Жалобы на Winline (967)
Негативные отзывы и жалобы реальных игроков с открытых источников
Подставные матчи круглые сутки.совы про, Фокси про, лига про, непонятные футболы и хоккеи иже с ним. Не рекомендую.
Плюсы: удобное мобильное приложение Минусы: Как только начнете выигрывать, заморозят аккаунт. Так и произошло. Играл честно, начал выигрывать. Заморозили средства, вывести не могут. Простят договор с мобильным оператором, я предоставил им выписку на официальном бланке, что номер принадлежит мне, но они выписку не принимают, им нужен договор с печатью. При этом в службе поддержки оператора (МТС) мне сказали, что договор предоставить не могут, но пришлют выписку, если я составлю обращение с заявлением. В итоге эту выписку Винлайн не принимает. Могу предоставить скриншот из приложения "Мой МТС" где указано мое имя и номер телефона, но Винлайн это также не принимает, им нужно фото договора, который был заключен в 2017 году и естестенно у меня его нет. Не советую тут играть.
Заморозили средства на счете, как только начал выходить в плюс. Просят предоставить фото договора с мобильным оператором. Обратился в службу поддержки мобильного оператора, мне сообщили, что могут предоставить только выписку на официальном бланке. Отправил выписку и все скриншоты сообщений службы поддержки мобильного оператора (МТС) в Винлайн, но выписку не принимают, им подавай выписку/договор с печатью. Звонил в службу поддержки Винлайн, где мне сообщили, что выписка подойдет, нужно отправить ее по адресу client_docs@winline.ru. Однако с почты client_docs@winline.ru мне ответили, что нужна печать на выписке. В службе поддержки МТС мне сообщили, что предоставляют выписку на официальном бланке без печати, поэтому получается замкнутый круг. При этом в винлайн я могу предоставить скриншот личного кабинета "Мой МТС", где отчетливо виден номер телефона и имя владельца, но им подавай только договор с печатью. Отсюдм можно сделать вывод: компания всячески пытается "выжать" плюсовых игроков.
Худшая контора из всех цуписных, буквально уровень нелегальных скам контор, абсолютно неважно на что вы ставите на валорант или овервотч аккаунту прилетает вериф, ну это ничего мы верификацию пройдем, даже договор с сотовым оператором предоставим, но почему после всех верификаций мне банят на год аккаунт за якобы манипуляцию результатом которую они никак не доказывают, ну да, мои 2000 на корейский овервотч это точно манипуляция и ставка на подставной матч
Минусы: Не могу вывести деньги уже на протяжении трех месяцев, не говоря уже о выигрыше не могу вывести даже те, которые сама лично внесла на баланс! Прошла все возможные виды верификации, отправила все запрошенные букмекером документы, селфи, прошла видео верификацию и ничего. В чате отвечает всегда бот и ответа на мой вопрос там нет. С почты отвечают писать письмо в Москву (я сомневаюсь, что это решит проблему) Когда звонишь на горячую линию постоянно говорят разные вещи. Сначала просто отклоняли вывод денежных средств, о чем мне сообщала поддержка ЦУПИС, Winline, как всегда молчат, дозвониться очень сложно, когда мне все же удалось дозвониться мальчик из поддержки сказал: «все правильно ждите 10 рабочих дней» Я жду 10 дней, ситуация та же деньги просто возвращают на баланс, пишет поддержка ЦУПИС о том, что вывод денежных средств отклоняет букмекер Теперь я даже заявку не могу оставить на вывод пишут, что техническая ошибка 39 и 40.В поддержке задают некорректные вопросы о том, почему я перестала у них ставить. Потому что деньги вывести невозможно, даже свои!!! Сумма выигрыша небольшая 20270 рублей.
Плюсы: Нет Минусы: Банят аккаунт, режут сумму ставки, как только выходишь в плюс.
