Жалобы на Winline (967)
Негативные отзывы и жалобы реальных игроков с открытых источников
Зашел спустя год наверное, заблокировали аккаунт без причины, поддержка не отвечает нигде, в чате бот, и нельзя позвать оператора, до горячей линии так же дозвониться не удалось, на почте автоответ что обрабатываются юридически значимые запросы, а запросы ваших пользователей то есть не значимы получается, в общем настоятельно не рекомендую использование данной бк, лучше пойти в Betboom там реально круто или на край в Betcity, остальные бк такая же как и эта.
Добрый день, столкнулся как и многие тут с проблемой вывести деньги с лс, трубки молчат, боты не помогают. тихо везде... Создается негативное впечатление от бк , будем верить и ждать ... логин 23903444
После небольшого выигрыша решила добавить карту для вывода средств. Это оказалось невозможно и поддержка не помогает. Это развод. Оставляют сами себе лживые позитивные отзывы. Позор вам. Надеюсь после моего отзыва меньше людей будут вообще заморачиваться регистрироваться у этой винлайн. Логин 23816652
Невозможно вывести деньги с аккаунта, уже две недели не поступает обратный звонок для верификации, чат не отвечает, почта не отвечает, тех. поддержка не отвечает, везде одни боты
Логин (11045067) Бк не советую никому. Пока проигрываешь все работает как часы. После небольшого выигрыша затребовали верификацию. Кое как перевели выигрыш на игровой счет. Но заявку на вывод денег так и не рассмотрели. Трубки никто не берет, по электронной почте не отвечает. Шарашкина контора короче, есть куда лучше
Тоже столкнулись с не приятной ситуацией. Пришла смс, мол получи фрибет, зашли поставили, выиграли не большую сумму, но вывести не получилось. Пополнить тоже сначала не могли, но о чудо, получилось, пополнили на 500р, вывести также не получается, просит верификацию, в ответ никто не перезванивает. Звонили на горячую линию очень много раз, бесполезно. На почту писать тоже бессмысленно. Не приятно конечно, с другими бк такого никогда не было. Логин 9015208
Очередной букмекер который при серии удачных ставок, режет тебе вид спорта, в моем случае киберспорт. Когда в январе я проиграл 500к, никто не резал) а тут тысяч 100 выиграл и сразу максимумы 66-500рублей. Счет минусовой, ставлю топовые события, прематч и лайв, никаких вилок и тд. Вот такая контора. Пусть специалисты посмотрят счет и поднимут максимумы! Шаблонами отвечать не надо и так все понятно, что индивидуально. Логин 22927940
Хуже контор на рынке нет! Очень много разных счетов, но только винлайн не отдал деньги. Не играйте там!!
Вам не выплатят деньги, если вы что-то существенное выиграли.Издевательства начались сразу, как только сумма выигрыша превысила 100 тысяч.1. Порезали лимит до 100 рублей и отключили трансляции.2. Отключили поддержку в чате, вместо нее поставили бота.3. Запросили пачку документов на почту, всего 7 документов и несколько фотографий. Все проверяли в течение месяца. 4. Пытался вывести деньги на карту - ждал 10 дней, заявку отклонили.5. Пытался вывести по 15000 через кошелек ЦУПИС - ждал 10 дней, заявку отклонили и заблокировали ЛК с формулировкой, что я мошенник и грозят уголовной статьей. Для понимания, ставки были на самые крупные лиги мира, испанский футбол, КХЛ и тд.Присвоили и мой выигрыш. и депозит на сумму 80 000 рублей.Такого беспредела я за 15 лет ставок нигде не встречал. Имейте в виду, что эта организация никем не регулируется, достучаться до них можно только через суд.
Хотел зарегистрироваться в этой бк,чтобы в ней поиграть,пытался зайти на сайт winline.ru с компьютера,а сайт не открывается,хотелось бы узнать почему так происходит?
Не выводят выигрыш,для верификации не звонят, тех поддержка отсутствует
Ставлю везде оценку 1, так как неважно какая линия и интерфейс приложения, если он вас кинет на деньги, «без вариантов»! Почему вообще на РБ у них оценка 5, если столько жалоб на них , причем не удовлетворенных?? Это настоящие мошенники, которые только принимают деньги, но не отдают их обратно ! У меня на аккаунте 200 тыс зависли непонятно на какой срок. Почитал жалобы игроков и вообще теперь никакой надежды нет на эти деньги. Это не букмекер, это мошенники. Букмекер зарабатывает на комиссии, а не на обмане!
Ужасное БК ребят. Проходите мимо. Я бы выразился более цензурно, но такое отзыв не пропустят. Поэтому кто-то поймет какие они ужасные.И это мнение не одного меня.Встретил я уже много пострадавших от них когда им стал сам
Мужики, помогите, вывел деньги через расчетный счет, написал свой Бик и сам расчетный счет, а получатель другой человек ( мама моя, ну и аккаунт на нее зареген), Деньги не ей не пришли, ни мне, че делать? В Истории операции вывод выполнен. Не чужому человеку на карту же вывожу, вывожу на свою карту, с которой и закинул. Логин 23389712
4 дня пытался вывести деньги и связаться с вами . Как и у всех проблема с выводом тех поддержка на 0 людей нет одни боты. На почту писал там тоже бот. Вы самая худшая контора с которой имел дело.
Очень обидно,не могу вывести деньги со счета выдает ошибку,до горячей линия вообще не дозвонишься!куда можно обратиться по интересующим вопросам неизвестно!букмекерская контора Winline вообще незнаю как но обманывает людей!не советую связываться!
