Жалобы на Winline (967)

Запросили видеоверификацию, которую я прошел. Вывести деньги с этой конторы никак не удается, бесконечный запрос документов. Просили прислать справку о реквизитах счета, я ее прислал, поставил на вывод все жду, но через 3 дня опять просят ту же самую справку. В чате на сайте не отвечают, в чате в вк тоже. Звоню на горячую линию и только слышу "Ответим без вариантов" через 2 минуты автоответчик говорит операторы заняты пишите чат, в коем никто кроме чат-бота не отвечает. На почте так же автоответ. На горячую линию сегодня дозвонился раза с 15. Хотелось бы услышать обратную связь от винлайна .Ужасная бк, не советую тут играть.

По своему опыту крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту БК для ставок. Объективно: линии и лайв неплохой (был 1.5 года назад, пока мне счет не заблокировали и дальше я не следил). Но деньги Вы свои не вернете быстро и БЕЗ ВАРИАНТОВ (как они это преподносят). Деньги вывести не дают уже более недели. Во-первых, блокировали счет на год без каких-либо оснований (им так просто захотелось). Во-вторых, спустя год, повторно запрашивали те же самые документы и все равно не дают вывести деньги. Ставить здесь или нет - решать Вам, но будьте готовы, что Вам НЕ отдадут быстро Ваши деньги. Сначала будут запрашивать по одному документу, вместо того, чтобы сразу запросить все что нужно и потом будут заявки на вывод со статусом "На рассмотрении" висеть постоянно. Это БЕЗ ВАРИАНТОВ. И да, службы поддержки у них нету. Если у Вас будет какая-то проблема, то вам поможет онлайн чат-бот, в котором Вы не найдете ответ на свой вопрос. На почте Вам никто не ответит, а служба безопасности отправит в чат-бот, в котором Вы не найдете ответ на свой вопрос. Вот такой замкнутый круг.

Не могу вывести деньги.Служба безопасности проверяет карту зачесления .Отправили инструкцию .Зайди в втб ,выбери карту ,перейди в раздел реквизиты , отправь по электронке на client_docs@winline.ru напрямую.Все выполнил прислали сообщение поступил договор рс без номера карты просим справку информация общая по карте и ту же инструкцию .Повторил и так по кругу.Позвонил в службу поддержки обьяснил ситуацию выслали инструкцию которая уже есть.Заказал справу в банке сделал пошаговые скрины моих действий отправил на электронку в СБ. Пришел ответ справку отправил не банк напрямую а я значит недействительна.Напрямую банк отправляет только реквизиты без номера карты.Позвонил еще раз в контору все обьяснил сказали что это в банке проблеммы что они отправляют реквизиты без привязки к карте.Позвонил в банк ответили что справку по карте со своего эл.адреса в сторонние организации не отправляют что логично.Делал фото карты карта именная дебетоваяРЖД.Вот такой замкнутый круг Предлагал подьехать в офис винлайна сказали что не надо..Играю небольшими суммами и не часто но последние 2 выиграл 44000 и 27000 Логин9097986

Заблокировали на финансовые операции- не могу вывести свои деньги на свой же кошелек Цупис! 2 июля с кошелька Цупис завел 20 тысяч, выиграл до 27 тысяч хочу вывести на свой же кошелек и тут пошло самое интересное- сначала заблокировали, якобы в моих же интересах?! Поддержка не отвечает, потом видеоконференция- показал им по видео все документы которые запросили! На след день просят выслать паспорт и свид о рождении- выслал. На след день новое задание- выслать справку из банка- выслал. На след день договор в бумажном виде от Тинькова Карл где я его возьму это интернет банк! И так бесконечно каждый день новое задание! Закрысили 27 тысяч! В поддержке ничего не решают!!! Играю 3 года и только сейчас столкнулся с беспределом- не рекомендую килалы!!!Логин10631062

Плюсы: Винлайн заплатит, без вариантов Минусы: Правда заплатит только через год

Контора на уровни Пари. В лайве нормально не получается ставить, эти 3 сек в мобильном приложении спокойно могут превратиться в 10, и это не зависит ни от устройства, ни от интернета, это зависит от того, сколько ты выиграл. И естественно за эти 10 секунд ставка может трижды поменяться, особенно если ставить на баскетбол. Нормальных бонусов лояльности нет, нужно ставить миллионами, чтобы получать нормальные фрибеты. Условия удаления аккаунта вообще смешные. Нужно писать письменное заявление и отправлять его в головной офис, когда у других БК достаточно попросить блокировки в чате. Не кому не рекомендую делать ставки у данного букмекера.

