Отзывы об Winline (3830)
Добрый вечер, сегодня столкнулся с крайне неприятной ситуацией ставка сыграла и даже пришел выигрыш, но через минут 15-20 букмекер забрал все деньги со счета, оператор по телефону утверждает, что по решению службы безопасности будет перерасчет данной ставки в течение 365 дней, цирк вообщем. (Хорошо, что не 5 лет). Будет написано заявление в полицию , а дальше в прокуратуру по факту мошенических действий БК Винлайн, где будет дана правовая оценка действий данной компании. Логин (ID) - 5337723. 02.07.1992
Добрый день, Сергей. Проверили вашу ставку, номер которой заканчивается на ******8042. Рекомендуем более детально ознакомиться с п.п. 1.10.6 в "Правилах приёма ставок и выплаты выигрышей". Они есть в мобильном приложении в разделе "Документы" и полной версии сайта в разделе "О нас".
Плюсы: Когда проигрывал в одну калитку, для них было все нормально. Минусы: «Уважаемая Администрация компании Винлайн, прошу вернуть мои средства незамедлительно! Я ожидал достаточное количество времени, на протяжении больше года , спортивный арбитраж в лице «Рейтинг Букмекеров» и «Легал Бет» на моей стороне, и признал действия компании ООО «Управляющая компания НКС» неправомерными по отношению ко мне.Прошу урегулировать конфликт во внесудебном порядке! Следующим шагом будет подача заявление в полицию на компанию по факту мошенничества, и краже средств со счета.
«Уважаемая Администрация компании Винлайн, прошу вернуть мои средства незамедлительно! Я ожидал достаточное количество времени, на протяжении больше года , спортивный арбитраж в лице «Рейтинг Букмекеров» и других на моей стороне, и признал действия компании ООО «Управляющая компания НКС» неправомерными по отношению ко мне. Прошу урегулировать конфликт во внесудебном порядке! Следующим шагом будет подача заявление в полицию на компанию по факту мошенничества, и краже средств со счета.
Добрый день. Давайте вместе разберемся в ситуации. Уточните, пожалуйста, для этого подробнее, что именно произошло и логин вашего аккаунта.
На винлайн больше ни ногой! Ищут повод, что бы удержать средства! Периодически делала ставки на некрупные суммы в этой конторе, ловила минусы. Несколько дней назад загрузила сумму побольше и ушла в плюс. Захотела вывести деньги, вывод заблокировали, просят !!договор об оказании услуг связи от моего мобильного оператора!!! Зачем вам мой оператор? Я на этом номере и в ЦУПИСе и в других конторах, и вообще везде уже 7 лет, проблем никаких нигде нет! Идентификацию с паспортом я проходила, в чем проблемв? Мой 7летний номер оформлен на мужа, что я теперь сделать то должна? Никаких вообще оснований нет на то, что бы блокировать мне вывод и вынуждать меня заниматься поиском договора с моим оператором!
Здравствуйте, Надежда. Чтобы мы могли разобраться в произошедшем и уточнить информацию для решения данного вопроса, напишите, пожалуйста, логин вашего аккаунта.
Всем Добрый день. Логин 24239269 . Зарегистрировался в винлайне в начале марта. Играл периодически, т.е раз в неделю собирал экспрессы в прематче, иногда также ставил в лайве. Первого мая утром собрал экспресс из 7 событий. К ночи 6 из 7 событий сыграли, а 7 седьмой матч был перенесен на 2.05. Вечером 2-го мая все события сыграли как надо и мой экспресс выиграл. Моему счастью не было предела, думал сейчас сниму всю сумму денег. Как же я ошибался! Ведь с этого дня начался сущий кошмар. Сразу же после того как отправил на вывод сумму у меня запросили видеоверификацию. Так как до этого все ставки мои проигрывали я с этим не сталкивался. Был очень сильно удивлен, но почитав различные сообщества узнал, что это их стандартная процедура. Начал отправлять обратный звонок через приложение, через какое - то время (2-3) дня успешно до них достучался и они мне позвонили. После звонка в течение 15 минут стал доступен вывод. Я выставил все на вывод. 12 тысяч рублей успешно пришли на мою карту, но потом в личном кабинете появилась зеленая кнопка на запрос документов. Запросили , все что только возможно Сначала паспорт, потом прописку, фото с паспортом, фото на фоне ставок с паспортом в руках и с бумажным договором банка с печатью. Выписку счета напрямую из банка. И все это в течение 1-го месяца. Наконец, все отправив, мне открыли вывод и единственный доступный способ вывода это через ЦУПИС. Вроде бы все хорошо на словах, а на деле сплошной обман. Можно делать только один запрос, а этот запрос они рассматривают 10 дней!!!. Который отклоняют, а при новом запросе на сумму от 15к появляется надпись ошибка 39 ! Пишет ,что какая-то техническая ошибка. В общем история такая , что даже 1 тысячу рублей со счета вывести не могу, а я ведь еще повелся на рекламу.. Винлайн заплатит без вариантов! Ничего они не заплатят! Ужасная контора, единственное за что можно поставить плюс, то это за визуал. А все остальное на минус 5. Люди никогда не ставьте в этой конторе. Один сплошной обман.