Здравствуйте, столкнулась впервые с такой проблемой, хотя играла на многих других букмекерских конторах, и такого не было ни у кого, кроме Winline. И в правду, поддержки у них ни какой, везде боты. Не дают вывести деньги ни на карту, ни на кошелек Цупис. Идентификация пройдена при регистрации, и в кошелек цупис у меня уже довольно-таки давно. При выводе пишет -«заказать звонок», заказываю его, но никто не звонит. Требуют идентификацию, которая давно пройдена, в чем прикол? Даже 5к не дают спокойно вывести, что это за фигня? Когда решат уже наконец эту проблему? Никак не достучаться больше до них
Просто винлайн одно разочерование начал ставить там месяц назад. 0 положительных эмоций . Прохожу винпас не засчиьывают, звоню в подержку 50 раз не берут, пишу в пожержку бот не переводит на оператора так как все заняты . В итоге акция завершилась я прошел 2 уровня и не один не засчитали. Просто класс. Лучше не ставьте там и выводят по 2 дня .
Пришла внезапная смс, чтоб мол фрибет начислен - ставьте, будет выигрыш, то заплатим без вариантов. Ну я поставил) экспресс с 500 бонусных рублей зашел на 4300 чистыми на баланс. И началось самое интересное)) При попытке вывода выскакивает ошибка, мол не выполнены условия бонуса, нужно заключить пари на сумму 0р. Я подумал, что может времени еще достаточно не подошло с зачисления на баланс, но на следующий день ничего не изменилось, но самое забавное, что пополнить можно вообще без проблем)) Зашел в чат, чтоб получить разъяснения, но к моему удивлению там только бот, с оператором возможно связаться просто НЕТ, позвонил на горячую линию - итог тот же, либо сброс сразу, либо создание вида, что идет ожидание оператора и на 43 секунде звонок сбрасывается. Тут я уже начал подозревать, что-то что-то не так, но когда написал на почту и там сразу же ответил робот, с письмом, что заявки обрабатываются только юридических лиц, то для меня уже все стало ясно. Первый раз в жизни с таким сталкиваюсь, что официальный "якобы" букмекер вообще не имеет никакой тех поддержки и не может выплатить даже жалкие 4к)) даже в онлайн казино, казалось бы, всегда ответит оператор, и всегда выплатят деньги, а тут)) Просто ужас , никому не рекомендую, это полнейший скам, вы просто потеряете время и деньги. Какой-то мыльный пузырь, который вот-вот лопнет. Может коллективный иск создать для проверки данной компании прокураторой?) И эту контору 24/7 рекламит главный спортивный канал...
Логин 15583921, не получается вывести деньги, в сообщении просит связаться с тех поддержкой но до них не дозвониться, в чате бот просит пройти индетификацию хотя она пройдена.
Мужики, помогите, вывел бабки через расчетный счет, написал свой Бик и сам расчетный счет, а получатель другой человек ( мама моя, ну и аккаунт на нее зареген) Бабки не ей не пришли, ни мне, че делать? В Истории операции вывод выполнен. Не чужому человеку на карту же вывожу, вывожу на свою карту, с которой и закинул.
Винлайн просто ужасный букмекер. Вывод средств не реален. Нужно пройти уйму идентификаций, и вот как только ты подумаешь что все ок. Начинаются прикольчики 1. Звонок в вотсап который ты не дождешся.2 Операторы не отвечают, а если и ответят. То на вопрос как долго ждать звонка в вотсап. Дадут ответ что они и сами не знают кто и когда позвонит. Проблемы не решают.3 Требую кучу документов. Как будто ты ипотеку у них берешь. Паспорт со страницей прописки, банковские реквизиты на бумажном носителе с печатью. И вот вопрос: товарищи из Винлайн вы органы внутренних дел или иных структур может? Так как вы не вправе запрашивать полный пакет документов от пользователей вашей бк. Так как вы просто предоставляете услуги в виде ставок.
Завел в эту контору 12000р, все проиграл, мне порезали счет) Я знаю что вы мне щас тут попытаетесь ответить, у меня к вам только один вопрос: Вы совсем уже?!!! Других вопросов нет.....
Не понятно что за контора, не возвращают мои деньги, на звонки не отвечают. Подавал заявку через цупис, где зарегистрирован давно. Первый раз такое, надо подавать на них коллективную жалобу, и на их сотрудников о присвоении чужих денежных средств
в плане поддержки просто ужасная компания, дозвониться невозможно вообще нигде.после недавней смены номера не могу вывести деньги. пробовал писать в чат, но там только бот, который не может помочь решить проблему, на почту написать нельзя, ведь там принимаются только коммерческие предложения, дозвониться до них вообще невозможно. никому не рекомендую данного букмекера
Ужасное впечатление. Чат бот не помогает никак. Горячая линия не отвечает, в течении дня не дозвонился ни разу. Почта также полный игнор. Вывод средств на данный момент невозможен, обратного звонка от оператора также нет.Зачем существует индетификация на вывод-непонятно,когда ее же проходишь при регистрации.
Пользуюсь приложением винлайн давно всегда все было хорошо. Недавно дали фрибет отъиграл его зачислили деньги на счет при попытке вывода пишет что не выполнены условия отыгрыша и надо проставить еще 0 рублей поддержка молчит везде боты
ужасный букмекер, пользуюсь довольно долго, забанили аккаунт и пишут: "обратитесь в поддержку". Я пишу, мне всегда отвечает бот с меню, а там даже нет кнопки для заблокированных аккаунтов!!!
Заблокировали аккаунт из-за подозрительных действий. В поддержке бот отвечает, что нужно заказать личный звонок. Пытался связать с оператором через почту и горячую линюю. 0 ответа. Без понятия, что делать
Службы поддержки не существую, третий день пытаюсь с ними связаться..