Винлайн кинула на 7 миллионов 428 тысяч рублей (7.428.000рублей). С лимона двести выиграл 7.428к. Чистыми 6.228.000 рублей. Уважаемые крупные игроки. Хотел предостеречь всех от игры в Винлайне. Порезка счета называется якобы "ОШИБКА 39". Ошибки никакой нет на самом деле так как друзей еще не порезали, ведь они по мелочи играют, но я их предостерег. Это только на моем аккаунте такое. Выводить не дают деньги. Вывести можно от 29900 рублей до 44800 в месяц. То есть мне выводить свой выигрыш от 15 до 20 лет. Свой депозит выводить около 3-х лет. А основной выигрыш уже через 10 лет девальвирует в бумагу. Не верьте ни в какие 150 миллионов. 150 миллионов выводить будете 400 лет, примерно в 2.424 году выведите последние 14999 рублей... Люди столько не живут, динозавры уже будут жить на планете снова, пока винлайн отдаст выигрыш )))... Было бы смешно если б не было так грустно. Истинные мошенники. Это контора для тех кто ставит мелочевку не более 1000 рублей. Идите мимо. Не ведитесь.

Букмекер заблокировал , запросил видеоверификацию , она была пройдена . Затем пришел запрос документов в личный кабинет , где указано о необходимости предоставить фото страницы регистрации в паспорте , неоднократно я ее скидывал но запрос вновь приходит .. мой логин 24873826 Поддержка в чате не отвечает , на почту не отвечает , дозвониться невозможно !

Для серьезных ребят (кто играет крупно в лайф и планирует выиграть) контора не подходит! Блокируют аккаунт при увеличении баланса до х3 депозита! Муторные очень очень муторные ферификации, включая документы из банка с синими печатями! На итог блокируют аккаунт на год, ссылаясь на правила бука для проведения дополнительных проверок! Я подавал в суд на бука и просил разблокировать аккаунт и разрешить вывод средств! Суд я проиграл, никто из вызываемых сторон (ФНС, ераи, 1цупис) на суд не явились! Через год аккаунт разблокировали и я вывел средства, после очередной мегаферификации! В общем если ты парень серьезный - время лучше не трать! Отнеси свои деньги или в Фон или в Пари! Там чудными правилами для удержания твоих средств пока никто не апеллирует!

Обманывают с результатами по статистике. Ссылаются на какие то протоколы, ссылку на которые они укащывать не обязаны. На широкодоступных ресурсах статистика их не интересует. Жулики и мошенники. Не рекомендую.

возникла проблема с букмекером винлайн . После крупного вывода стал доступен вывод только на банковский счет . До этого было очень много проверок чтобы вывести на банковский счет(выписка из банка, фотографии с паспортом и тд). После проходил онлайн верификацию и все прошло успешно. Деньги встали на вывод и спустя 3 дня операция отменилась и теперь вывести можно только на цупис, что странно. Ошибка 39 говорит технический сбой, но в интернете пишут, что всех так морозят. Можете помочь мне с выводом ? Заметил есть выбрать сумму 10 к то ошибки уже как будто и не было, но если больше то есть. Логин: 9917311

Просто худшая поддержка в мире, Чтобы поменять номер телефона нужно пройти 1000 кругов ада В остальных бк, за час решили, тут просто месяц пинают в ЦУПИС. Указываю номер, говорят зареган и блокирует его.

писали, что бонус безусловный, но там надо внести 500 рублей. чтобы удалить аккаунт надо отправить письмо по почте Развод

Просто обманули... Поставила ставку фрибетом на матч. Ставка выйграла, но мне расчитали ее как с кф1 т.е фрибет забрали и все! И как не странно в другой бк, расчитали аналогичную ставку как выйгрышную. До поддержки не достучаться. Есть скрины ставки и расчета, кстати что интересно, они поменяли результат ставки уже позже) но я успела сделать скрин. В итоге ставка выйгрышная расчитана как проигрыш))) Букмекер просто класс!

Речь про широко про акцию "Фрибет каждый день" - она просто не работает по факту. Выполнил условия. Ставки (риск) были из учета получения этого фрибета. Фрибета не было. Далее про поддержку. Телефон не дозвониться. Чат оператор прочитав пересылает "По техническим проблемам получение фрибета невозможно. Извините." В итоге 8й и 9й операторы нагрубив выдали. "Начисление фрибетов происходит по усмотрению компании и повлиять на начисление с нашей стороны мы не можем." Никому не могу посаветовать данную БК.

Плюсы: Их реклама Минусы: Их работа. Не дают вывести деньги с полной идентификацией в ЦУПИСе и после видео подтверждения. Нигде не отвечают. Один раз удалось дозвониться — женщина сбросила трубку как только я объяснила проблему. ***** . Воспользуйтесь другой БК

Давно с Winline, вроде все хорошо и бонусы и фрибетов подкидывают. Недавно заключил пари и выигрыш 400к не оплатили, а рассчитали пари с коф1, одни ссылаются неверные были коэффициенты при заключении, вторые говорят пункт правил 1.4 групповое пар нарушили . Короче если хотят то оплачивают, не хотят и не оплатят

Акция фрибет каждый день, да не каждый. В условиях написано поставь к примеру 10к , ставка будет рассчитана, получи свой фрибет, поставил 10, 5, 3, 2 т на 3 ставки, они были рассчитаны 1 возврат, 1 выйграна, 1 проиграна, и условия не оказались выполнены, т.к. якобы надо победить или проиграть, но нигде этого не написано. Играю довольно долго, и со временем понизились коэффициенты. Вывод винлайн не платит) да и есть куча других контор в которых ждут пока придут проигрывать деньги))

Отвратительный букмекер,звоню на телефон три дня не берут трубку, пишу на почту робот, пишу в чат тоже робот. Выводы месяцами. Совет, проходите мимо.

