AISports
User UserrrНовичок2/10Негативный
01 сент. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Пытался зарегистрироваться по промокоду-заблокировали аккаунт, не советую

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru02 сент. 2024 г.

Здраствуйте. Чтобы мы могли уточнить причину блокировки уточните, пожалуйста, логин аккаунта.

Nasty SНовичок2/10Негативный
01 сент. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Кинули на фрибет в 50.000 было 1964 мяча, я сделала ставку в 36 тысяч, ставка зашла, но ставку эту они рассчитывали более 10 минут, что намного дольше обычного (специально) В итоге эти 36 мячей зачислись на следующий месяц. Написала в поддержку послали лесом. Не советую тут ставить,так как никакой лояльности у них не, буду ставить в фонбете теперь. А винлайн контора обманщиков.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru02 сент. 2024 г.

Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить информацию уточните, пожалуйста, логин аккаунта.

Lorne MalvoНовичок2/10Негативный
25 авг. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Раньше заключал пари у данного букмекера на более менее большие суммы, начали с выводом тянуть и желание пропало заключать ставки здесь, пару дней назад зашел немного поиграл, решил проверить за сколько вывод средств поступает, так я 5 тысяч поставил на вывод ждал больше 6 часов, хотя по регламенту ожидание занимает не более 4-х часов, в итоге отменил заявку, раскидал на большой коэффициент и удалил приложение не дожидаясь исхода, вообще несерьезная компания, полагаю основная аудитория букмекеру интересна из новичков и школьников которых данные условия устраивают, ставить здесь категорически не советую, и сомневаюсь что здесь когда-то еще заключу хоть одно пари.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru26 авг. 2024 г.

Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить информацию по вашему аккаунту уточните, пожалуйста, его логин.

Спартак ГобеевНовичок2/10Негативный
25 авг. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Я первый раз встречаю такую контору, с 10 тыс поднял 500 тыс, начались проверки, фотка банковской карты, фотка паспорта с документом расчетного счета от банка с последними ставками, это тоже предоставил, сказали ждать в течении 10 дней рассчитают, на восьмой день отклоняют операцию и вывод доступен только на цупис и максимальный вывод 5 тыс в течении 10 дней, которые не вывелись даже, рекомендую не ставить на этом бк, вы своих денег тоже не увидите

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru26 авг. 2024 г.

Добрый день. Чтобы мы могли проверить информацию по аккаунту уточните, пожалуйста, его логин.

Витя ШагНовичок4/10Негативный
23 авг. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Добрый день! Закинул на счет 7249, начал играть на настольном теннисе, каким-то чудом дошел до 100 тысяч рублей, поставил на вывод, отклонили и сказали, что могут вывести только на расчетный счет. Я заказал на расчетный счет, через два дня просят справку из банка с синей печатью, я все это предоставил, через некоторое время опять отклоняют операцию по выводу средств, видите ли им нужно мое фото с этой справкой, паспортом и последними тремя ставками. Я все это сделал, сказали что никаких ограничений на аккаунте нет, но потом опять отклоняют и вывод доступен только на Кошелек цупис и то по 10.000 рублей. У поддержки одни отговорки, говорят ждать, конкретики никакой, лимит ставки уменьшили до ста рублей. Я даже половину суммы своей специально проиграл на кубиках в конторе. Думал разрешат вывод по СБП, но нет. Сейчас вот жду истечения 10 дней, но из отзывов видно что после такого просто напросто блокируют аккаунт. И это контора рекламируется на федеральных каналах. Выдвигает себя лучшим Российским букмекером. А сами полностью игнорируют статью 1063 Гражданского кодекса пункты 4 и 5 Логин Shagurovvictor (5976573)

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru26 авг. 2024 г.

Добрый день. Информация по вашему аккаунту проверена. Вывод полностью доступен, согласно установленным срокам по правилам компании. Пожалуйста, ожидайте рассмотрения вывода, ограничений не обнаружено.

Егор СамНовичок8/10Позитивный
21 авг. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Хорошая БК, наверное одна из немногих, которые предоставляют реальные бонусы, где не нужно отыгрывать их Х10

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru22 авг. 2024 г.

