Отзывы об Winline (3830)
Довольно странный подход у компании к клиентам. Денег на счет закинул, 3 мелкие ставки сыграли, дальше начались танцы с бубном по выводу. Инструментов верификации нет, зайти через ЦУПИС тоже нельзя, через Госуслуги тоже. Поддержки нет, 2 день бот сообщает о том, что нет свободных операторов. Вывести деньги невозможно. Компания закрывается и на последок решила кинуть клиентов?
Здравствуйте. Чтобы мы могли помочь вам с выводом, уточните, пожалуйста, логин аккаунта.
Хотел вывести деньги позвонила сегодня хамка ужасная нахамила на вопросы не ответила я не могу вывести деньги заказываю звонок видео как говорила она но ни кто не звонит получается деньги вывести не возможно вы занимаетесь обманом?! Так же в поддержку дозвониться не возможно всегда все операторы заняты говорит робот пишите в чат а в чате также робот говорит и операторов нет так что данные подтвердить нет возможности КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Здравствуйте. Из-за большого количества обращений, ожидание ответа оператора может занять больше времени. Чтобы мы могли разобраться в произошедшем и помочь с выводом, уточните, пожалуйста, логин аккаунта.
ID профиля 26184220. Зарегистрировался, пополнил баланс, получил фрибет, поставил на финал инта. Ставка зашла, аккаунт имеет полную идентификацию, но вывести я деньги не могу, обратный звонок с доп идентификацией жду порядка 4 дней, а все тихо, линия занята, онлайн чат - бот, почта - тоже бот. Ожидания от такого крупного БК не оправдались, надеюсь вопрос разрешится.
Здравствуйте. Видим, что верификация завершена.
Ребята. Газпромарена ходил на матч в Питере. Замотивировался так винлайном!!! Что даже планировал по приезду домой перевести с накопительного счета два мульта. Поставить хотел на матч (xxx команду). Но не тут то было. Я случайно зарегистрировал аккаунт на другой номер. И пополнить не могу. И вывести тоже. И поддержка ничего не решает. Вообщем нигде ничего не решается. Мой айди 10364336. Винлайн до сих пор не отвечает. Еще какой то фрибет дали. Но это копейки. Пока проблему мою не решили, я оставлю здесь очень отрицательный отзыв и пошел к другим букмекерам!!! А в прочем у меня уже есть парочка альтернатив. Просто обидно конечно когда какая то компания наплевала немного в душу)))
Здравствуйте. Ваш активный аккаунт по номеру XXXXX452416. Повторная регистрация запрещена. Чтобы восстановить доступ к активному аккаунту, нужно поменять на нем номер. Для этого обратитесь, пожалуйста, в ЦУПИС.
Зарегистрировался в винлайн. Получил фрибет 1000 руб. Выиграл несколько ставок. Как дело дошло до вывода денег,тут началось шоу. Вывести выигрыш не могу т.к. нужно пополнить баланс. Пополнить баланс не могу, стоит ограничение от бк на пополнение. Индетифицировать полностью себя не могу выскакивает ошибка. Не через Т-Банк, не через сбер, ни через госуслуги код ошибки 16. Дозвониться не возможно. 3 дня пробовал утром, днем, вечером. 30 секунд слушаешь рекламу потом говорят что все операторы заняты. Онлайн чат отписка от бота , надо сделать фото паспорта и загрузить его. Но в приложении нет функции загрузки фото. В других БК все ОК. ЦУПИС есть. Не рекомендую данную БК. Служба поддержки отсутствует.
Затруднения устранены, войдите в приложение, чтобы наслаждаться игрой вместе с нами! 🧡🖤
ID профиля в винлайн 26715277. Получил приветственный фрибет после пополнения на 500р, теперь не могу вывести средства, просит доп верификацию по звонку оператора, обратный звонок не приходит, дозвониться самому невозможно, в чате отвечает бот, на почте отвечает бот. в лк статус идентификации стоит ПОЛНЫЙ(по СБЕР ID делал). Оставил жалобу и пишу сейчас отзыв! надеюсь, поможет
Здравствуйте. С вами связались для решения вопроса.
