Отзывы об Winline (3816)
Хочу поделиться отзывов для всех играющих и будущих игроков. Я уже давно играю на винлайн, около 8-10 лет, отзыв со смешанными эмоциями.Если брать общую картину то букмейкер справедливый и честный, но есть нюансы, как говорится.Я люблю киберспорт, а конкретно доту 2, относительно недавно мне поставили лимит на любые события доты, включая крупные турниры в размере 30 т.р.Сколько бы я не просил и сколько бы не делал обращений - они игнорируются администрацией, если однажды вас постигнет такая же учесть, рекомендую сменить БК, потому что это максимально не удобно и БК не рассматривает возможность амнистии.Пример дополнительный - я участник новой программы лояльности с ВИП статусом, мне будет начислен кэшбек в размере 260 т.р. фрибетом, поставить его на доту я не могу по вышесказанным причинам, ставить на другие события я не хочу, соответственно данный фрибет просто не релевантенТакже добавлю, что предыдущая программа лояльности была куда лучшеОчень сложно сделать итоговую оценку, так как впечатление о БК спустя долгие годы работы вместе с ним больше негативные, связано с последними событиями.Текущие и будущие игроки решайте сами пользоваться ли услугами данного БК или нет, в любом случае отсутствие гибкости и справедливости - снижает репутацию.
Конкуренты в чем-то лучше, в чем-то Winline лучше. По выплатам нареканий нет, но интерфейс выглядит устаревшим, дизайн надо обновить.
- − Устаревший дизайн
Пользуюсь Winline периодически. Удобно что приложение лёгкое и не жрёт батарею. Из минусов — иногда подвисает live-режим на крупных матчах, теряются вилки.
- + Лёгкое приложение
- − Зависает live
Играю в винлайне очень давно, никаких проблем не было до вчерашнего дня. Ставлю только на теннис, прошлые годы был около нуля, в основном играю ради интереса, прошлый год закончил с небольшим плюсом. С этого года стал ставить суммы побольше, но все равно флэт в среднем был не очень большой (где-то 2000 рублей). Объявили новую программу лояльности, первый месяц получил фрибет, во второй месяц тоже получил фрибет, чуть не дошел до общей суммы ставок в 500 тысяч, все было нормально. В этом месяце у меня уже осталось, вернее оставалось, 50 тысяч до 500 тысяч и тут вчера с обеда был открыт браузер, выскакивает надпись, что на моем аккаунте замечена подозрительная активность и нужно пройти повторную видеоверификацию. Что же, не проблема, взял паспорт, банковскую карту, с которой пополнял игровой счет, быстро прошел верификацию. Вроде бы нормально все. Захожу в приложение и вижу что что-то изменилось. Сначала не понял что, а потом смотрю, а программы лояльности то у меня больше нет. Написал в чат, там мне ответили (бот или реальный человек, я так и не понял), что к сожалению, участие в программе лояльности для меня недоступно. Ну и дальше ссылка на правила бонус/VIP клуба. Ну естественно там написано, что винлайн может без объяснения причин отказать игроку в участие в программе. Как то несолидно для такой крупной компании. Ладно бы у меня суммы ставок были десятки тысяч, но за мои копейки лишать участия в программе лояльности, это для меня непонятно. Правил я не нарушал никаких, ставлю стандартные ставки (победы, тоталы, форы, иногда комбо). Вроде бы и рекламы по телевидению полно и обещают золотые горы, а на деле это только пыль в глаза, самое главное, чтобы люди регистрировались и несли деньги. Играть пока буду, но неприятный осадочек остался.
Спасибо за подробный отзыв. Понимаем, что ситуация с программой лояльности могла вызвать вопросы. Участие в ней действительно регулируется условиями, согласно которым доступ может быть ограничен без дополнительного уведомления. При этом решение принимается на основании внутренних критериев со стороны службы безопасности и не связана с суммой ставок напрямую.