Аферисты. Причем дешевые. Даже 2800 руб не постыдились своровать. Почитал отзывы и удивлен. Такие деньжищи позволяете им красть у себя, что я вас не понимаю. У меня ситуация такая же как и у многих. 24.07.2024 поставил 2 тыс на матч Ирак-Украина. Итоговый счет 2:1. Ставка сыграла. Но рассчитали как возврат. Они открыто своровали наши личные деньги. Я не стал у них выпрашивать чтобы заплатили мне мой выигрыш, а сегодня отправил в прокуратуру заявление по факту хищения денежных средств. Они чувствуют себя неуязвимыми как Боги. Я им докажу, что они элементарно уголовники. Утром еще направлю в федеральную налоговую службу обращение с требованием лишить лицензии в России этих мошенников. И я добьюсь результата, обещаю всему игровому сообществу. Скриншоты и переписку с наглыми операторами предоставлю как доказательство. Будет парадокс- из за жалких 2800 руб, рухнет эта громадная лукавая пирамида. Всем удачи! Делайте также, и мы их не только прикроем но и посадим. Без вариантов....
На дают вывести мои деньги,пока не выведут рейтинг будет худший !!!
Самый худший букмекер , рассчитали Аргентину - Марокко с выигрышной ставки как возврат (через два часа!) деньги сняли уже с баланса :) думаю, это уже показывает , насколько этот бк ужасен. Худший в России
Винлайн самые ужасные , ни когда не было проблем в других бк, а здесь выигрыш мне рассчитали как возврат , и не дают вывести мои деньги , две недели запрашивают документы одни и те же , самая кошмарная контора !!!
Обман, рассчитали ставка Аргентина - Марокко как выигрыш, через два часа сняли деньги (45000 руб.) с баланса. Худшая бк.
Худший букмекер в снг. Блочат за все нещадно. Играл несколько раз с переменным успехом блокировали требовали документы все прошел. Решил вывести остаток на расч счет( только туда можно оказалось). И теперь я оказывается участник подставных матчей. Соответственно даже копейки не дали вывести свои. Номер счета не могу подсказать только номер телефона по которому зарегана бк - не могу даже в лк зайти
Самая отвратительная букмекерская компания из всех , сколько я знаю. Просто в наглую кидают с выигрышем, не дают вывести деньги, придумывая все новые и новые запросы на документы - прошел все ,от видео звонка ,до справки из банка о расчетном счете ,с печатью и все равно я остался без выигрыша . обходите стороной такого букмекера.
Обман , не дают вывести деньги, с другими букмекерами все отлично 👌
не могу вывести деньги, хотя прошла полную идентификацию. в цупис поддержка написала что ограничений нет. до поддержки винлайн не дозвониться. при выводе просят видео верификацию, при том что зарегистрирована через госуслуги логин: 26177117
Опрокинули на ДВА МИЛЛИОНА ДЕВЯТЬСОТ ПЯТЬДЕСЯТ ДЕВЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ (2.959.000). Зарегился из-за огромных максов осенью 2022 года. Думал контора раскручена и будет платить, но это вообще не контора. Сначала в минус крупно ушел и было все хорошо, но как только кошелек пошел в плюс и баланс стал больше моего взноса - сразу зарезали максы до 100р. Это был уже сентябрь 2023 года. Завел в контору 2.130.000 (два миллиона сто тридцать тысяч рублей). Выиграл у них всего-то чистыми 829.000 тысяч рублей. Но не тут-то было. Видеозвонок. Потом "танцы" с фотками 4-5 раз за пару недель. Такой маразм как паспорт, листочек и экран со ставками, в конце прописка. И запрашивали долго - по одной фотке. И тут я обрадовался что заказываю на БАНКОВСКИЙ СЧЕТ 490.000 и больше они не требуют фотки. Ждал еще неделю до октября 2023 года. И тут бац - выплата только на кошелек ЦУПИС. Думаю - ладно; но три % комиссии на тот момент было вместо полтора % как на данный момент - показалось много. Заказываю 490.000 тысяч рублей и не смог вывести. Появляется ОШИБКА-39. При заказе 15000 рублей - та же ошибка. В итоге заказал 14999 рублей и обрадовался что сейчас много заявок сделаю маленьких и начну выводить хоть по чуть. Но не тут-то было: заказываю второй раз 14999 рублей и появляется надпись "ВАМ ОСТАЛОСЬ ЗАКЛЮЧИТЬ ПАРИ НА НОЛЬ РУБЛЕЙ". В итоге ждал дней 10-12 на кошелек 14999 рублей. Такого унижения я не ожидал. За девять месяцев вывел менее четыреста тысяч рублей. Получается что мне мой депозит (2.130.000) выводить четыре года. И потом выигрыш выводить еще около 2-х лет. То есть последние 14999 рублей я заберу лишь в 2030 году. Это не просто мошенничество -- это плевок мне в душу. Два оператора из поддержки. Один одно талдычит -- ждать, другой - делает вид что не понимает. Год почти жду и что понту ждать? Гиперинфляцию? Уже цены подорожали почти на треть от осени 22-года -- когда я вносил деньги. Зажали до инфляции мои деньги. Да подавитесь вы "Выигрышем". Мое отдайте, негодяи сразу. А они вместо выплаты рекламу крутят про 150.000 миллионов на мои деньги, но недоговаривают что их выводить 450 лет. То есть никогда не вывести. Если все отзывы собрать про якобы ОШИБКУ-39. Если в системе ошибка то она у всех игроков должна быть. А тут выборочно. Значит это ПОРЕЗКА, как и подметили в отзывах ниже. Готов вступить в коллективный иск по ОШИБКЕ 39. Жду приглашений. Никакой тут ошибки -- просто порезали. А сколько рекламы. На чьи деньги? Не знаете? А я знаю.
