Жалобы на Winline (967)

Мой логин: 23494611. Ид моей ставки : № 2062291071 Повелась на рекламу на стриме в твиче. Залила туда деньги которые нужно было платить за аренду квартиры. Дали жлобский фрибет с отыгрышем х3 который зашел. После чего поставила ставку на матч X5GAMING - THUNDER FURY На победу THUNDER FURY С кефом 3.71 и моя ставка сыграла. Эти зажали выплату и вернули ставку, ссылаясь на пункт правил в котором говорится об ошибке в которой виноват поставщик коэффициентов. Только вот у других бк были аналогичные коэффициенты на этот исход, и другие бк нормально рассчитали игру победой. А эта контора отжала мой выигрыш оставив меня на улице. Знайте что при первой удобной возможности эти мошенники будут отжимать ваши деньги. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПРОМО С ТВИЧА, В 80% СЛУЧАЕВ ВАМ НЕ ДАДУТ НИЧЕГО ИЗ ОБЕЩАННАГО! НА ЭТОЙ БК ВЫ НЕ ДОЖДЕТЕСЬ ОТВЕТА ОПЕРАТОРА В ЧАТЕ, ВАМ БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ БОТ, КАК И ПО ТЕЛЕФОНУ, КАК И НА ПОЧТЕ. ЭТО МОШЕННИКИ КОТОРЫЕ ОТМЕНЯЮТ СТАВКИ, ОТЖИМАЮТ ДЕНЬГИ.

Винлайн ДНО. Деньги завел туда, отыграл, а вывести просто нет возможности. Нужно им пройти онлайн вериф за пять минут - заказать звонок. Заказываю - никто не звонит! Кнопка "заказать звонок" возвращается. Нажимаю уже месяц! Никто не звонит! Звоню им - там робот может предложить тебе все, кроме ОПЕРАТОРА! Пишу им на почту - игнор. Нет ни одного варианта забрать из винлайна деньги, кроме как их ПРОИГРАТЬ.

28.10.2023 учавствую в АКЦИИ ТЕЧЧИС выйграл Аркану , выдача призов проводилась до 20,12,2023, приз небыл выдан, поддержка переносила сроки выдачи сначала на 28,12,2023 ,потом на 01,01,2024 ,затем на 08,01,2024, но при так и небыл передан, сейчас поддержка утверждает, ЧТО ЭТО Я НЕ ПРИНЯЛ ПРИЗ, А НЕ ОНИ НЕ ОТПРАВИЛИ!!!! При этом всем в акции винтер пасс все призы отправляются СРАЗУ И БЕЗ ЗАДЕРЖЕК ЖАДНОСТЬ КОНТОРЫ 3к рублей

Винлайн САМАЯ МОШЕННИЧЕСКАЯ КОНТОРА!!! не ставьте там, уходите от них!!! Вчера прошла ставка, однако ее расчитали с кэф 1, типа была ошибка в линии, НО все конторы давали такой же кэф и расчитали как победа ставки. И САМОЕ ГЛАВНОЕ - возврат сделан ни до игры, ни даже во время игры, а после уверенного прохода!!! ВИНЛАЙН ПРОСТО МОШЕННИКИ

Здравствуйте! Прошел несколько верификаций на БК Винлайн, но мне все равно не выводят деньги. Первая верификация была еще после первого выигрыша, я просто загрузил документы. Вторая верификация у меня была через видео в вотсаппе, обещанного звонка я ждал почти сутки, пока сам не позвонил на горячую линию, мне так никто и не позвонил в вотсапп, но ладно, верификацию я прошел, показав загранпаспорт. После этого аккаунт верифицировали. Однако, при выводе у меня вновь запросили верификацию, в этот раз нужно снова было предоставить документы, договор с банком об открытии моей карты с печатью. Все необходимое я предоставил, и наконец-то вывел свои деньги. Пару месяцев назад я пополнил Винлайн на 1500 рублей, но ставку по какой-то причине вернули, попытавшись вывести средства обратно, мне снова назначили верификацию!!! В этот раз запросили договор с мобильным оператором. Я просто в шоке, то есть за 3 предыдущие верификации, БК не убедилась, что я являюсь владельцем аккаунта, или что? Что это за ужас? Этот договор с мобильным оператором я пытался получить 3 раза, сначала в отделении МТС, там мне сказали, что выдать его не могут и сказали звонить в поддержку, в поддержке меня тоже отшили и отправили в офис МТС, в другом офисе они заявили, что распечатать мне его не могут (договор был заключен много лет назад). Мне как в этом случае вывести мои деньги с баланса? Других вариантов очередной верификации БК Винлайн уже почему-то не предоставляет, только через этот мифический договор, который непонятно как вообще получить. И ведь вся эта суматоха из-за небольшой суммы в 1500 рублей! Винлайн, верните мне мои деньги!!!