Лет 5 или 6 ставил у данного букмекера,на постоянной основе... После этого нового года и их Winter Drop где каждый день фрибет или подарок, буду менять букмекера, надеюсь что того кто придумал эту ерунду уволят, а Винлайн упадет ниже плинтуса!!!! В принципе уже упал
Здравствуйте. Благодарим, что поделились опытом участия в новогодней акции. Нам искренне жаль, что условия предложения не оправдали ваших ожиданий. Мы понимаем, что подобные акции должны приносить положительные эмоции, и сожалеем, если в вашем случае этого не произошло. Все условия акции были заранее определены правилами, однако мы внимательно относимся к комментариям пользователей Мы обязательно учтем ваши замечания при разработке следующих акций и бонусных программ.
Добрый день , являюсь вип клиентом бк номер счета :5838696.До этого периода отношение к бк было прекрасным , но совершив всего лишь одну ставку , пари сыграло , был высокий коэффицент на событие.Ставка сыграла в течении часа сделали перерасчет пари с кэфа 2.05 на 1 , требовал сделать перерасчет на рыночное значение в диапозоне 1.2.Бк ссылается что были неисправности с маркетом двойных шансов и ничего сделать не могут.Простой вывод для пользователей , крупно не играть в бк , любую ставку могут сделать возврат.
Здравствуйте. Понимаем, что незапланированные ситуации могут доставлять неудобства. Все ставки в матче Кристал Пэлас (BlackStar98) - Динамо Киев (RossFCDK) на маркет "Двойной шанс" вне зависимости от того выиграли они или проиграли, были рассчитаны возвратом. В правилах нашей компании указано, что аспект с неверными данными контролируется п. 1.7.12. Если обнаружены неверные котировки или иные данные влияющие на построение коэффициентов, то события аннулируются. Т.е. рассчитываются с коэф. 1. Мы регулярно прорабатываем этот вопрос и делаем всё возможное для минимизирования таких ситуаций.
Наконец-то этот день настал, и я вывел выигрыш из этой конторы. Сделал ровно 3 ставки после депозита, из них 2 на ЧМ по баскетболу. Все 3 выигрышные. Сразу стали верифицировать, потолок ставки сделали 100 руб. Верификация геморройная, долгая, никто ничего не объясняет. Потом уж сам прочитал у тех, кто ранее попадал в такие ситуации, что надо выводить максимум 14999 и раз в 10 дней. Вот, с августа только и вывел. Заранее сочувствую тем, кто там крупно выиграет. Никогда больше там играть не буду. Судя по отзывам, контора потихоньку накрывается, поэтому растягивает платежи игрокам. Не играйте в этой конторе!
Здравствуйте. Ситуации, которые вы описываете не похожи на работу нашей компании. Действительно, служба безопасности может запросить пройти верификацию в целях подтверждения личности и проверки на принадлежность. После успешного рассмотрения игра становится доступна.
Стало очень мало фрибетов. Скоро новый год. Пора выдать уже хотябы по 5000 фрибетов игрокам. Раньше практически каждый месяц давали. Я лично уже по немногу перехожу на БК Леон и БК бетбум. .Потому что здесь свои деньги вкладываешь, а бонусов не получаешь толком( последние 2 года) . Бонусы в виде 50 кешбека за суммы ставки толком не работают, да и не нужны они. Нужны фрибеты
Здравствуйте. Понимаем, что акции и бонусы приносят положительные эмоции. Примерно в конце декабря мы запускаем акцию, приуроченную к новогодним праздникам. Мы стараемся предоставлять широкий спектр различных активностей как внутри приложения, так и на площадках социальных сетей, чтобы повышать интерес к продукту.
Обманывают акциями,пришло смс фрибет за депозит,пополнил поставил фрибета нет,оператор говорит технический сбой
Здравствуйте. Для проверки информации укажите, пожалуйста, логин вашего профиля и дату рождения.
Рассчитали ставку возвратом сославшись на ошибку от поставщика коэффициентов) Ну только эта линия висела минут 5, и такие кф на каждую игру) поэтому просто обман. Я то ставлю у вас а не у поставщика, проверяйте, раз уж это ваша ошибка просто признайте её и рассчитайте.
Здравствуйте. Для проверки информации укажите, пожалуйста, логин вашего профиля и номер пари.