Чудесная акция "Секретный промокод", в которой невозможно поучаствовать. Позавчера был "промокод недействителен", сегодня "вы уже вводили данный промокод", класс, если вводил где тогда фрибет. И в остальные дни я получал самый минимум из возможного номинала, хотя лично видел как люди которые даже не выполняли условия допуска к акции получали максимальные фрибеты. Обидно, когда выполняешь условия отыгрываешь , проигрываешь свои деньги, ждешь сторис эту сидишь, а там ошибка очередная. И конечно никаких компенсаций не дождешься. Короче скам акция, никому не рекомендую. А да, еще и худшая поддержка из всех букмекеров . Через ботов не пробиться ни в приложении, ни в телеграмме, просто невозможно выйти на человека, такой функции даже не предусмотрено в боте. НИГДЕ более не сталкивался с таким, проще позвонить президенту , чем достучаться до них в чате. Звонить не пробовал, 2024 год на дворе, я не хочу звонить никуда, сделайте нормальный чат.
Добрый день. Я как и многие здесь так же повелся на фрибет 3000 рублей от винлайна за регистрацию. Сделал ставку и выиграл. Пытаюсь вывести деньги, система требует пройти верификацию, которая в принципе не работает. Любые попытки связаться с винлайн бесполезны. На телефон не отвечают, чат бот фикция, а при отправке письма на электронную почту поддержки приходит автоматический ответ мгновенно, что любые юридически претензии отправляйте на такой то адрес... Контора явно либо уже испарилась, либо готовиться исчезнуть с деньгами пользователей. Мой логин: 26037529
Здравствуйте, пополнила счет и мне дали фрибет 3000₽. После этого я сделала ставку и выиграла, но деньги вывести не могу, потому что мне нужно пройти идентификацию. Заказываю звонок мне не звонят больше суток! Полный обман! Звоню на горячую линию и тоже никто не отвечает. Звонила очень много раз! Так же писала во всех социальных сетях и где только возможно в чат поддержки, отвечает бот и не дает связаться с оператором. Не видитесь на эту компанию, полный обман! Мой логин 26106348.
Кошмар, вкинул деньги, выиграл, а вывести не могу, так как не перезванивают для идентификации, писал в чат,писал на почту, звонил по номеру-сбрасывают, а не могу дозвониться уже вторую неделю,бред полнейший
Худшая контора, которая скамит свох сограждан, могут рассчитывать ставки целый год, поддержку вам могут просто отключить по их желанию, то есть связаться вы с ними никак не сможете и будете общаться с бесполезным ботом, выдумывают сказки про выплаты и ошибки 39/49, тогда, когда им выгодно еще поудержать ваши средства, в общем скам лютый, не рекомендую с ними связываться вообще
Не могу вывести деньги, все настроено так что можно только ставить и проигрывать, вывести не вариант. Никто не перезванивает для проведения верификации. Обратной связи с конторой нет. Нигде больше такого нет. Не связывайтесь с Винлайн люди. Мой логин 25776288
Минусы: Запросили видеоверификацию, которую я прошел. Вывести деньги с этой конторы никак не удается, бесконечный запрос документов. Просили прислать справку о реквизитах счета, я ее прислал, поставил на вывод все жду, но через 3 дня опять просят ту же самую справку. В чате на сайте не отвечают, в чате в вк тоже. Звоню на горячую линию и только слышу "Ответим без вариантов" через 2 минуты автоответчик говорит операторы заняты пишите чат, в коем никто кроме чат-бота не отвечает. На почте так же автоответ. На горячую линию сегодня дозвонился раза с 15. Хотелось бы услышать обратную связь от винлайна .Ужасная бк, не советую тут играть.