Спасибо за отзыв. Наслаждайтесь игрой, остальное за нами! 🧡🖤

Эдуард НизамутдиновНовичок4/10Негативный
20 авг. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Таких  букмекеров еще не встречал, закинул около 10к, поднял до 40к, хотел вывести немного, начались проверки всякие, скинь фото карты, звонок через видео, все предоставил пожалуйста. Затем они просят справку,чтобы была печать, номер карты и ФИО, ходил в Сбербанк, они не дают таких бумаг, номер карты это конфиденциальная инфа, на что мне винлайн отвечает, по нашей инфе от СБ они дают такие бумаги, я вот такой  ходил в банк и мне отвечают что не могут дать такую инфу, а по инфе СБ винлайна они дают, только выписку сделали где последние 4 цифры указаны, так нет, этим надо чтобы еще первые 6 цифр карты были, я просто в шоке

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru21 авг. 2024 г.

Добрый день. Чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.

рокапор прпрпркрНовичок4/10Негативный
15 авг. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Букмекер сначала рассчитал пари в минус, после стуча в чат им, ставку пересчитали. Далее начали всеми поводами отклонять выводы и запрашивать все что можно запросить из документов, но все было успешно предоставлено. После чего Букмекер урезал лимиты на все ставки до 100р и вывод только по реквизитам банка, НО и этого им мало стало, просто заблокировали аккаунт со словами аккаунт на проверки и проверка будет длиться ГОД с чего конечно смешно и полный абсурд. Помогите решить эту ситуацию и присягнуть произвол, на счету 27 тыс с копейками. Буду обращаться в СРО, номер аккаунта: 7755018

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru19 авг. 2024 г.

Добрый день. При подозрении в нарушении принципа "Правила честной игры" ваш аккаунт заблокирован сроком до 1 года. Ожидайте, пожалуйста, рассмотрения до 1 года.

Сергей БабакНовичок2/10Негативный
10 авг. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

После небольшой плюсовой серии просто ограничили вывод и присвоили себе выигрыш и мои собственные деньги, которые были внесены на баланс. Требуют отправить справку из банка напрямую на их почту, а после ее отправки отвечают, что ничего не получали. Отличный способ скама.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru19 авг. 2024 г.

Добрый день. Чтобы мы могли проверить информацию уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.

Канат МэлсовНовичок2/10Негативный
08 авг. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Не советую БУКМЕКЕРА! Заморозили деньги при выводе на год, вызвали сомнения в выйгрыше три раза подряд, вам не дадут ваши же деньги обратно, ничего не сможете поделать со своими личными деньгами.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru19 авг. 2024 г.

Добрый день. Чтобы мы могли проверить информацию уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.

Лидия АрутюноваНовичок4/10Негативный
08 авг. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Здравствуйте, хочу сообщить о непорядочности данной букм конторы. Которые кричат по телевизору о том, что выигрыши выплачивают все у них как по маслу. Но только ты выигрываешь на 3 ставках. Они морозят аккаунт, просят вертификацию потом насчитанные ставки, переводят в разбирательство и говорят о том что год будут разбираться в проблеме 5 минутной. Ребят 80 000 вывести вы ваще. Оператора не застанешь, потому что таких как я там походу 10000 человек. Ребят очень не советую. Если поможет этот отзыв исправить ситуацию буду Рада. По другому не хотят идти на встречу год ребята это смешно. Логин 26314691

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru19 авг. 2024 г.

Добрый день. Из-за высокого количества обращений время ожидания ответа оператора может быть увеличено. Согласно правилам компании это максимальный срок расчета пари. Сожалеем, что вам пришлось с таким столкнуться, пожалуйста, ожидайте расчет ставки в указанные сроки.

Сергей БукмекерНовичок2/10Негативный
06 авг. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Легко могут обмануть, поставил на футбол две ставки одновременно на тб одна сыграла вторая проиграла, выигрыш онулировали, обратился в службу поддержи, написали вот что, К сожалению, при получении данных от поставщика произошел сбой в построении линии. Из-за этого были выставлены некорректные коэффициенты. В таких случаях все ставки, принятые в этот момент, как выигрышные, так и проигрышные рассчитываются по п.п. 1.7.12 возвратом (т.е. с коэффициентом 1). Проигрушную ставку сделал первее, а выигрушную сразу же. Так и невозвратили проигрушную

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru19 авг. 2024 г.