Когда не дали вывести крупный выигрыш сразу, я не придал этому значения. Когда в быстр.играх участились случаи отмены выигрышных ставок "по техническим причинам раунд отменен" я тоже не сильно беспокоился суммы небольшие, играю ради удовольствия.Но вчера Винлайн кинул уже без всяких церемоний: в Фортуне сыгравшую ставку НАЧИСЛИЛИ на баланс, а потом тупо с баланса сняли деньги "по техническим причинам", типа " кубик ВСТАЛ НА РЕБРО". Успел сделать снимок экрана, вывел остаток и удалил приложение.
Здравствуйте. Для проверки информации укажите, пожалуйста, логин вашего аккаунта и номер ставки.
Добрый день! Возникла проблема с выводом денежных средств с БК Winline. После выигранной ставки 12.06.2025 я попытался вывести денежные средства и увидел, что вывод доступен только на расчетный счет банка. Меня это резко смутило, так как ранее ничего подобного не было, хотя пополнять можно было любым способом. Я поставил на вывод через расчетный счет, и по итогу запросили сначала выписку из банка на их электронную почту. Я выполнил этот запрос, а через сутки они уже запросили выписку с данными о расчетном счете с печатью в бумажном виде, которую я также предоставил. В итоге два дня вывод денежных средств висел, после чего его отменили без объяснений. Ответ я так и не получил: по почте, по телефону и в приложении никто не отвечает. Чистой воды обман происходит со стороны БК Winline. Очень грустно осознавать, что реклама данной БК повсюду, и большое количество людей идут к ним и доверяют.
Благодарим за предоставленные данные. Проверили информацию. На данный момент ограничений по выводу у вас нет. Заявка находится на рассмотрении. Она будет обработана в течение 10 рабочих дней с момента создания.
Вообщем я выиграл на 39 334 руб,после этого я подал на вывод через СПБ и ждал вывод более 5 часов,в итоге попросили пройти дополнительную идентификацию. Я предоставил все запрашиваемые документы, фотографии, селфи с документами. Пока я представлял все данные,делал фото документов,потом селфи с документами и т.д , мне вообще заблокировали аккаунт и сказали пройти видеоидентификацию,и я ее прошел,показывая так же себя и себя с документами,ну и я прошел данную проверку. Аккаунт мне восстановили, лимиты на ставки порезали,программу лояльности с аккаунта тоже убрали. В итоге мне порезали все варианты вывода средств ,кроме вывода на банковский счет,я сделал вывод на банковский счет и на след день его отменили,и порезали вывод на банковский счет,и оставили вывод только на Цупис. Но и после того как я подал вывод средств на Цупис 14 334 руб БК WINLINE не дает сделать второй вывод,показывая «ошибка 40» и говорится позвонить в техподдержку,где мне всегда и все операторы отвечают тоже самое,что ошибка техническая и она решается,мы сроки сказать не можем и повлиять тоже.Но я читал отзывы везде за Winline и понимаю что это не ошибка, это сама компания создает ошибку для того чтоб не вывести средства клиенту,который честно пополнял счет,честно ставил ставки,честно выигрывал,честно выводил средства,и честно предоставлял документы для проверок! Первый раз за 6 лет на счету у меня сумарно было 39 334 рублей в Winline. Я думал одной из самой знаменитой БК в России доверять можно,а оказывется это все обман и мошенничество. Вот по закону Российской Федерации мне оператор Winline может отвечать что сроки исправление «ошибки 40» не знают когда будут решены ? А если я буду на протяжении 10 лет звонить в техподдержку и они так буду всегда отвечать ? Это по закону РФ в сторону БК ? Я потратил средства свои и время бегая по городу чтоб брать документы (банковский счет бумажный с печатью,и у мобильного оператора документ на номер с печатью) которые требовали от меня для проверки на вывод,при этом все эти проверки прошел,но все равно не дали вывести средства. Это вообще нормально по закону РФ ?! Это все получается обман со стороны БК,нет никаких прав у клиентов Winline получается,если даже предоставив все возможные документы не могут одобрить вывод средств честно заработанных. Я жалобы,отзывы,обращение подам просто везде куда только возможно,и надеюсь получу справедливость,если нет то тогда уже в СУД! Букмекер пытается обмануть своего клиента! В итоге после всех эти проверок,дали вывести средства до 15 000 раз в 10 дней,ужас просто … При этом порезаны Макс Ставки и не могу участвовать в конкурсах,просто позор такой БК,хотя почти самая разрекламированная в России. ID Winline (логин)- 6369564
Здравствуйте. Запросы на документы направляются в целях верификации платежной системы и проверки на принадлежность. Это необходимо для безопасности аккаунта. Данные ситуации также регламентированы правилами компании. На данный момент ограничений на вывод у вас нет.