Зарегился в 2019-м. На счету свыше трех миллионов ста тысяч рублей. Кинули во времени и предложили вечно жать клавишу вывода. Вывел за 7 месяцев 208 тысяч рублей. Ошибка 39-я при выводе свыше 15 тысяч рублей. Отменяют выводы чаще чем выводят 14950руб. Один раз в 2 недели дают заказать 14950 рублей. Мне теперь выводить деньги 14 лет? Так я могу не прожить столько и это будет не та сумма что бы покупать себе дорогое что-то. Максимум 100 рублей в коэффициент 2. Ставить невозможно такие суммы. Даже не запоминаю куда я там ставил 100 рублей и где тут кураж? Кто суд выиграл, отпишитесь, пожалуйста. Нужен совет насчет этой дешевой конторы. И от меня совет остальным: Не заводите в эту помойку больше 3-4х тысяч рублей. Иначе денежки превратятся в пустоту. Это помойка не будет платить по крупным ставкам в 200-400 тысяч рублей и проигрывать не умеет, кинет во времени, будет выдавать жалкие подачки вместо выигрыша, это так унизительно. Не лезьте сюда. Это не Букмекерская Контора вовсе. Тут все в одну калитку идет всегда.

Не могли жалкие 5т вывести, ждал неделю, даже не представляю что было бы если бы там большой выигрыш

За 4 месяца вывел 6 раз по 14990 руб. на цупис кошелек. С моим балансом мне деньги выводить около четырех с половиной лет такими темпами. Пишет ошибка 39. От 15к нельзя выводить А до 15к можно разок заказать в три недели. Может в прокуратуру написать на ошибку 39? Это же мошенничество. По отзывам ниже видно что это не ошибка. Пусть сами разбираются с мошенниками. При Сталине уже б вздернули весь Винлайн -- враг народа.

отвратительная контора! Знай я это раньше- не связывалась бы с ней.Чат подстроили под себя, на звонки не отвечают.В нормальном чате всегда можно связаться с живым человеком, а у них только робот. Даже грошовый выигрыш не отдают, не говоря уже о крупных. Но зачем присваивать депозиты людей? Это же грабеж!

Если сравнить с топ БК РФ винлайн рядом не стоит. Контора удерживает комиссию даже с вывода более 15000р, хотя все нормальные букмекеры ее не удерживают. Интерфейс так себе, попробовал данного бука только из-за бануса с 25 декабря, узнав про комиссию удалил приложение сразу, им маржи мало, надо людей еще на 13% разуть

Играл почти год. Правил не нарушал. Даже закрывал глаза на какие-то косяки со стороны БК, т.е. был максимально лоялен - выждал 2 недели, в надежде, что разберутся и вернут. 8.12. заблокировали аккаунт и потребовали повторную верификацию. Прошел. Разблокировали быстро. Но максимальный лимит любого события в Линии, в которой играл теперь 300 ₽, т.е. при попытке поставить как раньше, лимит окажется в диапазоне 100-150 ₽. Бонус-клуб естественно тоже закрыли. Причин такого поступка узнать не удалось. Тех. поддержка: оказывается они не могут передать мою просьбу разобраться в службу безопасности, как и назвать точную причину блокировки и порезки. После 2 дней, закидывания меня всевозможной макулатурой, все чего я смог добиться - цитаты из пары пунктов, основной смысл которых "потому что мы можем". Просто плевок в лицо. Тогда давайте разбираться почему они так могут. Если я правильно понял, то это такой вариант защиты от про-игроков. Тогда почему вдруг из орудий защиты БК, данные инструменты превратились в орудия против обычных игроков (любых неугодных)? Я играл по 500 ₽. Просил вернуть хоть маломальски адекватный диапазон. Посмотрел на работе лимиты коллеги: примерно 80 тыс. ₽ его макс. лимит на кф. 1,95, а мой - 300 ₽. Нормально меня так пофиксили почти в 300 раз? Это честная игра? За что ко мне такое отношение? Почему даже обжаловать неправомерные действия в свой адрес нельзя, ведь даже у преступников есть презумпция невиновности? А тут тебя бездоказательно и без какого либо повода записывают в нарушители, чтобы иметь возможность тебя "порезать". Тогда может нужна какая-то комиссия, которая будет определять легитимность данных мер? Тогда, если БК начнут нести хоть какую-то ответственность, может и подобных вольностей с их стороны станет меньше.