Добрый день. Сожалеем, что пришлось с таким столкнуться. Процедура верификации проводится в целях безопасности вашего аккаунта. Каналы пополнения и вывода определяются по решению компании. Что касается ошибки 39, то технические специалисты уже занимаются решением данного затруднения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем попробовать изменить сумму и оформить заявку на вывод повторно.
Я играл здесь всего один день. С 5000 дошел до 48590. Мне вывели 10500, и то спустя 2 часа. Далее я сделал еще выводы, и ожидал 4 часа но тишина, в поддержке говорили все отлично просто ожидайте. Далее мне блокируют аккаунт,просят пройти видеоверификацию. Внимание! Просят как второй документ свидетельство о рождении. У взрослого человека, думаю тут уже сразу все понятно. Я прошел верификацию, с паспортом и банковской картой, мне пообещали что вывод мне доступен теперь и я могу вывести( выводы мои были отменены) после чего я создаю новые, проходит 5 минут и у меня требуют ДОГОВОР БУМАЖНЫЙ СОТОВОГО ОПЕРАТОРА С ПЕЧАТЬЮ. Все прекрасно понимают для чего создаются такие проверки, и да аккаунт сразу же порезали, максимальные ставки 500р. Служба поддержки бросает трубки, говорит что без данного документа вы ничего не получите. Жалоба уже оставлена, делайте выводы, и никогда не связывайтесь с этой компанией если не хотите потерять деньги, время, и свои нервы. Все это за один день игры. Всем удачи. Самое смешное что сумма смешная, для такой компании, но они готовы терять репутацию, клиентов, и все ради пары купюр. Уважаемый, РБ, просьба разобраться в ситуации. Я хочу получить СВОИ деньги, а их деньги мне не нужны более. Также требую осуществить мое право, блокировки лк. В чем мне отказывают. Спасибо
Добрый день. Уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта и дату рождения, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации.
Твердый кол! 6 месяцев уже рассчитывают ставки, ждите 360 дней говорят, что за бред. Спасибо что сделали баланс минусовым, больше я ни рубля вам не депну, верните мне мой депозит! 5453079 28.02.1998
Добрый день. Проверили ваши ставки. Рекомендуем более детально ознакомиться с п.п. 1.10.6 в "Правилах приёма ставок и выплаты выигрышей".
Самый худший букмекер которым пользовался за все время, поставил ставку на сумму 27.397, ставка сыграла, пришел расчет, но спустя 10 минут, букмекер решил что надо бы вернуть деньги, и просто забрал деньги со счета и вернул событие в активные ставки, в тех поддержке говорят что система безопасности решила проверить Вашу ставку, и она будет рассчитана в течении 365 дней🤣 Максимально не советую связываться с этим букмекером, оставил у них и так не мало денег, даже тут умудрились в свою сторону вывернуть.
Добрый день. Уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта и дату рождения, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации.