Я постоянный клиент, но бонуса на День Рождения тоже не получал. 9451025 02.03.1989
Здравствуйте. Фрибет на день рождения является индивидуальной акцией и предоставляется по усмотрению маркетингового отдела. Вы можете участвовать в программе лояльности и в конкурсах, которые проводятся в социальных сетях. При наличии доступных индивидуальных предложений вы получите оповещение..
Повелся на быстрый вывод ,но понял что это жадный букмейкер,ни тебе фрибетов,дай бог дадут приветственный 3 к и на этом все !Вложил 50к + и проиграл ,не дали никаких фрибетов ,чтобы игрок хоть чуть чуть мог отыграться хотя бы 5-10 тыс !или фрибет 50% от вложенной суммы как в некоторых бк.Следующая больная тема - страховка пари ,почему нет никаких мер по страховкам,все нужно ставить чисто в слепую ,а если ничья !?Сколько уже экспрессов было проиграно из за одного не залетевшего события !Выкупить огромные экспрессы нереально ,либо предлагают выкупить за меньшую сумму вложенных денег ,либо вообще смехотворную сумму (допустим поставили 20 тыщ,больше половины событий залетает,выкуп предлагают в 22 тыщи …это такой смех).В ближайшие дни вложил 30 к и мне дали прокрутить бонусную рулетку всего раз !!(она стоит от 10 тыщ)
Здравствуйте. 1. Все бонусы и акции начисляются по усмотрению маркетингового отдела в индивидуальном порядке для каждого клиента. 2. Если событие в экспрессе сыграло возвратом, то ставка не проигрывает, но общий коэффициент выплаты уменьшается. Наша компания предполагает вероятность исхода, но также, как и вы не знаем как закончится матч и не можем повлиять на его результат. 3. Выкуп - инициированное предложение от букмекера и сумма зависит от ситуации в игре.
Проблем с выводом не было никогда, но у меня и суммы небольшие, да и скорее всего минусовой игрок. Но то что сегодня случилось, меня, конечно удивило, я делаю ставку, получаю выплаты, делаю еще ставку, смотрю матч, захожу и понимаю, что у меня как то маловато на балансе, смотрю в рассчет - все четко рассчитали, но почему-то одна из прошлых ставок была ВОЗВРАЩЕНА, хотя ставка была сделана ДО начала игры, то есть сослаться на какую-либо неисправность трудно, ставка уже была рассчитана ранее, но тут почему-то винлайн решил просто так сделать возврат ставки, почему так? Я решил узнать в чате, ну в чате либо мало саппортов, либо он не работает. Вывел отсюда остаток баланса, всего доброго, не советую эту контору, для меня это верх наглости, просто взять и вернуть уже выигрышную ставку.
Проверили информацию по вашему вопросу. Ставка рассчитана корректно. Рекомендуем ознакомиться с п.п.1.7.12.
Играл в данной бк и все было хорошо до определенного случая. Я сделал ставку, она сыграла в мою пользу, но бк решило ставку заморозить и она висела у меня в нерассчитанных, обратился в службу поддержки там мне дали ответ что ставка может рассчитываться до 365 дней, я смирился с этим, прошло 365 дней и ставку все равно не рассчитали, я снова обратился в службу поддержки, на что мне дали ответ что все у них автоматизированно и ждите пока система сама рассчитает ставку, никакого внятного ответа я не получил и только на по прошествии 366 дней мне ее рассчитали, но не в мою пользу, а просто вернули мне мою ставку, к слову поставил я 4545р на кф.3.75, выигрыш должен был составить 17 043р. Ситуация крайне неприятная, держали мож ставку год у себя и не отдали мой выигрыш, в данной букмекерской конторе играть больше не буду никогда. Номер ставки 2262614380
Здравствуйте. Для проверки информации по вашему вопросу уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта и дату рождения. Логин можно посмотреть в разделе: "Профиль" - "Личные данные".