Добрый день. Чтобы мы могли проверить информацию уточните, пожалуйста, логин аккаунта и номера ставок.

Петр СырНовичок2/10Негативный
04 авг. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Крик души. Уже 3 года не могу вывести деньги из этой конторы. Сначала год ждал разблокировки, по завершению года тщательно проверяли документы и ввели ограничения на вывод только на цупис(хотя документы все в порядке). И как я понял эта проблема у всех. Затем разрешили выводить на цупис, но всего по 14.9 к. Что за дела? При этом служба поддержки пишет что ведутся технические работы и в скором времени эта проблема решится? В скором времени? Уже два года сохраняется эта проблема постоянно ошибка 39 или 40. И постоянно один ответ от техподдержки « Спасибо за ожидание. В настоящее время работаем над устранением данной ошибки. К сожалению, по срокам устранения сориентировать не можем. 2 года не могу исправить ошибку. Понятно что не техническая ошибка, а насильное удержание денег. Если у вас техническая проблема, то откройте вывод на банковский счет или карту. При этом техподдержка все таки оговорилась и сказала что это ограничения вводимые службой безопасности, а не техническая ошибка Прошу решить мою проблему или обращусь в суд. Логин 8173233

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru19 авг. 2024 г.

Здравствуйте. Проверка документов завершена и вывод доступен на установленный компанией платежную систему, согласно правилам. Нам известно о данной ошибке, она технического характера. Наши специалисты работают над ее устранением. Очень жаль, что вам пришлось с таким столкнуться.

Дима АбдрахмановНовичок2/10Негативный
04 авг. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Долго рассчитывают победные пари, как пари проиграло так сразу, а как выиграло, то несколько часов занимает. А так же ,если зайдет хороший коэффициент,то могут сделать просто возврат под любым предлогом, сбой программы и все тому подобное. Избранное тупит, не советую

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru19 авг. 2024 г.

Добрый день. Мы стараемся рассчитывать пари в максимально быстрые сроки. Чтобы выплата по купону была корректной, нам нужно получить официальное подтверждение результатов. К сожалению, в редких случаях для этого может потребоваться чуть больше времени. Если ставка принята не корректно, например, отображался неверный счет в лайве, то возможен возврат, в случае если это подтвердится. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, подробнее об избранном, что именно работает не так?

Максим КостюченкоНовичок8/10Позитивный
03 авг. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Отличный букмекер, играю на нем много лет. Выплаты моментальные, тематические акции тоже на уровне, а новогодние фрибеты это вообще пушка :) Однако, здесь можно столкнуться с тем что достучаться до поддержки слишком сложно и не всегда контора идет на встречу к игрокам. Как пример моя ситуация: Работаю на международном проекте за границей, естественно где бы ты ни находился хочется сделать пару ставочек чтоб скоротать обед/вечерок. Так вот, поставил на игру по настольному теннису которая проходила на Олимпиаде в Париже, все зашло и тут впервые за несколько лет мне прилетает блок с запросом повторной верификации. Окей, не проблема. Связались по Телеграмм, показал документы, аккаунт разблокировали. Попав в аккаунт я ставлю сумму на вывод и тут мне прилетает запрос о предоставлении договора с мобильным оператором, и там обязательно нужна печать! То есть, счет на оплату который можно получить в Личном Кабинете провайдера им не подходит потому что нет печати...сходить в салон связи не могу, т.к. в заграничной командировке Расстраивает что после многих лет игры на Винлайн мне приходится сталкиваться с такими сложностями даже после того как я доказал свою личность по видеосвязи. Доказать то что номер принадлежит мне я тоже могу, потому что телефон с нужной симкой у меня под рукой. Намерено ли Винлайн осложняет процесс проверки игроков, судите сами. Логин на Винлайн: ManchitoPadre

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru19 авг. 2024 г.

Добрый день. Процедура верификации проходит согласно правилам компании. Вы можете завершить ее в любое удобное время.