Пытаюсь вывести деньги ,а не дают ,уже верефикацию прошла, звонок запрашивала ,но всеравно ничего ,зачем делать фрибет ,если вы не даете его вывести? Логин; 25905789
Добрый день. С вами связались для решения вопроса.
Если вы хотите потерять свои деньги то это вин лайн! Повелся на фрибэт, сделал несколько ставок и выиграл, а когда решил вывести деньги начались чудеса)). Когда делаешь скан паспорта и биометрию ошибка, запрос звонка тебе ни кто не перезвонит, звонишь на горячую линию не берут трубку, пишешь в чат там тупо робот. Написал на почту там тоже робот. Короче говоря это аферисты Не доверяйте этой конторе они вас кинут.
Добрый день. С вами связались для решения вопроса.
обычные кидалы - читайте о них отзывы. присоединяюсь к тем, кого прокатили с выводом выигрыша. для ставок выбирайте нормального букмекера.
Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить информацию и помочь с выводом, уточните, пожалуйста, логин аккаунта.
Зарегестрировал аккаунт, получил фрибет. Это хорошо. Сделал ставку, честно выиграл деньги. Отлично. СКА/Динамо 👍. Но. Не могу вывести свой выигрыш. И это при условии, что стоит статус верификации полный. Проходил проверку по фото. Дальше просто запрашивает звонок, который не доходит. У друзей же все прекрасно работает… Мда, не ожидал такого от одного из самого крупнейшего букмекера. Надеюсь, поддержка увидит мое возмущение и поможет решить эту проблему. Потому что обращаться туда и уж писать - бессмысленно…
Здравствуйте. Чтобы мы могли помочь, уточните, пожалуйста, логин аккаунта.
Попытался вывести деньги, запросили идентификацию (при этом статус идентификации у меня полный, клиент данной конторы с 2018 года). Ок, подумал много времени не займет, заказал звонок, а его нет. Попросту отказываются проводить идентификацию. Службы поддержки у данной БК нет, ни звонки, ни обращения в чат вам не помогут, никто не ответит. Просто худшая букмекерская контора в России.
Здравствуйте. Чтобы мы могли помочь, уточните, пожалуйста, логин аккаунта.
Здравствуйте, могу ли я пройти идентификацию если проживаю в РФ, имею гражданство Республики Беларусь?
Здравствуйте. На сайте могут играть только граждане РФ, но вы можете играть в наших ППС в г. Москва и г. Краснодар. Если вы гражданин республики Беларусь, то можете зарегистрироваться и играть на winline.by
Хотела зайти в приложение и мне написали , что мой аккаунт почему-то заблокирован, хотя до этого все было нормально. При этом , написано обратитесь в поддержку, но там бот, который не пропускает до общения с операторами. В общем ,опыт крайне негативный , к сожалению!
Здравствуйте. Из-за большого количества обращений, ожидание ответа оператора может занять больше времени. Чтобы мы могли проверить информацию, уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.
Они за этот фрибет вцепятся в вас, я выиграла 1000, поставила, ставка прошла. Я 2 раза отправляла паспорт на проверку, потом в цупис повторно, в цуписе аккаунт активен и остальные букмекеры с него зарегестрированны. Винлайн еще раз попросили проверку по видео, а знаете какой нужен 2 документ кроме паспорта РФ? Карта именная банка или загран. паспорт, а я в прошлом году сменила фамилию и очевидно что мои карты на старую фамилию все. Что предожил оператор, так это пойти сделать в Сбере именно именную, а потом сново проходить проверку. Боже, зачем я вообще звонила, ради чего. Свидетельство о браке это не документ для них. Ради бога, не связывайтесь.
Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить информацию и помочь с выводом, уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.