Я обычный работяга, денег у меня не много, ставки делаю редко, но тоже попался на на удочку мошенников из Винлайн.Аккаунт в этой конторе у меня старый,примерно 5 лет и на фрибет меня не заманишь,но они не сидят сложа руки,а постоянно придумывают новые схемы обмана. Дело было так.Я старый болельщик ФК Краснодар и решил купить билет на матч Краснодао- Динамо.Зашел на сайт моей любимой команды, но все билеты были проданы, но я старый дурак, увидел яркую рекламу Винлайн, там говорилось, что если сделать ставку на свою любимую команду в Винлайн, то можно получить билет на этот матч в вип ложу Винлайн на стадионе Краснодар.Я сделал ставку и стал ждать. Ставка сиграла и я еще сделал 3 ставки.Билет конечно ни кто ни кому не давал, но мой счет увеличился до 34783 рублей. Я решил вывести деньги и забыть про ставки. Но оказалось Винлайн не дает вывести выигранное и расчитанное пари. А стали подвергает меня унизительным проверкам,надо было извернуться и сделать селфи держа в одной руке бумагу из банка, в другой паспорт и все это на фоне ноутбука с открытой страницей сайта Винлайн, где четко видно мои последние ставки.После этих унижений, появилась кнопка с выводом на кошелек ЦУПИС, но кнопка не работала. В поддержке Винлайн сказали что весь выигрыш мы тебе не отдадим, но 10000 рублей возможно выведем в течении 10 дней.На основании этого я считаю что БК Винлайн нечистоплотная контора,поэтому прошу лишить ее лицензии. Так же прошу Сергея Галицкого и клуб ФК Краснодар разорвать контракт с БК Винлайн, чтобы мой любимый клуб не ассоциировался с мошенниками из Винлайна. Так же прошу правоохранительные органы уделить внимание деятельности этой конторы.
Контора ужасная. По совету зарегистрировался у них, пополнил депозит, сделал ставку. Все нормально, но потом началось самое интересное: моя первая ставка в данной БК выигрывает и вместо расчета она остается в статусе в "игре". В течение недели я общался со службой поддержки через горячую линию, потому что чат никогда не работает. В итоге без каких либо объяснений, ссылаясь на свои внутренние правила, мне объявили слелующее: ставка будет рассчитана в течение 365 дней, ждите. Жду уже месяц и толку нет... Получается, что для меня это мелочная контора с моей первой ставки!!! Никогда больше не буду играть у них!!! Никакого уважения к игрокам!!!
Добрый день. Уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта и дату рождения, чтобы мы могли проверить информацию.
Всех приветствую! В общем,зарегистрировал я аккаунт,дали приветсвенный бонус 3000 фрибет! Через 5 минут у меня его просто забрали! Очень странно,давать бонус и тут же его забирать! Более чем,уверен,что сейчас свяжутся представители бк,попросят номер счета,а по итогу скажут,что я нарушил какой нибудь из их пунктов)
Здравствуйте. Данный фрибет аннулирован по п.п.6.1 (пересечение IP/устройств), из-за нарушений правил получения приветственного бонуса.
21 мая заключил пари , ставка сыграла выигрышем , ну букмекер отменил это пари , посчитав ее не корректной в связи с тем , что ставка пари было заключено в конце матча и просто вернул сумму ставки , Очень не надежная контора!!!
Добрый день. Давайте проверим, что именно произошло. Для этого уточните, пожалуйста, логин аккаунта, дату рождения и номер пари.
Контора, мягко говоря, недобросовестная! Запросили повторную верификацию. Сначала подумал, что можно перетерпеть, тк спустя много лет со дня регистрации это было впервые. Я оперативно прикреплял и отправлял все что требовали, не задавая вопросов. Но потом это превратилось в какой то сюр. Сначала была эпопея под названием «договор с мобильным оператором». Работу сотрудников салонов связи обсуждать тут не будем, но по итогу вышло так что мне пришлось 4 раза посетить офис оператора по просьбе БК: Сначала нет печати Потом нет номера телефона Потом номер телефона должен быть напечатан, а не написан вручную, хотя я, предвидев это, попросил заверить написанный рукой номер телефона печатью и подписью, но это их не устраивало до тех пор пока я не сказал что сейчас поеду записывать видеоинтервью с сотрудником. Этот договор приняли. Теперь используют фишку с отправкой выписки по карте напрямую из приложения на их почту. Сами понимаете проконтролировать момент получения письма не в моих силах и они ссылаются второй день на то, что документ к ним еще не поступал. Записывал видео подтверждения с отправкой из личного кабинета этой выписки сначала им на почту, потом себе. Мне почему то все приходит. Прикладывал скрины выписки, видео выписки, видео как я открываю выписку прям в письме от банка. Пересылаю это письмо. Ничего их не устраивает. Голову включать служба безопастности просто отказывается. После просьбы ответить пришла ли наконец моя выписка из банка после очередной попытки отправки у них отсыхают руки и пропадают на 12 часов. А и на звонки перестали отвечать. В чате робот. На аккаунте зависло 58.000₽
Никита, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, логин аккаунта и дату рождения, чтобы мы могли разобраться в произошедшем более детально.