Дормидонт ЕвлампиевНовичок2/10Негативный
31 июл. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Подставные матчи круглые сутки.совы про, Фокси про, лига про, непонятные футболы и хоккеи иже с ним. Не рекомендую.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru01 авг. 2024 г.

Добрый день. Winline - букмекерская компания, которая соблюдает принцип честной игры. Мы предполагаем вероятность исхода. При этом, также как и вы, мы не знаем чем закончится матч и не можем повлиять на его результат.

Церен ЧимидовНовичок2/10Негативный
28 июл. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Заморозили средства на счете, как только начал выходить в плюс. Просят предоставить фото договора с мобильным оператором. Обратился в службу поддержки мобильного оператора, мне сообщили, что могут предоставить только выписку на официальном бланке. Отправил выписку и все скриншоты сообщений службы поддержки мобильного оператора (МТС) в Винлайн, но выписку не принимают, им подавай выписку/договор с печатью. Звонил в службу поддержки Винлайн, где мне сообщили, что выписка подойдет, нужно отправить ее по адресу client_docs@winline.ru. Однако с почты client_docs@winline.ru мне ответили, что нужна печать на выписке. В службе поддержки МТС мне сообщили, что предоставляют выписку на официальном бланке без печати, поэтому получается замкнутый круг. При этом в винлайн я могу предоставить скриншот личного кабинета "Мой МТС", где отчетливо виден номер телефона и имя владельца, но им подавай только договор с печатью. Отсюдм можно сделать вывод: компания всячески пытается "выжать" плюсовых игроков.

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru30 июл. 2024 г.

Добрый день. Чтобы мы могли проверить информацию по вашему аккаунту уточните, пожалуйста, его логин.

Максим ГоловинНовичок2/10Негативный
28 июл. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Худшая контора из всех цуписных, буквально уровень нелегальных скам контор, абсолютно неважно на что вы ставите на валорант или овервотч аккаунту прилетает вериф, ну это ничего мы верификацию пройдем, даже договор с сотовым оператором предоставим, но почему после всех верификаций мне банят на год аккаунт за якобы манипуляцию результатом которую они никак не доказывают, ну да, мои 2000 на корейский овервотч это точно манипуляция и ставка на подставной матч

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru30 июл. 2024 г.

Добрый день. Чтобы мы могли проверить информацию по вашему аккаунту уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.

Дмитрий ТурбовецьНовичок2/10Негативный
26 июл. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

Аферисты. Причем дешевые. Даже 2800 руб не постыдились своровать. Почитал отзывы и удивлен. Такие деньжищи позволяете им красть у себя, что я вас не понимаю. У меня ситуация такая же как и у многих. 24.07.2024 поставил 2 тыс на матч Ирак-Украина. Итоговый счет 2:1. Ставка сыграла. Но рассчитали как возврат. Они открыто своровали наши личные деньги. Я не стал у них выпрашивать чтобы заплатили мне мой выигрыш, а сегодня отправил в прокуратуру заявление по факту хищения денежных средств. Они чувствуют себя неуязвимыми как Боги. Я им докажу, что они элементарно уголовники. Утром еще направлю в федеральную налоговую службу обращение с требованием лишить лицензии в России этих мошенников. И я добьюсь результата, обещаю всему игровому сообществу. Скриншоты и переписку с наглыми операторами предоставлю как доказательство. Будет парадокс- из за жалких 2800 руб, рухнет эта громадная лукавая пирамида. Всем удачи! Делайте также, и мы их не только прикроем но и посадим. Без вариантов....

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru31 июл. 2024 г.

Добрый день. Проверили информацию по вашему аккаунту. За ставку №2515766520 вы получили выплату 4960 рублей. Денег на игровом балансе может не хватать из-за перерасчета пари №2515134061 на событие Аргентина - Марокко, из-за отмененного гола.

Кирилл ПахомовНовичок2/10Негативный
25 июл. 2024 г. · Bookmaker-Ratings.ru

На дают вывести мои деньги,пока не выведут рейтинг будет худший !!!

Представитель Winline.ru
Ответ БКПредставитель Winline.ru30 июл. 2024 г.

Добрый день. Чтобы мы могли проверить информацию и узнать, что именно происходит с выводом уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.