Добрый день, накануне пополнил баланс на 6500, поставил и выиграл! Вывести не дают, пишут нужна идентификация, хотя я ее уже проходил и средства выводил! Заказал обратный звонок, никто не позвонил, заказал звонок еще три раза ответной реакции никакой. В технической поддержке отвечают бесполезными шаблонами, на почте тоже самое, по телефону сами сбрасывают!!! Связаться просто не возможно!!! Попахивает мошенничеством!!! Логин 25383320
Здравствуйте! Действительно, перед первым выводом средств необходимо пройти верификацию. Видим, что вы успешно это сделали и совершили вывод. Рады, что текущий вопрос решён.
Добрый день, 18.11 поставил какой-то матч в лайве 3 ставки с кэфами 2 и вышк и он выиграли . Сразу рассчитали и когда я хотел сделать вывод, увидел что деньги вернулись в ни расчет снова. 100к зависло еа аккаунте и якобы ждать 365 дней мне надо, пока бк найдет информацию о матче. Просто скам!! мне уже пофигу на свой выигрыш, если они такие обманщики. Верните депозит
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта и номер ставки для проверки информации.
Сразу начну с того, что со всеми негативными отзывами полностью согласен и оценку во всех рейтингах, если в гугл вбить винлайн отзывы за надежность около 1,5 полностью оправдана. Лучше купите что-то себе на депозит, тк все равно вывод не увидите. Винлайн не заплатит - без вариантов. Недавно проходил видео и тут опять. Издеваются за ваши же деньги. Являюсь клиентом с 2021 года. ID 10048918 Перевыпустил в ноябре карту в сбере с таким же номером счета, но с другими цифрами. Так как ранее была Visa и сейчас они уже не выпускают их, перевыпуск был на Мир, но номер счета сохранился. Cделал депозитов на 22к с новой карты, в итоге открутился, вывел 5к и без проблем. Далее еще раз захотел вывести и тут началось: фото карты ( предоставил, на ней видно мою фамилию и тд). Далее запросили: фото бумажного договора с печатью на карту. Такую справку сбербанк не дает, саппорт посоветовал заказать документ: Реквизиты счета зачисления на карту. Заказал, а там только номер счета показывается, номера карты нет, потому что они не делают такие справки. И в итоге саппорт говорит, что документ без номера карты принят не будет) На следующий день поехал еще раз в офис, запросил справку, тк она нетипичная, сбер за нее просит 2300. Согласился ее оформить и в итоге после рассмотрения сбера приходит следующее!!!!: В целях сохранения конфиденциальной информации, безопасности персональных данных, финансовых потерь клиента, сведения содержащие полный номер карты не предоставляется. Полный номер карты указан на самой карте или в мобильном приложении Сбербанк Онлайн (Данный скрин отправил саппорту, говорят делайте и ничего другого не хотим видеть) Еще раз с сотрудником сбера сделали обращение, чтобы было первые 6 цифр и последние 4. В итоге написали, что только последние 4 цифры в выписке показать можем. Такую и заказал и предоставил. Говорят нужно обязательно первые 6 цифр и последние 4 в обязательном порядке. За каждую справку заплатил деньги в пустую. Альтернативу никакую не принимают ни выписку по счету, где указаны транзакции с этой карты в их сторону, а также все остальное из сбербанк онлайн. Хороший саппорт и конкурсы интересные Еще смог как-то дозвониться, говорят через час будет ответ по вашему вопросу смс-кой. В итоге тишина P.S. Винлайн, в каком веке живем? Сами попробуйте эту справку в сбере заказать на карту мир. Даже когда карту перевыпускал на мир c визы, все в электронном виде делается как и везде начиная от госуслуг заканчивая налоговой Pss кидалово чистой воды