Плюсы: Нет Минусы: 1) 12 мая меня попросили отправить справку из Банка о моей карте.Ничего не подозревая, я им направил все необходимые документы и думал, что мне дадут скоро забрать выигрыш.2) 16 мая эти ребята запросили договор с сотовым оператором, который я им 17 мая любезно предоставил. Договор заполнен вручную оператором Билайна, стоит печать и подпись 3) 17 мая они ответили, что не договор должен быть без рукописного текста.Видимо, по их мнению, я в силе повлиять на формат и шаблоны договоров Билайн.Считаю , что они умышленно уклоняются от выплаты Мой логин 13614151 др
1) 12 мая меня попросили отправить справку из Банка о моей карте. Ничего не подозревая, я им направил все необходимые документы и думал, что мне дадут скоро забрать выигрыш. 2) 16 мая эти ребята запросили договор с сотовым оператором, который я им 17 мая любезно предоставил. Договор заполнен вручную оператором Билайна, стоит печать и подпись 3) 17 мая они ответили, что не договор должен быть без рукописного текста. Видимо, по их мнению, я в силе повлиять на формат и шаблоны договоров Билайн. Считаю , что они умышленно уклоняются от выплаты Мой логин 13614151 др 19.08.1993
Здравствуйте. Ваши документы были приняты. Аккаунт заблокирован сроком до года, по подозрению в нарушении правил Честной игры (1.13). Данное решение принято администрацией сайта, при необходимости с вами свяжутся.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой БК. Зарегистрировался в начале апреля, мне сказало, что пользователь с такими данными уже есть, обратитесь в службу поддержки. Это при том, что я регистрировался впервые. Я обратился, все объяснил, мне сначала сказали ожидать в течении 2-ух часов, затем в течении 2-ух дней. Сегодня 18 мая, написал этим клоунам еще раз, получил ответ "к сожалению, информация еще не поступала. Ожидайте пожалуйста.". Обходите стороной эту контору и ни в коем случае с ней не связывайтесь
Здравствуйте. Ваше обращение находится в работе у технического отдела. К сожалению, в редких ситуациях требуется больше времени для решения затруднения. Вы можете отслеживать завершение идентификации в личном кабинете с течением времени.
Плюсы: Дизайн ничего Минусы: Выиграла с депозита в 60 тысяч 300к за несколько недель. Сначала морочили голову собиранием бумажек, потом просто выкинули из аккаунта, присвоив деньги себе. Я подала в суд, ребята, обращайтесь тоже, пусть разорятся на адвокатах. Гасить их надо.
Никому не рекомендую делать ставки в этой БК. Зарегистрирован в этой БК давно, после перерыва сделал несколько ставок, в итоге на счету образовалась сумма около 50 000р. Теперь БК срезал лимит максимальной ставки до 300р и не дает вывести деньги т.к. запрашивает различные документы вроде договора с сотовым оператором. Такая ситуация длится уже больше месяца. Логин 18677099 Дата рождения 18.12.1990
Здравствуйте. У вас нет активных запросов на документы. Созданная заявка на вывод находится на рассмотрение. При выводе на ЦУПИС рассмотрение занимает до 10 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. Лимиты могут быть разными, попробуйте проверить суммы в других видах спорта или на топовых лигах.
Плюсы: Разве только бонус. 🤣 Толку от него всеровно жрёт Бук Минусы: Один минус, не играйте Казино полнейшее читайте отзывы людей, Заманивают своими страдегиями, мол вложи 100 выграй 10
Прошу ответа представителя. Прохожу уже длительную верификацию, никаких правил не нарушал. Выслал огромную стопку требуемых документов. Им Мало, теперь начался абсурд, требуют выслать выписки со сбребанка, хотя с него не было Ни одного пополнения или ввода, ни одного! все было с тинькоф, с тьнькоф я все выслал. а требование выслать документ с банка , с которым никакх не связана деятельность моя в бк, считаю незаконным и нарушающим банковскую тайну и конфиденцильные данные.
Здравствуйте. Чтобы мы могли помочь вам разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите логин аккаунта и вашу дату рождения.