Отзывы об Winline (3818)
Долго проверяли паспорт при верификации — заняло 5 дней. До этого деньги висели на счёте без возможности вывести. Сервис нужно ускорять.
- − Медленная верификация
Несколько раз выиграл и меня заблокировали, запросили паспорт и съемку. Все дал, открыли возможность играть, но вывод средств заблокировали. Суммы если что, крайне малые, меньше 50 валяется нынче. До меньше 70 выигрывалось. Все документы, что были запрошены, были предоставлены. Никакого отклика нет, поддержка мертва. Просто украли деньги и все. Логин 2626509. Надеюсь этот отзыв будет увиден
Здравствуйте! Мы видим все отзывы, которые к нам поступают, пожалуйста, не беспокойтесь. К сожалению, по логину, который вы указали, аккаунт не найден. Просим вас указать корректный логин из раздела "Профиль" - "Личные данные" для проверки информации.
3 года обещают пересмотреть максимальные ставки, которые сделали 100рублей. При том что ставил только на чемпионат мира по футболу в 2022 году
Здравствуйте! Понимаем вас. К сожалению, нет возможности с нашей стороны повлиять на увеличение лимитов, т.к. у каждого пользователя они индивидуальны. Вы можете играть на текущих лимитах, возможно, в будущем они изменятся.
Интересовался всегда направлением Кибер ФИФА, могу со 100% уверенностью заявить приложение транслирует с большим запозданием, к примеру из 10 ставок на нужный исход, не принялось 8 ввиду неугодного для букмекера результата. Финишом стала ситуация, когда ставка была принята на Тотал меньше 5,5 при счете 3:1, и через секунду счет стал 4:2, при этом на стабильном интернет соединении, и трансляция прервалась по техническим причинам. Чистой воды обман, не советую ни в коем случае, просто потеряете средства со 100% вероятностью
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Хотим обратить внимание на то, что информация в лайв-ставках носит информативный характер. Также мы никак не влияем на ход игры — если ставка не принялась, на это есть технические причины (локальное затруднение с приложением, плохое интернет-соединение).
Добрый День! Получил фрибет как и многие люди,24.06.2025,сделал ставку экспресс... все потихоньку стало в пользу клиента...и тут обнаруживаю,что ставку на один из матчей Винлайн просто обновил на кэф 1...служба поддержки ссылается на какие то правила линий...КАКИЕ ЛИНИИ? КЭФ БЫЛ 2,12 не завышен точно,БК ставку приняла!!!В итоге выигрыш -10735 рублей Компания имеет прибыль в 435 млрд рублей,обманывает клиента на 10735 рублей,в поддержке клиент никто
Здравствуйте! Номер ставки видим, также нужен логин (раздел "Профиль" - "Личные данные").
Обман с первого дня.Выигрышную ставку по коэф 5,3 рассчитали по 1.Просто мошенники.Поддержка мертвая.
Здравствуйте. Для проверки информации укажите, пожалуйста, логин вашего профиля и номер ставки.
Делают возвраты на матчи как хотят, не ссылаются на какие либо источники от Уефа, матч, Спарта Прага - Янг Бойз, ставка обе забьют, счет после 1 тайма 2-1, делают возврат, ну просто так захотели, поддержка молчит 20-30 минут уже, не первый случай, контора худшая из всех что ставил
Здравствуйте. Для проверки информации укажите, пожалуйста, логин вашего профиля и номер ставки.
Букмекерский мошенник. 1.07 кинули мне верификацию, фото паспорта и карты , прошла , видео звонок по телеграмм прошла , сделали мне вывод на расчетный счет, попросили документ с банка в распечатанном виде , сделала, приняли , и тут букмекер отменяет вывод , и делает возможность вывода на цупис, поддержка пишет , что букмекер в праве менять способ вывода в любое время, а вывод на цупис 10дней , то есть он может через 5 дней опять поменять способ вывода и так бесконечно, а выйграла я всего 20 тысяч рублей, в итоге 40 тысяч украли,И главное пишут, ограничения на вывод нет , ожидайте рассмотрение заявки, что переводиться ожидайте отмены вывода и смены способа вывода .Логин мой 20134719, напишите и тут про ожидайте)Забыла , еще была верификация, паспорт селфи документ банка и 3 ставки последние.