Здравствуйте, не могу вывести деньги просит пройти верификацию, не обратная связь не чат никто не звонит хотя заказывал звонок через приложение. Вообще все сделано так, чтобы не было никакой возможности связаться с конторой и они максимально долго держали деньги у себя. Разочарован конторой Мой логин 24927908
Плюсы: Нет Минусы: Аргентина-Колумбия результат 1:0 в пользу Аргентины и выграла кубок Америки. , но винлайн говорит что 0:0. Так кто когда выграл кубок Америки)))). Мошенники куда смотрят органы.
Здравствуйте, не могу вывести деньги просит пройти верификацию, не обратная связь не чат никто не звонит хотя заказывала звонок через приложение, как пополнять счет дак никакой верификации не надо, че это за дела ??! Контора мошенников какая то. Положишь деньги а вывести не сможешь, прошу разобраться и помочь мне! Мой логин 25823076 Пусть мне позвонят, почему не звонят??
Здравствуйте. Винлайн кинул. На счету 9.183.000 рублей было в декабре прошлого года. Затем максимум всего 100р. Повторный видеозвонок и куча фоток. Это позорище. Я тоже думал сначала что у них есть какая-то ОШИБКА 39 и что скоро все будет работать. Потом у знакомого спросил -- никакой ошибки нет. Значит правильно написан отзыв ниже: Это не ошибка-39 а ПОРЕЗКА НОМЕР 39. У меня шесть депозитов по 400.000 рублей = 2.400.000 рублей своих денег зависли. Прошло пол года но я смог вывести лишь менее 270.000 тысяч рублей. До Прокуратуры руки не доходят -- очень занят бизнесом. По командировкам постоянно. Про 6.783.000 тысячи своего чистого честного плюса я забыл уже. Свои бы вернуть. Спасибо РБ. Понял благодаря Вашему сайту что ПОРЕЗКУ НОМЕР 39 называют ошибкой. Интересно что они скажут в прокуратуре общим иском в миллиард рублей? Кто-нибудь судился с ними? Рейтингу Букмекеров советую создать специальный подсайт терпил по "Ошибке-39" и когда все терпилы соберутся то люди узнают что Винлайн незаконно удерживает не меньше миллиарда рублей (мое личное мнение -- миллиард это минимум сколько у них в блоке) по ПОРЕЗКЕ-39. Вот откуда столько рекламы. Не ставьте тут. Предлагаю еще написать обращение к президенту России: Пусть наш многоуважаемый президент оставит нам всего одну контору, но без всякой задержки денег. Зачем нам помойки как Винлайн и прочие кто платит подачки? Нам нужна всего одна контора -- одна на всех, мы за ценой не постоим!!!
Ужасный бк. Я там вип, и они даже 100 фрибетов не дали на др, в то время как компании где у меня намного меньше проигрыш, дали подарки
Здравствуйте, не могу зайти в аккаунт, просит пройти верификацию повторную, заказываю звонок, но попадает номер постоянно в спам, даже отключил данную функцию у своего оператора, но все равно попадает в спам. Пишу на почту, в чат, звоню - не могу добиться обратной связи.
Деньги вывести не дают уже более месяца. Ставить здесь или нет - решать Вам, но будьте готовы, что Вам НЕ отдадут быстро Ваши деньги. Сначала будут запрашивать по одному документу, вместо того, чтобы сразу запросить все что нужно и потом будут заявки на вывод со статусом "На рассмотрении" висеть постоянно. Это БЕЗ ВАРИАНТОВ. И да, службы поддержки у них нету. Если у Вас будет какая-то проблема, то вам поможет онлайн чат-бот, в котором Вы не найдете ответ на свой вопрос. На почте Вам никто не ответит, а служба безопасности отправит в чат-бот, в котором Вы не найдете ответ на свой вопрос. Вот такой замкнутый круг. 13386379