Ужасный букмекер, не дают вывести денежные средства, хотя у других контор вывод мгновенный, чат и звонок поддержки перестает отвечать, на предоставляемые документы не реагируют, Жалобу уже написал, скоро выяснять будем, как выведу свои денежные средства-больше ни ногой, что всем советую так делать

Самая отвратительная БК. Не дают вывести деньги, игнорируют везде — в чате, на почте, по телефону. Один раз смогла получить обратный звонок — сбросили сразу после объяснения проблемы, даже без попытки что-либо ответить. Обманывают с фрибетом. Ставить через них не советую вообще, просто трата времени.

Запросили выписку с банковского счета - отправил, молчат уже неделями. По телефону не дозвониться, в чате бот. Деньги не выводят. Заплатит без вариантов это точно не про Винлайн) Прошу вернуть денежные средства с баланса и навсегда забыть про вашу контору, благо есть выбор.

Я ставил на счет трек хоккей тотал. Меня показывает, что проиграл. Ваша ставка, а в самом деле ставка прошла не показывает счет 4-2, а там 6-4 закончился матч, как это понять, у нас вообще власть смотрит на это букмекерской контор они. Всех кидает, что за беспредел.

В винлайн лучше не ставить вообще. Постоянно опкрадывают то 13% с выиграша вычтут, то ставишь кеф 1,48 принимает ставку за 1,38. Короче это худшая контора. Больше не ставлю там.

не ставьте обман сравните отзывы вас дурачат , вы ставите да лучше не отыгрываться смысла нет не играйте Винлайн Замануха

Это просто кошмар. Поддержки нет, выгоды более 60000 рублей блокируются через СБП, кошелек ЦУПИС и карты банка. Поддержки нет в прямом смысле, у меня возникла проблема, ставка сделана в последние минуты игры, но все-таки время оставалось. Игра Португалия - Чехия окончилась и моя ставка 6600 после 5 минут раздумий системы сгорела. Ставка на то, что выиграет остаток матча в счете 2:1, мои деньги просто сгорели, хотя я выиграл. Никаких объяснений я так и не получил. Решил обратиться в Рейтинг Букмекеров. Уважаемая администрация сайта, я 100% уверен, что подобные случаи у вас уже были, и сумма все-таки не маленькая для такого работяги как я, которому в 6 утра идти на стройку, чтобы прийти в 7 часов уставшим. Вроде как работал первые дни после регистрации сайт Винлайн, но теперь я полностью убедился, что тут мошеннические схемы

Не могу вывести средства уже 6 день. Сначала 4 дня пытался пройти верифицкацию, пол конец четвертого дня все таки со мной связались. И я уже подумал, что все, получу свои деньги, но не тут то было. Сейчас у них какая-то ошибка и нужно снова обратиться в поддержку, которая просто отсутствует. Ужасный букмекер. Никому не советую и надеюсь, что все таки получу свои деньги.

17052601.Закинул 16000 рублей, сразу заблокировали счет. Сделали звонок для двойной верификации, я его прошел. После этого пытался вывести деньги 2 дня, всегда отклоняли, хотя это просто мой же депозит на их сайт, я ничего не выигрывал. Решил поставить на матч, выиграл 5 тысяч рублей. После этого начался полный цирк, сразу урезали максималки до 100 рублей и заблокировали вообще все возможности вывода средств, кроме расчетного счета и даже туда нельзя вывести. Постоянно просят что-то новое, какие-то документы. Я даже съездил сделал договор с мобильным оператором, после этого просят опять что-то новое. Я уже хочу хотя бы вывести мой депозит с этого сайта, мне их деньги не нужны. Рекомендую никогда не связываться с этой платформой, т.к теперь я понимаю как они зарабатывают

Акция фрибет каждый день не работает вообще!!!!!Что бы получить фрибет надо было сделать ставок на 2000р,положил 1500 и на счету было еще 900,прокрутил их в минус,а фрибет как был на 615р так и остался.Тех поддержка самая худшая,бот просто отвечает на ваши вопросы условиями акций и тд,вообщем отвечает вам то что вы и так знаете,звонить бесполезно от слова совсем,все операторы заняты и сбрасывают!Фрибета НЕТ!!!

Ужасная поддержка ! Пытаюсь целый день дозвониться по номеру, все бесполезно . В чате приложения только бот. Ответ на почту :они решают юридические важные вопросы и сообщения. Не могу вывести деньги из-за того, что данная бк не сменила фамилию.