Здравствуйте. Заявки рассматриваются в порядке очереди. На данный момент ваша заявка обрабатывается. Срок рассмотрения до 10 рабочих дней.
Вин лайн- это плохая контора- работают на отжим. По ним плачет прокуратура! С этой конторой нельзя ставить ни на что!!!! Только деньги заводят за 1 сек!
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, более детально в связи с чем у вас сложилось такое мнение?
Не рекомендую. Не первый год играю в разных БК. Но с таким столкнулся впервые. В режиме лайва на настольный теннис сделал ставку на второй сет на тотал меньше 18.5. Сижу смотрю игру второй сет закончился со счетом 3:11. Ставка не зашла. Смотрю а ставка прошла на третий сет. На что в службе поддержки заготовленными шаблонами отвечают что у них все корректно работает и желают удачи на следующих стовках.так что борще не стоит с этой шарашкиной конторой связываться. Выберите нормальную БК. А если имеются лишние деньги то лучше пожертвуйте их на благотворительность.
Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить информацию, напишите, пожалуйста, логин вашего аккаунта и номер пари.
Минусы: Ниже описала что ставку рассчитывают через 365 дней. Жду уже пол года рассчета ставки. Служба поддержки заявляет что по правилам они имеют право рассчитывать любую ставку в течении 365 дней . Тут попросили лоин и номер ставки для проверки , предоставляю : Логин : 24748170Ставка : 3053122895
Здравствуйте. Благодарим за предоставленные данные. Информацию проверили. Рекомендуем ознакомиться с п.п.1.10.6. Мы ваше беспокойство относительно данной ситуации. Именно поэтому мы настоятельно просим внимательно ознакомиться с нашими правилами перед началом игры, чтобы избежать возможных недопониманий в дальнейшем.
Плюсы: Нету, от слова совсем Минусы: Мошенники 21века. Морочат голову с выводом средств якобы ошибка 39. На деле просто отжимают денежные средства.Обходите стороной.Надеюсь это контора скоро поплатится за свои действия!
Здравствуйте. Для проверки информации по вашей ситуации, укажите, пожалуйста, логин вашего профиля.
Всем доброе утро. Не связывайтесь с этой букмекерской конторой по той причине, если не хотите все проиграть. Свои же деньги с выигрышем мне не дали вывести. И затребовали, чтобы я повторно поставил всю сумму вывода, и потом я смогу вывести свои же деньги. Бред! Итог: они добились моего проигрыша, и я остался в минусе. Расцениваю это как мошенничество, дабы обогатиться на обычных клиентах. Буду ставить через другую букмекерскую контору, а не через эту шараш-контору.
Здравствуйте. Для проверки информации напишите, пожалуйста, логин вашего профиля и дату рождения.
Администрация рейтинга букмекеров, обращение к Вам. Вы являетесь представителем игроков и ваше бездействие и ваши оценки 5, подрывают доверие и веру в нормальные человеческие отношения. Я человек зарегистрированный с 2018 года в данной конторе. Но такого отношения ни когда не было как сейчас. Людей перестали считать за людей. Цупис перестал быть средством подтверждения. Извините меня, решили вы расстаться с клиентом ввели блокировку. Блокировка подтвержденных средств вывода с разрешением только по счету. Для того что бы ей воспользоваться что необходимо? Правильно подтвердить документы из банка, отправлено из банка прямо им на почту, как запрошено. Принято, буквально 5 минут новый запрос. какой? Пришлите фото документа в распечатанном виде с данными рс. Хорошо высылается фото,что происходит? правильно новые требования В целях безопасности аккаунта нужно загрузить <> " xxxxxxxxxxxxxxx в личном кабинете и если не получится направить на адрес электронной почты - client_docs@winline.ru. Также в письме укажите, пожалуйста, номер телефона, привязанный к аккаунту. Проверка документов занимает до 5-ти рабочих дней. Это должна быть 1 фотография, на которой будете видны вы, бумажный договор на карту, паспорт и история пари с минимум 3 последними ставками. Фото должно быть хорошего качество со всеми читаемыми данными.