По началу Винлайн казался нормальной конторой, наверное потому что я был у них в минусе, как только выиграл 20к руб. сразу же ограничили аккаунт, порезали лимиты, и закрыли вывод средств. Играл всегда по честному, правил не нарушал. Вот уже неделю с ними переписываюсь, отправил кучу разных справок, фото, проходил видеоверификацию, каждый день просят что-то новое, это просто ужасно... И это все удовольствие изза 20к руб!!! Никому бы не посоветовал с ними связываться!

Добрый день. Не знаю если честно куда писать.. В общем ситуация какова.. Пришла рассылка, наверно как и многим.. Завел деньги в Бк Winline , бонуса не начислили.. Решил сдклать пару ставок и вывести деньги, но не тут то было!! Деньги вывести невозможно!! Не дозвониться, не до писаться до этой конторы! Не могу вывести деньги... Как быть не знаю... Жулики какие то

Самая конченная контора в мире!!!! Если вы даже все условия выполните , никогда не сможете вывести от туда денег!!!!! Никогда не пользуйтесь этими шарлатанами!!!!!!!

Помогите! Отмените ставку, были перепутаны названия и пики команд на официальной трансляции и на сайтах киберскор-hawk.live, множество людей поставило не на тот исход который хотели, и я в том числе! Названия команд были перепутаны, и у вас в приложении в том числе. Мой номер тел аккаунта 89516632009 речь идет о матче в доте thunder fury - universitario esports. Это просто несправедливо пожалуйста разберитесь и верните мою ставку, я ставил на противоположную команду и я уверен я не один такой!

Очень смутная ситуация, я перешла по рекламе, где обещали бонусный фрибэт, выполнив все условия я его не получила. В итоге, я позвонила в поддержку, и спросила почему так, на что услышала ответ "бонусы начисляются по решению организатора мероприятия". Получается просто обманули, и даже не объяснили матив своих действий.

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв на данную контору. Дело в том, что мне не выводят уже неделю мои несчастные 7191 рубль. Поддержка молчит, в чате бот спамит одно и то же, на электронную почту они принимают якобы только юридические документы и посылают в чат бот (который не работает толком) и на горячую линию. В ВК также молчат уже сутки, не знаю что делать, вывод стоит на рассмотрении. Верните деньги!

Всем привет, не советую контору никому, самая лживая и жадная контора, при этом реклама конторы просто везде, видимо спецом деньги тащат куда надо, чтоб потом обманывать своих игроков, поставил на матч rocket league night spys - shadow 25 декабря в 17.10 где то, матч шел нормально до 3 минуты, после чего матч прервался, я так понял на паузу поставили сами игроки, вернувшись, кампания не открыла тотал, а просто так и оставалось 3 минуты игры, хотя по видео игра уже была завершена, со счетом 1 1, думал ну ладно, рассчитан ставку, как исправят, но нет, уже 8 утра и кампания в поддержке пишет что им нужен протокол, что за протокол на кибер спортивное событие вообще не понятно, при этом кампанию не смущает, что она еще больше 10 игр выставляла данной серии, видимо спецом не рассчитывает ставки по этому купону, или те кто проиграл рассчитала, а те кто победил, хочет подождать время и рассчитать кэфом 1, что кампания любит. Прошу заметить, что если вести у других букмеров данную серию игр rocket league на 25 декабря, у всех есть результат, 1 1, у одного только вин лайн ничего нет, а это о многом говорит, мошенники и вруны

1. Поддержка отвечает миллион лет 2. Акциия с 25 декабря бонусы к НГ, выпало до 5000 на депозит бонус , внес 5000 , ничего не получил 3. Поставил эти 5000 на кэф 1.4 для вывода , выиграл, деньги не дают вывести , требуют верификацию по видео , хотя играл давно на их БК, по видео верификацию не могу пройти так как нахожусь в таком месте где плохой интернет , поддержка игнорит , если дай бог получится вывести , больше никогда не зайду туда , и никому не рекомендую

Зарегался специально здесь чтобы написать, ЭТО ХУДШАЯ КОНТОРА В КОТОРОЙ Я СТАВИЛ, зашел на акк, выбил двойонй депозид с подарка, залил значит деп, поставил, а депозит не удвоился ничего не пришло ни фрибета, ничего вообще, пишу в суппорт А У НИХ ДАЖЕ ЛЮДЕЙ НЕТ В СУППОРТЕ ПХАХА ТАМ ПРОСТО БОТ СПАМИТ ОДНО И ТО ЖЕ СООБЩЕНИЕ, короче прогрели на типа фрибеты и все, можно сливать

Ужасная контара чат отвечает по 12 часов решить не чего не могут

Проходите мимо этой так называемой бк , если хотите остаться со своими деньгами. Как это вообще рекламируют по тв? Абсолютно мошеннические действия со стороны этой недобк. Просто произвол при любых действиях. Пока был в стабильном минусе все гуд, как только пошел плюс начались верефикации порезы и блокировка счета последующая. На основании блин чего?) что вы сами так решили ? ну глупость же.