Люди знайте, что эта контора отберет ваши деньги на год, и спустя год, вы еще несколько месяцев будете пытаться выводить "СВОИ ЖЕ" деньги! Контора в шапке рб горит с 5 звездами, а это чистой воды скам бк. Ваш произвол когда-нибудь закончится?
Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить информацию, уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.
Худшая контора с которой я сталкивался в своей жизни.. Вообщем решил зайти спустя долгое время в свой аккаунт, думал поиграть, фрибеты еще эти. При попытке зайти, начало писать, о не верных данных, я попытался восстановить пароль, ввел телефон, дату рождения, но смс с кодом так и не пришли, попыток было море, от чего у меня знатно подгорело, что я только не пытался сделать, потом начал штурмовать чат поддержки, но кроме бота с дебильными заготовленными ответами, я там никого не обнаружил, дощелкался до того, что он начал писать что мой аккаунт толи заморозили, толи заблокировали, а почему? а потому) причин нет) Я уже начал реально гореть, потому что потратил кучу времени и ни к чему не пришел, начал звонить в поддержку, а автоответчик мне говорит, тут очередь занята, операторов нет, и сбрасывает трубку... Я уже понял насколько это убогая контора, но что бы настолько? решил что надо дальше пытаться, видимо люблю страдать, дозвонился, рассказал всю ситуацию оператору, что не могу вот сбросить пароль, говорю ему имя, номер телефона, дату рождения, мне говорят, что не могут найти аккаунт, ждите смс, я подумал, а как они его не могут найти, если я свой аккаунт пополнял через подтвержденный аккаунт цупис, то есть аккаунт винлайн как бы подтвержден через цупис и все такое) короче, мне приходит смс, о том что по моему номеру телефона зарегистрирован аккаунт другого человека, но как это возможно если дата рождения при сбросе проходила, как это возможно если номер в цуписе, и он подтвержден, это мой номер и данные паспорта зареганы на этот номер, и что самое важное я когда то давно им пользовался, вообщем, я абсолютно не понимаю что делать) попытался зарегистровать другой аккаунт на другом номере, мне начало писать что паспортные данные заняты. Просто маразм какой-то. ситуация как будто вообще не разрешается никак. Что сделали Winline я не понимаю. но в этой конторе я больше не появлюсь. Я даже мог достучаться до поддержки 1вин. и мне помогали, а тут, ну это позорище)
Здравствуйте. Из-за большого количества обращений, ожидание ответа оператора может занять больше времени и отвечает бот. Чтобы мы могли проверить информацию, уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.
Заблокирован аккаунт, при попытке разблокировать через чат - отвечает бот При попытке написать письмо на почту - отвечает бот При попытке позвонить - отвечает автоответчик Короче говоря никто не поможет, пиши, звони, везде ответит робот Решил написать тут, может хотя бы тут прочитают)
Здравствуйте. Из-за большого количества обращений, ожидание ответа оператора может занять больше времени и отвечает бот. Чтобы мы могли проверить информацию, уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.
Винлайн заплатит с точностью наоборот. Сливай свои деньги и тебе там будут рады всегда, даже "вознаградят" фрибетами для слива, но если ты выиграешь однажды по крупному или начнешь выигрывать, то двери захлопнут и заколотят, чтобы ты никогда там не играл. Оставь надежды всяк туда входящий.
Добрый день. Чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.
Не приходит смс после обновления приложения. Через сайт тоже. Не могу войти. Зачем каждый раз авторизовываться? Чтобы потерять клиентов?
Добрый день. Чтобы мы могли разобраться в произошедшем, уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.
взял фрибет 500 на 3 раунд которого не было,расчитали сначала проигрышем, потом возвратом, но возврат это 0р
Добрый день. Согласно условиям, после расчета ставки, фрибет возвращается обратно в компанию, а вы получаете сумму чистого выигрыша. В случае возврата пари сумма чистого выигрыша = 0р. Чтобы мы могли подробнее проверить информацию, уточните, пожалуйста, логин аккаунта.