Поставил на 69 минуте ординар ,через 5 минут уже 86 минута скакнула (приложение лагнуло ,служба поддержки заявило ,что не несет ответственность за правдивость времени ,я это понимаю как мошенничество!!!)
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта и номер пари. Мы постараемся разобраться в ситуации.
Ну вот и у меня возникла проблема с данной конторой. Поставил свой фрибет на ставку, по итогу возврат, но фрибет мне так никто и не вернул. Получается и смысла эта их акция никакого не имеет. Будьте бдительнее друзья, будто тот же Бетсити и то намного лучше платит. Номер моей ставки 3365810675
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, логин аккаунта и полную дату рождения, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Жду расчета ставки с 18.04.25. Добиться хоть какой-либо информации невозможно, т.к. по телефону, почте, в приложении отвечает только бот. Не рекомендую данного букмекера.
Здравствуйте. Для проверки информации по вашему вопросу, уточните, пожалуйста, логин аккаунта и номер пари.
После больших минусов, раз в жизни зашла ставка. Но, беда в том, что ставка зашла в феврале, а до сих пор не расчитана. Служба поддержки заявила что по их правилам расчет могу делать в течении 365 дней и перестала отвечать. Если хотите ждать расчет победы 365 дней , то данное бк отлично подходит вам !
Благодарим за предоставленные данные. Информацию проверили. Рекомендуем ознакомиться с п.п.1.10.6. Мы ваше беспокойство относительно данной ситуации. Именно поэтому мы настоятельно просим внимательно ознакомиться с нашими правилами перед началом игры, чтобы избежать возможных недопониманий в дальнейшем.
Ох-ох-ох. Хотелось бы сказать что-то приятное, но подходящих слов не нашлось. Постоянные "вылеты" с аккаунта. Просто постоянно. Раз в неделю стабильно, может быть, даже чаще. Вывод средств - это отдельная тема для разговора. Просят фотографии паспорта и твоего лица с ним - отправляешь, пишут, что скоро придет СМС на телефон, но, о чудо, ничего не приходит. Думаю, ну бывает такое, подожду. Проходит неделя, повторный вывод средств - ничего не изменилось. Пишу в поддержку, спустя полчаса отвечают, что фото не читаются. Я не знаю, наверное, в Winline работают либо люди со слепотой, либо они приближать фотографии не в состоянии, либо читают с закрытыми глазами. Фото хорошего качества, все читается. Предлагают пройти видео подтверждение в Телеграмм. А почему не в Одноклассниках или Перископе? Или, быть может, мне видео на 4К камеру снять, расставить свет, снять студию с монотонным фоном, записать на диск и отправить в их офис? Сумма вывода смешная - 500 рублей. Читая отзывы ниже, можно сделать вывод, что после видео подтверждения тебе потребуется пройти еще 10 кругов танцев с бубном, чтобы вывести хоть что-то. Отправка фото, подтверждение в сторонней площадке, выписка договора с мобильным оператором, словесная клятва, мировые договоры, сборы тысячи подписей - все это, чтобы вывести деньги. Дурдом полнейший. Никогда не скачивайте приложение, а про ставки в нем я вообще молчу. Легче в космос полететь, чтобы добиться вывода от туда.
Здравствуйте. Данная верификация является разовой и проводится только при первом выводе в целях подтверждения личности и безопасности вашего же аккаунта. Что касается приложения, мы уже передали информацию разработчикам. Если ситуация с выводом сохраняется, укажите, пожалуйста, логин вашего профиля и полную дату рождения.
Плюсы: Нет Минусы: Впринципе как была отвратительной конторой, так и осталась. Даже подачки с акциями по 100 фрибетов не спасают. У них походу там не рандом, а те кто играют в конторе получают фрибет, кто не играет, сотку закинут и все). Линия отвратительно маленькая. Удобств ноль
Очень жаль, что ваш опыт оказался таким разочаровывающим. Нам крайне важна каждая обратная связь, поскольку она позволяет выявить слабые места и стремиться к улучшению наших сервисов. Конечно, есть акции, которые направлены на активное участие в ставках для поддержания вовлеченности, например, наша программа лояльности. Чем больше сумма ставок, тем больше бонус. При этом у компании есть и другие активности, например, в социальных сетях, где за участие в конкурсах можно выиграть фрибет.