подскажите как вывести деньги? Семьсот тридцать тысяч рублей мне выводить более 5 лет по ошибке 39? боюсь выводить потому что у меня нет такой ошибки. никогда не пробовал. после первой выплаты появляется ошибка39? как выводить что б она не появилась? опасно ставить тут. скорее валить надо но аккуратно. надо вовремя уйти раз контора ушла на дно. жду помощи игроков, пишите пожалуйста.

Ни в коем случае не играйте ,мошенники ,в настоящее время подано коллективное заявление в СК РФ ,идет проверка по материалам,мошенническая софт программа.

кошель мой добили еще в марте после прогрузов на премьер лигу нашу. Продал машину. Завел 494 тыщи рублей. Накрутил до 1900000 тыщ рублей за несколько ставок. Ну думаю сейчас и долги отдам и машину хорошую куплю. В итоге ОШИБКА 39. Выводить можно по 14999руб в месяц примерно. Вот за пол года вывел 81900руб а остальные деньги вдвое обесценились за это время. Ребят, никогда не играйте тут. Вам отдадут лишь фантики в течении 126 месяцев. Десять с половиной лет выводить выигрыш. Рекламные деньги за счет того что меня кинули. Засыпают фантиками.

Добрый день! Зарегистрировался в winline в сентябре по акции фрибет. Через 2 месяца решил попробовать поиграть у данного букмекера. Пополнил баланс на 2000 рублей, после чего мне предоставили фрибет на 2000, я обрадовался и решил в таком случае вывести деньги обратно на свою карту и играть на фрибет, очень сильно удивился когда увидел что по правилам акции я должен 2000 рублей отыграть со ставкой не менее 1.3 для вывода. Я сделал 5 рандомных ставок на этот коэффициент, мне сильно повезло и я выиграл все 5 ставок и мой баланс стал 3239, вывод стал "доступен". Я заказал выплату, после чего со мной связались по видео попросили паспорт и 3-й документ, я предоставил именную карту. Обратился в поддержку чтобы узнать когда произведут выплату, в итоге букмекер требует мой личный договор с оператором связи. В чате отсутствует теперь выбор связи с оператором и могу общаться только с ботом, по номеру телефона трубку теперь берут далеко не с первого раза. Мне ничего не нужно от букмекерской компании, пусть только вернут мне мои 2000 рублей которые я им зачислил. Уже составил жалобу которую здесь в комментариях советует модератор, надеюсь помогут.

Доброго времени суток! Вот и пришло мое время оставить отзыв. С данной конторой давно и всегда было все хорошо. Но 4 недели назад ввели кучу верификаций, от видео связи, до самого примитивного. Соответственно каждый раз я все прошел успешно. И когда сказали что могу выводить средства сделал заявку и прождал 5 дней , после чего средства каким то образом оказались снова на аккаунте, вылез код ошибки прикрепил ниже. Вот прошло уже достаточно времени. Но тех поддержка кормит завтраками ссылаяюсь что пытаются решить данную проблему, проще говоря кормят завтраками. Я в недоумении что такая контора как ВИНЛАЙН не может решить проблему и вывести средства, альтернативных способов никто не предлагает и не собирается. Надеюсь дорогой Винлайн решит эту проблему, так как это уже доходит до абсурда! "Вывод средств недоступен по техническим причинам. Обратись в колл-центр или повтори попытку позже (код ошибки: 39)" логин аккаунта 22205240

Рассчитали возврат победную ставку на 11 к аргументируя тем, что поставщик не правильно предоставил линию, а почему то от этого должны страдать игроки. Никакой лояльности даже. Да, наш косяк, мы обратим внимание, нам очень жаль. По факту ошибка их, а страдает пользователь(

