.

Р МНовичок6/10Нейтральный
20 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Сразу начну с того, что со всеми негативными отзывами полностью согласен и оценку во всех рейтингах, если в гугл вбить винлайн отзывы за надежность около 1,5 полностью оправдана. Лучше купите что-то себе на депозит, тк все равно вывод не увидите. Винлайн не заплатит - без вариантов. Недавно проходил видео и тут опять. Издеваются за ваши же деньги. Являюсь клиентом с 2021 года. ID 10048918 Перевыпустил в ноябре карту в сбере с таким же номером счета, но с другими цифрами. Так как ранее была Visa и сейчас они уже не выпускают их, перевыпуск был на Мир, но номер счета сохранился. Cделал депозитов на 22к с новой карты, в итоге открутился, вывел 5к и без проблем. Далее еще раз захотел вывести и тут началось: фото карты ( предоставил, на ней видно мою фамилию и тд). Далее запросили: фото бумажного договора с печатью на карту. Такую справку сбербанк не дает, саппорт посоветовал заказать документ: Реквизиты счета зачисления на карту. Заказал, а там только номер счета показывается, номера карты нет, потому что они не делают такие справки. И в итоге саппорт говорит, что документ без номера карты принят не будет) На следующий день поехал еще раз в офис, запросил справку, тк она нетипичная, сбер за нее просит 2300. Согласился ее оформить и в итоге после рассмотрения сбера приходит следующее!!!!: В целях сохранения конфиденциальной информации, безопасности персональных данных, финансовых потерь клиента, сведения содержащие полный номер карты не предоставляется. Полный номер карты указан на самой карте или в мобильном приложении Сбербанк Онлайн (Данный скрин отправил саппорту, говорят делайте и ничего другого не хотим видеть) Еще раз с сотрудником сбера сделали обращение, чтобы было первые 6 цифр и последние 4. В итоге написали, что только последние 4 цифры в выписке показать можем. Такую и заказал и предоставил. Говорят нужно обязательно первые 6 цифр и последние 4 в обязательном порядке. За каждую справку заплатил деньги в пустую. Альтернативу никакую не принимают ни выписку по счету, где указаны транзакции с этой карты в их сторону, а также все остальное из сбербанк онлайн. Хороший саппорт и конкурсы интересные Еще смог как-то дозвониться, говорят через час будет ответ по вашему вопросу смс-кой. В итоге тишина P.S. Винлайн, в каком веке живем? Сами попробуйте эту справку в сбере заказать на карту мир. Даже когда карту перевыпускал на мир c визы, все в электронном виде делается как и везде начиная от госуслуг заканчивая налоговой Pss кидалово чистой воды

Ольга СвиридоваНовичок4/10Негативный
19 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Не рекомендую. Программа лояльности ужасна (Winline Priority). Для гарантированного бонуса надо прокрутить 5 млн - для настоящих игроков это немного, за 5 дней можно сделать. Дальше смысла играть нет! Как мне объяснили в службе поддержки, ежемесячный бустер это всего лишь: 50 тыс гарантированных + % (неизвестно какой, но, судя по прошлому месяцу, около 6%) от проигранной суммы. Кому-то это покажется много, но для заядлых игроков эту плевок в душу. Сделав оборот более чем на 25 млн руб в ноябре (а сейчас прошло только 2/3 месяца) я получу по итогу реальными деньгами не более 60 тыс (в общей сложности). Кстати, в прошлом месяце они мне объясняли, что 50 тыс включаются в возврат, а не идут дополнительно! А, ну и, конечно, бонус за активность - он может быть и большим - 100 тыс. Однако это ФРИБЕТ. Который еще попробуй отыграй. Так что они этими фрибетами просто отказываются. Лояльность низкая. Бонусы только звучат красиво. Выбирайте другую БК, здесь своих клиентов не любят.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru29 нояб. 2024 г.

Здравствуйте. Жаль, что вам не подошла новая программа лояльности. Обращаем внимание, что бонус 50 000р является гарантированной частью, дополнительный бонус индивидуален и зависит от результатов игры. Минимальный процент возврата по ежемесячному бустеру - 10%

Александра ПалёныхНовичок2/10Негативный
16 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Третий месяц не могу вывести деньги.На звонки не отвечают,верификацию проходила несколько раз. Вопрос должен быть решен хоть как-то,я должна иметь возможность вывести хотя бы те деньги что внесла.Выйгрыш оставьте себе. 23702247

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru29 нояб. 2024 г.

Здравствуйте. Верификация была успешно пройдена. Вывод вам доступен.

Николай КНовичок2/10Негативный
16 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Сначала не получалось вывести деньги. Пройдена верификация (полная). Пробовал выводить через сбп и карту (через карту ранее заводил). До живой службы поддержки достучаться не удалось, только бот, который бесполезный. В итоге получилось вывести только через сайт, там рядом с заявкой на вывод есть кнопка "подтвердить". После подтверждения пришло смс с кодом, ввел код, деньги упали на счет (минус налог НДФЛ). В самом приложении кнопки подтвердить нет.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru26 нояб. 2024 г.

Здравствуйте. Если ситуация с выводом сохраняется, уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта и дату рождения.

Руслан ХасазановНовичок2/10Негативный
16 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Мошенники не выводят деньги проходил верификации видео с паспортом и загран паспортом . Далее отправляют запросы документов такие как на номер телефона договор потом детализацию потом на карту документы и то без конца какие-то проверки всякие разводные чтобы не выплачивать

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru26 нояб. 2024 г.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ваш логин и дату рождения для проверки информации.

Михаил ЕлисеевНовичок2/10Негативный
14 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

МОШЕННИКИ НЕ ВЫВОДЯТ ДЕНЬГИ . КАЖДЫЙ РАЗ ПРИДУМЫВАЮТ ПРИЧИНУ ЧТО БЫ НЕ ВОЗВРАЩАТЬ .

Макс ЧНовичок2/10Негативный
13 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Эти мошенники уже 3 месяца не выводят честно выигранные деньги, документы отправлял десятки раз, видео верификация была,каждый день находят причину чтобы не возвращать средства,я не вру ребят,сами посмотрите что люди пишут,Так что если кто не играет тут настоятельно не советую этого делать!!!! остается только суд, посмотрим наше законодательство

Антон ИльясовНовичок2/10Негативный
08 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

решил поиграть в этой конторе, сделал депозит, поиграл и решил вывести выйгрыш, но тут пошли проверки, первую я понять могу, но они повторялись 3 раза. в итоге с сентября не могу дождаться от них ответа, вместо личного кабинета плашка с "пришлите документы" (присылал им их не раз и даже видеозвонком предоставлял) и я не могу ни логин свой увидеть ни вывести средства. тех поддержка перестала отвечать в живую, только бот.

Дмитрий ПоплавскийНовичок2/10Негативный
06 нояб. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Никогда не связывайтесь с этими мошенниками. Звонили по видео для подтверждения данных, просили разные документы, в последний раз пришлось сделать выписку реквизитов банка с печатью, сделал, прикрепил. Через минуту новый запрос, цитата "Селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: Банк +" Паспорт" на фоне пари с последними ставками. При этом отправил более 10 фотографий которые они в последний раз требовали, но не подошла ни одна под разными предлогами. Где то не видно 2 уха, где то цифру в паспорте, где то видно меньшее количество ставок на мониторе, чем нужно. Про буквы на выписке из документа формата А4 даже говорить не стоит. Сумма не большая, 11к. Играл не больше месяца, вообщем мошенники, не связывайтесь. Не заплатят, без вариантов! Логин: 6255871