Играл в течении трех лет на аккаунте очень редко. Недавно в отпуске стал выигрывать. Логин 8057302. Букмекер обошелся со мной очень подло: При выводе средств от 15000 рублей и выше у меня высвечивается "КОД ОШИБКИ 39, Вывод средств недоступен по техническим причинам. Обратись в колл-центр или повтори попытку позже". На самом деле никаких технических неполадок у винлайн нет, это уровень порезки аккаунта такой. Если заказываешь выплату менее 15000 рублей -- то ее можно заказать всего один раз где-то за пол месяца. Потому что если заказывать второй раз -- высветится сообщение "Вам осталось заключить пари на 0 руб. Получается что Винлайн ограничивает вывод средств незаконно, так как никакой ошибки 39 не существует, так как из всех моих знакомых эта ошибка есть только у меня одного. Так же Винлайн незаконно не хочет быть налоговым агентом. Винлайн хочет что б я сам еще и платил налог с каждого вывода по 14 штук. Позвонил им в поддержку. И главное там сотрудника обучили врать клиентам. Он говорил полную чушь что надо попробовать позже заказать средства при ошибке 39. Что иногда бывают проблемы с выплатами. То есть он мне соврал нагло, скажем так -- послал в пешее эротическое путешевствие. Ведь ни у одного из моих друзей и знакомых нет никакой ошибки 39. Вместо того что бы сказать мне что меня порезали на вывод не более 30000 рублей в месяц и лишили использовать Винлайн в качестве налогового агента, он заливал мне в уши про технические неполадки. Так я позвонил этому обманщику второй раз и спросил почему высвечивается сообщение "ВАМ ОСТАЛОСЬ ЗАКЛЮЧИТЬ ПАРИ НА 0 рублей" при заказе выплаты меньше 15000 рублей? Он снова стал нагло врать что это тоже тип ошибки и просил ждать. Но сколько ждать, полтора месяца жду здесь. Крупных игроков предостерегаю здесь играть. Будут нагло лить в уши чушь. На тройку контора не тянет - она платит раз в пол месяца 14900руб. и заставляет ходить платить налог с каждого вывода. На двойку с натяжкой моя оценка. А точнее кол с минусом ставлю Винлайну. Не вздумайте заводить больше 1000 рублей сюда. У меня чуть меньше пол миллиона рублей зависло почти на полтора года с помощью порезки аккаунта ("ОШИБКА" 39). Народ идите мимо -- если пришли выиграть. Тут любят одних попанов.

История такая: сделал ставку #1996979200 от 14.12.2023, она зашла и Винлайн рассчитал выигрыш 3000*2.35=7050р. Почти сразу поставил на вывод 7000р (ранее я уже делал выводы и проблем не было). Повисела моя заявка на вывод средств 40-60 мин. Зашел посмотреть какой статус платежа, но тут вижу, что Винлайн отменил мой вывод и вообще отменил рассчет ставки, тоесть пари висит в статусе "в игре" и в профиле стоит запрос на верификацию. Сначала запросили скинуть фото банковской карты - скинул. Затем запросили скинуть "Отчет по карте" из личного кабинета Сбер онлайн на почту какого-то сотрудника Винлайн - скинул. Позвонил в службу поддержки по номеру из приложения, сказали что этот отчет запросила служба безопасности и после их проверки ставку рассчитают, но это может занять до 5 дней. Неприятно, но ладно, подожду думаю. Сегодня 18.12, пятый день, ставка так и висит нерассчитаной. Звоню в службу поддержки с вопросом, когда рассчитают ставку? Там мне отвечают, что рассчет ставки будет произведен в течение 365 дней!!!! На вопрос почему так, ответ один: "Служба безопасности забрала ставку себе в проверку и проверят в течение 365 дней". Почему? По какой причине? На вопросы не отвечают, якобы СБ забрала и все, а она (СБ) причины своих действий не объясняет. На связь с ней выйти нельзя, контактов у них нет и вообще ничего сделать, или хотя бы узнать, нельзя. Просто ждите год!!! Мало того, что выигрыш выплачивать не хотят, они мои личные средства получается заморозили на какой-то там годик))) Если это не беспредел, тогда что?!! Ссылаются на какой-то там устав или соглашение, под которым ставишь галочку при регистрации, якобы там написано, что имеют право 365 рассматривать. Понятно, в какой угодно сфере почитай соглашение или договор, так там везде будет написано, что клиент в пролете, а компания Д`Артаньян. И дает ли право это соглашение так издеваться над игроками? Понятное дело, что ничего они там не будут рассматривать 365 дней, просто издеваются и все. И я что получается должен ждать СВОИХ денег год? Говорю верните хотя бы мою ставку, даже без выигрыша. Бесполезно. Просто заморозили мои деньги и все. Оператор просто отбривает. Говорит пишите претензию, только знаю я что компании обычно делают с претензиями клиентов - ничего. Я не знаю, то ли это место, где можно решить подобную проблему, но пусть это будет здесь - мой горький опыт взаимодействия с Винлайном.